МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

1.7

9 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Galya shashova2 отзыва

Сегодня 29.06.26, я пришла в салон мегафон/Йота по адресу московская 84стр11, пришла в офис с проблемой расторгнуть договор на сим-карте, первое что меня смутило сотрудник не поздоровался,при этом я с сотрудниками поздоровалась,объяснила суть той проблемы с которой я пришла, сотрудник сразу мне сказала что мы это не делаем а делается это через госуслуги, после это я вышла, не смогла зайти в госуслуги, вернулась назад и сказала что не могу через госуслуги забыла данные, попросила чтобы мне помогли, при этом второй раз я с ними поздоровалась и в ответ была тишина, я занова объяснила суть своей проблемы, сотрудник сказал ну я помогу принять у ТЕБЯ заявление(не у ВАС а у ТЕБЯ),после этого стала ,говорить что сим-карта закроется не сразу а через 3-4месяца, сколько по правило должна делаться это процедура, когда я сказала вы же офис помогите мне, она мне сунула бейджик и сказала НА ЧИТАЙ,(на бейджик было написано имя Оксана )мы не ритейл, а франшиза,сотрудников было двое в офисе, у второго не был одет бейджик, сотрудник сказал что сим-карта не будет активна, пользователь я ей не смогу, мегафон закроет сим-карту не через сегодня, не завтра, не через неделю, а только через 3 месяца, после сотрудник меня спросил пойдёт? я сказала что пойдёт, после она сказала второй сотруднице, Господи, Настя! Я сейчас в обморок упаду. У меня голова кружится. Потом сотрудник попросила у меня паспорт, и переспрашивала меня, точно ли это мой паспорт, когда мне пришел код подтверждения в смс, чтобы перевести денежные средства с той сим-карты которую я закрываю на ту которой я пользуюсь,я в коде не увидела последнюю цифру, сотрудник сказал ДАЙ мне свой телефон я быстрее сделаю, я сотрудник сказала что я сама,и после того как завершила всю процедуру обслуживания, сотрудник сказала где спасибо Оксана, я попрощалась и вышла из салона. Более хамское обслуживание я не где не встречала, прошу обратить на это внимание, и не рекомендую обращаться,в этот солон связи.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…

MARINA Evd12 отзывов

Дд. Постоянно закрыто, продавцы то курят, то личные дела решают. Люди стоят ждут минут по 15-20.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Карта

Красноярск

Интернет-провайдеры