............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Служба заказа легкового транспорта 

Такси
3.7
42 оценки
3.7
42 оценки
dedshapito1 отзыв
Произошла неприятная ситуация с водителем данного сервиса. Ночью 31 августа 2025 года, была вызвана машина на адрес с фиксированной суммой. По пути из точки А в точку Б водитель то и дело уточнял об оплате(она была картой). В момент прибытия в пункт назначения я, пассажир, не вышла из машины сразу, дабы уточнить у водителя, прошла ли у него оплата. Я не могу знать точно, какая проблема у водителя, в силу возраста или же отсутствия опыта в сервисе - он не смог, или не захотел разобраться и закончить поездку в приложении, вследствие чего оплата у него пройти и не могла. Вместо адекватности водителя и попытки разобраться, что ему делать с техподдержкой, водитель начал требовать деньги здесь и сейчас, наличкой или переводом, что уже было невозможно, ведь способ оплаты было уже не изменить. В указании оплатить здесь сейчас был получен отказ с моей стороны и просьба решить проблему путем звонка в техподдержку. С момента отказа, водитель начал вести себя неадекватно, кричать, хамить и угрожать, вплоть до попытки уехать с места назначения без моего согласия якобы в "полицию". С криками водитель совершил звонок в техподдержку, но не получил помощи в решении ситуации, ему был назван номер телефона, куда ему нужно было набрать. Водитель не смог запомнить номер и отказался перезванивать в службу поддержки для повторного озвучивания номера. Начал в грубой форме кидать предъявления о том, что проблема не его и решать он не обязан, и звонить нужно мне, пассажиру. Конфликт продолжался, и был совершен звонок с моей стороны человеку, с чьей карты должны были списать деньги за такси, когда водителю начали объяснять, что оплата картой и ему нужно разобраться в приложении - посыпались оскорбления в сторону третьего лица, которому был совершен звонок. Мужчина 60 лет, в три раза больше меня, девушки, пассажира. Когда машина начала трогаться с места и с криками водителя "везу вас в полицию", я сообщила водителю, что хочу набрать своего молодого человека, и что тогда они оба смогут разобраться в ситуации, если со мной, девушкой, у него это не получается. Только после моих попыток дозвониться до молодого человека, у водителя резко прошла оплата, и он начал разговаривать со мной спокойно и адекватно. Сразу, как только прошла оплата, я быстро вышла из машины водителя, не желая продолжать диалог. Водитель посчитал, что я хлопнула дверью, и, отойдя от машины на 5 метров, я увидела открывающуюся дверь со стороны водителя и услышала в свой адрес слова: "овца, будешь хлопать дверьми, я сейчас подойду и сломаю тебе е*ало".
Читать целиком
АС
Артур Симонян1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
16 октября 2024, официальный ответ
Артур, здравствуйте. Спасибо большое, что выбираете нас 🙏👌 Рады сотрудничеству.
АК
Ашот Кавалян1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
16 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Рады стараться!!!
Василий Холод1 отзыв
Читать целиком
Сз
Служба заказа легкового транспорта
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Василий, большое спасибо, что выбираете нас! Очень приятно!
В
Виталий1 отзыв
Читать целиком
Сз
Служба заказа легкового транспорта
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Виталий. Благодарим, очень приятно получать обратную связь.
Борис Алексеевич1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
16 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем стараться и дальше!
ДЗ
Дмитрий Звонарев1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Будем стараться и дальше 🤝
АТ
Алексей Тимошин1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо большое за такой приятный отзыв. Будем стараться и дальше.
АА
Артем Акимов4 отзыва
Сз
Служба заказа легкового транспорта
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать.
ОП
Олег Петров1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за приятный отклик ❤ Рады работать для вас 🌸
ОВ
Ольга Владимировна1 отзыв
СВ
Сергей Валерьевич3 отзыва
Сз
Служба заказа легкового транспорта
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за высокую оценку 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ГШ
Гулира Шарипова1 отзыв
пс
прапорщик страшный1 отзыв
Читать целиком
Сз
Служба заказа легкового транспорта
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, прапорщик. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Были рады помочь 💛
В
Виталий1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв 🤗 Рады стараться.
РЛ
Роман Левый1 отзыв
Сз
Служба заказа легкового транспорта
11 сентября 2024, официальный ответ
Роман, добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас 🤗 Всегда вам рады.
Danila Smetanin6 отзывов
Сз
Служба заказа легкового транспорта
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось!
АС
Андрей Сим1 отзыв
Вызвал такси. Машину искали 20 минут пока не согласился на экспресс тариф. Позвонили, сказали, выходите машина ждет. Пришлось 0.5 км идти по лужам и грязи ,пока совместными усилиями мы не нашлись. На мои вомущения водитель даже не извенился сослался на операторов и навигатор. А дальше как в лихие 90е. Когда я предложил выяснить кто виноват и сколько я должен заплатить за не полностью оказанную услугу, водитель остановился на пол пути, до места назначения,и ввзвал "подмогу". Приехало человек пять таких-же водителей, чем напугали мою супругу. Вообщем было много непонятных разговоров , но кто винават, я так и не понял. До оператора дозвониться не смог и счел, что будет лучше если я отдам эти злосчастные 300 рублей ,а домой дойдти пешком.И мы с супругой, в 12 ночи еще Зкм добирались до дома. Огромное за это "СПАСИБО". Давно не гулял по ночному городу. Кстати, за время нашего с водителем общения ,я ему слова грубого не сказал, ни чем не угрожал, платить не отказывался, просто хотел, раз услуга была оказанна не добросовестно, оплатить ее частично. А то накручивать тарифы они умеют, а вот качественно подбирать персонал и оказывать услугу не получается пока.
Читать целиком
Эрик Шагиев2 отзыва
Artem Artem1 отзыв
В конце мая 2020 вызвал машину через мобильное приложение. Ехать нужно было с Кубяка до поворота на Крутицы (в сторону Тулы). Конец маршрута указал на карте с точностью 3 - 5 метров. Посчиталась фиксированная (это важно) стоимость 360 руб. Ну хорошо, поехали. Водитель достоин отдельного отзыва, но сейчас не о нем. Приехали на место и о чудо! На планшете стоимость поездки 602 руб. Шофер говорит "Я не в курсе, звони диспетчеру". Звонить в выходной день некому (не работают люди). Хорошо, заплатил. На обращение в службу качества сначала отвечали "водитель куда-то там нажал или что-то переключил, разберемся". Спустя 2 недели перезвонили и сказали "вообще-то такая поездка стоит 450 руб" и вернули 100 руб. То есть получается поездка обошлась в 500. Так что не пользуйтесь этой "шляпой", где "фиксированную" стоимость вам потом скажут, недели через две.
Читать целиком
Михаил Сиркин8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее