Газпром газораспределение

Компания

2.4

68 оценок

ООО Газпром межрегионгаз Калуга

2.4

68 оценок

39 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Валентина Левкова·1 отзыв

Не понравилось

Бюрократия сплошная. Чтобы установить счетчик и опломбировать его, надо пройти квест повышенной сложности. Три раза сходить на Инженерную и пару раз сюда. Монополисты и пофигисты.Читать целиком

ВГ

Важный Гусь·4 отзыва

Совсем не понравилось

У меня слов цензурных нет. Шарашкина контора

2 посещения

Отзыв подтверждён

Диана Б·1 отзыв

В восторге

Переоформляла документы, пришла в субботу, приняли без проблем и быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Булдыгин·5 отзывов

Совсем не понравилось

Организация просто дно, пришел взял талон сижу жду прождал пол часа и один из сотрудников говорит ой что то вас много всех принять не успеем, у кого какие вопросы, ответил что по поводу переоформления лицевого счета, на что мне сказали документы все собрали ( я же каждый день прихожу к ним для переоформления лицевого счета) говорю нет а какие нужно дали список и сказали соберите документы и ищите на какой то адрес и ушла ни каких пояснений ничего не сказали что как зачем куда. Максимально убогое место.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Techno 55·7 отзывов

Совсем не понравилось

Очереди 5 часовые, номера не доступны, специалисты хамят

Гг

Газпром газораспределение, компания

10 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, примем в работу.

Dima Perebor·70 отзывов

Совсем не понравилось

Номера не берут, приложение Мой Газ не работает, днища несчастные)))

Гг

Газпром газораспределение, компания

10 апреля 2025, официальный ответ

Приносим извинения за неудобства, исправим их.

Алексей Ячевский·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ни на один из указанных телефонов не отвечают. Даже на те, какие указаны в квитанции. Придëтся ехать к ним и ругаться тет-а-тет.

Гг

Газпром газораспределение, компания

10 апреля 2025, официальный ответ

Приносим извинения за неудобства, исправим это.

ЕМ

Евгений Михайлов·1 отзыв

В восторге

Отлично. Переписали лицевой счёт за 5 минут. Никакой очереди.

Гг

Газпром газораспределение, компания

10 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за оценку!

АШ

Алексей Шишкин·6 отзывов

Совсем не понравилось

Прождал в очереди больше часа. Почему нельзя решить вопросы через личный кабинет? Звонил по телефону, направляют на Билибина 6.

Гг

Газпром газораспределение, компания

10 апреля 2025, официальный ответ

Приносим извинения за неудобства, исправим это.

Георгий Васин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Взял талон для до газификации, отказывается нужно брать талон для абонентов, хотя я ещё не являюсь абонентом и газа в доме у меня нет. Отсидел в очереди час, в итоге сказали не тот талон и вам в другое окно, пришлось брать другой талон и заново сидеть в очереди. Далее у меня не приняли документы, сказали что неправильно что то оформили на инженерной, пошёл на инженерную, там сказали что всё у меня в порядке, всегда так делали и пусть не дают мне мозги. В итоге день потрачен на ходьбу между ними и сидением в очередяхЧитать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

8 октября 2024, официальный ответ

Приносим свои извинения! Учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе.

Роман Гулаков·4 отзыва

Совсем не понравилось

Встречаются некомпетентные специалисты - настойчиво спрашивали документы на снятие газового счетчика, который мне снял представитель газовой службы более 2 лет назад и данный счетчик лежал более 2 лет у меня в кладовкеЧитать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день. Для решения Вашего вопроса просим связаться с отделом по работе с населением по телефон…

Олег Смирнов·1 отзыв

В восторге

Приходил в субботу, народу не было, вопрос мой решили за 5 минут, вежливо , на все дополнительные вопросы ответили, чего ещё желать от посещения госструктуры не знаюЧитать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

1 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв

Андрей Ястребов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не рекомендую

Гг

Газпром газораспределение, компания

10 января 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Что Вас расстроило?

У@

Уля @@@·3 отзыва

Было средне

Двоякое впечатление. Очень благодарна сотруднику на очном приёме, который оформил быстро, без бюрократическая волокиты документы, учитывая моё краткосрочное пребывание в Калуге. И крайне возмущена обработкой обращений онлайн через личный кабинет! Обращения обрабатываются не своевременно, ответы если дают, то односложные, требующие повторного обращения. Сейчас проблема - идёт двойное начисления за потребление газа и разъяснений добиться не могу. На последнее обращение нет ответа уже 40 дней, что превышает установленный законом срок в 30 дней. Сегодня отправила повторное.Читать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

26 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь, мы работаем над улучшением качества обслуживания.

Петюня Карявкин·21 отзыв

Совсем не понравилось

Пятый век до нашей эры, одни бумажки собери и заплати!Читать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

10 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Перечень документов регламентирован действующим законодательством РФ. ООО "Газпром межр…

СШ

Сергей Шихорин·2 отзыва

В восторге

Был в данном месте 25.10.2022.Начитавшись отзывов,был уверен,что останусь недоволен приёмом,что меня там работники покусают или,как минимум,нахамят.Пришёл к 8.25-8.30, ещё одна женщина подошла,стоим на улице,ждём 9.00.Выходят из двери четыре дамы,видимо покурить,и говорят:-Что вы тут мёрзните,заходите внутрь,берите талончики,ждите.Дождались 9.00,начался приём, всё,как положено,талоны,электронная очередь,окошки.С утра народу не много.Открыл лицевой счёт,проконсультировался по другому вопросу,поехал за документами в ЖКО.Вернулся где-то в 11.30.Вот тут то я и увидел множество народа,ожидающего своей очереди.Ну,думаю,это надолго.Взял талон,передо мной было 15 человек.Довольно быстро они решили свои вопросы и очередь дошла до меня.Попал уже к другой девушке,так же,как и первый раз мой вопрос был решён положительно.НИЧЕГО плохого об обслуживании сказать не могу,наоборот,только хорошие впечатления.Главное,как я понял,приходите с полным пакетом документов.Всем удачи!А работницам-здоровья и терпения!Читать целиком

Екатерина Ильина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Тут работают некомпетентные,не знающие свое дело сотрудники. До них невозможно ничего донести. Невозможно решить вопрос. Это просто ужас. Сами делают ошибки, которые не могут потом исправить. А мы должны потом за это платить.не внесли показания счетчика за один месяц, за которые я заплатила, и я должна теперь 2 раза за них платить. Квитанция об оплате имеется с показаниями, но это, оказывается, не доказательство.Читать целиком

titova.elen·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень медленно оформляют документы, больше месяца назад в нашем доме наконец то подключили газ по ул Шахтеров, д.19, мы очень рады, в тот же день сдали документы на Билибина, оказывается наш дом даже в базу не занесли и соответственно нет лицевых счетов и квитанций на оплату не будет. Это так долго занести данные в базу? нам газ подключили быстрее.Читать целиком

Татьяна Павлова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Очереди огромные!!! Пандуса нет!!! Работают медленно!!!Читать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

12 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваше внимание к деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Калуга». Нашей Компа…

Илья Сафонов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Интересно работают, экраны электронной очереди отключены, но терминал работает, видимо что бы получить услуги, нужно пройти через боль и унижение и сначала заслужить своё право на обслуживание, отстояв пару часов в живой очереди.Читать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

12 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваше внимание к деятельности ООО «Газпром межрегионгаз Калуга». Нашей Компа…

Александр Петров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очередь как в советское время в мавзолей. Про телефон вообще молчу, дозвониться ни когда не получится.

СП

Светлана Прядка·1 отзыв

В восторге

Добрый день. Сегодня звонила дважды. Отвечали вежливо на все мои вопросы и объяснили дальнейшие мои действия. Дозвонилась сразу. Ничего плохого написать не могу.Читать целиком

Doc Mezensev·8 отзывов

Не понравилось

Договор обслуживания заключил ещë в июне, подал все документы, обещали внести в базу. Прошел месяц, выяснилось, что про мою заявку забыли, обещали исправиться. Прошло ещë два месяца. На телефон невозможно дозвониться. Придëтся ещë третий раз отпрашиваться на работе из-за их разгильдяйства. В очередях 90% народ которым неправильно или с ошибкой пришли квитанции, чтобы это обжаловать нужно только личное посещение! Обслуживание у данной организации застряло в каменном веке. Удивлëн, что вообще указан телефон организации и емейл - зачем он им, они же им не пользуются!?Читать целиком

Ольга Таратынова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Просто звёздочку надо поставить, а на самом деле это ужасная конторка со склочными бабами. Уважаемый начальник этого заведения, огромная просьба обратить внимание на работу вашего состава работников. По телефону грубят, не предупреждают о том что придут и ставят собственные-отдельные от вашей организации условия (понимают, что от них зависят люди, которым необходима подача газа и все что с этим связано).Читать целиком

ivan artamonov·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная организация! очереди бесконечные! Нигде в последнее время не встречал такого отношения к клиенту!!!

Саша Сочкова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера еле как дозвонилась до этой организации, трубку взяла женщина, разговаривала со мной в неуважительной интонации, выставила меня в свете совершенно бестолкового человека, хотя я звонила по важному мне вопросу, понятное дело, что я не знала на него ответа, если человек не знает чего-то и интересуется, это не значит, что он дурачок! Мне очень не понравилось такое обращение, весь день была расстроенна.Читать целиком

Кира Соболевская·3 отзыва

Не понравилось

Отвратительная компания, сотрудники хамят, на звонки не отвечают, обратную связь не дают. На вызов для снятия показаний с счётчика, приехали только через две недели после заявки. Каких либо справок и квитанций по электронной почте, от них не добиться.Читать целиком

ИЛ

Игорь Лебедев·12 отзывов

Совсем не понравилось

Руководитель и подчиненные требуя соблюдать масочный режим, сами не одевают маски. В онлайн режиме создать сообщение невозможно, дозвонится невохможно, трубка телефона просто лежит рядом с телефоном. При дозвон сбрасывают соединение. И вообще организованный бардак конторка.Читать целиком

Юрий .·17 отзывов

В восторге

Был сегодня, отличная организация,приветливые девчонки, которые живут, как выяснилось на валидоле, после общения с некоторыми посетителями. Мой совет для посетителей, если вы обиженные на весь мир, то просто сидите дома, а с людьми нужно почаще улыбаться и быть по-дружелюбнее и тогда с вами будут общаться по-людски. Всем удачи и дожить до пенсии.Читать целиком

Гг

Газпром газораспределение, компания

9 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день! Телефоны были размещены в системе 2ГИС без согласования с ООО "Газпром межрегионгаз Кал…

Екатерина Тимчук·1 отзыв

В восторге

Огромное спасибо Начальнику ТУ Малоярославец - Родичеву Сергею Анатольевичу за помощь в решении нашего непростого вопроса! Спасибо за Ваш профессионализм, за то что вы действительно слышите Ваших клиентов, понимаете. Мы Вам очень благодарны. Семья с г. Боровска Калужской области.Читать целиком

Ирина Павлова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Постоянно сбрасывают звонки. Кошмарная организация

Дмитрий Анатольевич·43 отзыва

Совсем не понравилось

Желаю скорейшего увольнения всем кто работает там! Так работать нельзя!

Ольга Паримчук·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отправила им сообщение в чат и продублировал на имейл. День прошёл, ответа нет.

Ольга Паримчук·6 отзывов

Совсем не понравилось

Дозвониться невозможно. Квитанции либо вообще не приносят, либо приносят не раньше 20го числа. Вот и в этот раз квитанции нет. Как оплачивать и как передать показания не понятно.Читать целиком

Максим Меланченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Кошмарнейшее обслуживание, невозможно дозвониться. Сбрасывают трубку.

Евгений Карпов·1 отзыв

В восторге

Отличные люди, всё рассказали и помогли.

Татьяна Шинтяпина·57 отзывов

Совсем не понравилось

Очередь, как в советское время в мавзолей. Убедительная просьба администрации организации навести порядок. Вывесите на стенде крупными буквами список документов, ксерокопии которых необходимо предоставитьЧитать целиком

kristofer1985·1 отзыв

Совсем не понравилось

Звоню в течении всего дня на эти 2 номера. Либо сбрасывают, либо не отвечают... Берите трубки!!!!!!!

ksyusha__ru·1 отзыв

Совсем не понравилось

В эту организацию совершенно не возможно дозвониться,всё время занято,по несколько часов,либо не берут трубку,либо сбрасывают звонок!Сколько можно уже!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее