Обязанности:
Основная задача - управление Семейным Развлекательным Центром большого формата - 900 кв.м.
- Обеспечение выполнения задач, направленных на достижение целей компании
- Контроль выполнения задач сотрудниками Центра, отчетность перед Операционным директором
- Своевременное и качественное предоставление аналитической отчетности
- Ведение документации Центра, заказ инвентаря, согласование закупок для Центра
- Взаимодействие с администрацией ТЦ
- Выполнений плановых операционных показателей - выручка, продажа сервиса, средний чек, NPS
- Paбота нa кассе, прием оплаты наличными и по карте по необходимости
- Приём посетителей, консультации по тарифам, акциям и мероприятиям, проводимым в Детском центре по необходимости
- Координация работы аниматоров, администраторов и инструкторов игровых зон
- Контроль соблюдения кассовой дисциплины администраторами, контроль ведения кассовой документации
- Участие в подборе, обучении, аттестации, мотивации сотрудников
- Ведение рабочих графиков и табелей сотрудников
- Общение с Гостями центра, для поддержания Клубной системы и повышения лояльности, выявления потребностей и оценки мнения Гостей об СРЦ и качестве предоставляемых услуг СРЦ по необходимости
- Решение стандартных вопросов на ресепшене, обработка обращений Гостей
Мы ищем того, кто:
- Любит детей и обладает отличными коммуникативными навыками
- Ответственен, внимателен к деталям и доброжелателен.
- Имеет опыт работы директором, управляющим, заместителем руководителя
- Имеет опыт управления коллективом от 6 человек
- Умеет работать с кассой и кассовыми документами
- Умеет работать в команде и сохраняет позитивный настрой даже в час пик.
- Ценит аккуратность и пунктуальность
- Имеет опыт работы с экономическими показателями, есть понимание и умение влиять на их изменения.
- Имеет опыт наставничества и обучения
Условия:
Обучение и испытательный срок - 3 месяца
Обучение и работа в период испытательного срока , будет проходить по адресу г.Калуга ул. Московская 338А
График работы 5/2 , выходные плавающие в течение недели, в основном в будние дни.
Официальное трудоустройство.
Оплачиваемые больничные и отпуска.
Бесплатное посещение СРЦ детям сотрудника.