............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хмельной король 

Пивной ресторан
3.9
72 оценки
3.9
72 оценки
ДГ
Даниил Грачёв20 отзывов
Денис Лаптюгов2 отзыва
Самое ужасное заведение во всём городе. Никому не советую посещать, потому что отношение персонала просто на 0. Бронировали столик с друзьями на вечер для того, чтобы отпраздновать день Рождения. По итогу, заранее за 2 дня совершили бронь стола. Далее, за 2 дня до дня рождения, посетили с друзьями данный бар и уточнили у официанта что нужно сделать для получения скидки. Официантка сообщила что нужно совершить предзаказ на 1000 рублей БЕЗ УТОЧНЕНИЯ ВРЕМЕННЫХ РАМОК КОГДА ЕГО НУЖНО СОВЕРШАТЬ и обязательно заранее забронировать стол. Тем самым, мы позвонили в день с утра, когда у нас забронирован стол, уточнили можно ли сразу сделать предзаказ для получения скидки. Девушка, которая взяла трубку общалась очень странно, не предупреждая нас по телефону, сразу передала трубку какому-то мужчине (не представив его вообще) и этот мужчина спрашивает нас "что?". Мы заново объясняем что хотим сделать предзаказ и получаем ответ " Нужно его делать за сутки-двое заранее". Тем самым нас никто об этом заранее не предупредил, не при брони, не при очном посещении и разговоре с официантом. Придя в сам бар, скидку не предоставили и администратор не стал даже разбираться в ошибке своих работников, ОБВИНИВ НАС, что мы не совершили заранее предоплату любого блюда при брони. Мы проверили информацию на сайте и в самом меню по этому моменту. Увидели, что ни на сайте, ни в самом меню не указаны временные рамки по внесению предоплаты, что нельзя именно день в день сделать предзаказ блюда, поэтому вина совершенно не на нашей стороне. Администратору было максимально всё равно. Он сказал, что не может предоставить скидку, потому что в меню и на сайте, как он выразился " ИГРА СЛОВ" , А ПОСЛЕ ЭТОГО КАК МЫ ПЫТАЛИСЬ ОБЪЯСНИТЬ ЧТО ВИНА НЕ НА НАШЕЙ СТОРОНЕ, ОН СКАЗАЛ ПАРНЮ ИЗ КОМПАНИИ "НЕ УЧИ МЕНЯ ЖИЗНИ, ПАРЕНЬ" ТАКОГО ГРУБОГО ОТНОШЕНИЯ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА НИКОГДА В ЖИЗНИ!!! Ребят, правда, хочу всех предупредить, не тратьте время и деньги на такие заведения. Администратору желаю штраф за такое отношение.
Читать целиком
Логинов Денис5 отзывов
Lefty Hand24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГХ
Геннадий Хламов16 отзывов
Вита Колесова5 отзывов
ВЕ
Влад Егоров6 отзывов
СВ
Светлана Валерьевна7 отзывов
ММ
Максим Максименко3 отзыва
Галина ...9 отзывов
Зашли в обед, сделали заказ. Сырные палочки принесли быстро, минут через 5,вкусные. В ресторане было 4 посетителя. Остальной заказ принесли минут через 15(быстро). Взяли набор колбасок на доске,сочные ,но было не вкусно ни сыну,ни мужу... Официант приносил то парень,то девушка. Парень пока ставил на стол- пустой, пролил жирный сок с доски с колбасками на стул стоящий рядом, достаточно много...хорошо ребенок заметил и я убрала,прежде,чем он сел на него... Мое блюдо- курица с овощами было вкусным,мне понравилось,овощи в меру потушены. Нам принесли заказ и на этом все обслуживание официантов закончилось....от слова совсем....пустую посуду не убирали от слова совсем, при том,что посетителей 3 стола было. В завершении попросили счёт, но даже тогда посуду не убрали ,мы пили чай ещё минут 10 с полным столом пустой посуды ,пока не ушли... В книжку положили денежку ,по чеку было 1600 и книжку нам обратно не вернули со сдачей!!!! КАК это ПОЛАГАЕТСЯ ДЕЛАТЬ!!!!! ВИДИМО РЕШИВ,ЧТО ЭТО ЧАЕВЫЕ. Которые оставляют в книжке на столе тогда,когда получают ее обратно после расчёта по чеку и уходят . Это конечно верх сервиса этого заведения.... Грубое нарушения порядка расчета. Названию ресторан конечно не соответствует.... На выходе увидела акцию 40 % скидки на пиво в этот день, но она предложена не была официантом, считаю это минусом обслуживания. Сервиса нет особого, но покушать зайти можно, мое блюдо было вкусным. Есть ланчи. Колбаски сами не готовят, покупают готовые в мясном магазине( знаю через знакомую), возможно поэтому средние на вкус... Три звёзды именно за сервис или его отсутствие....
Читать целиком
Кристина Котова2 отзыва
Lilia Silina1 отзыв
ТИ
Татьяна Иванова4 отзыва
Илья Мосалов1 отзыв
Пришли посмотреть трансляцию матча ЧМ 2018, сели (для начала нас посадили не за тот стол, который бронировали заранее), попросили включить трансляцию футбола (хотя она у них заявлена в группе в соцсетях), сделали заказ и, спустя 25 минут после начала матча пропал свет. Да, скорее всего, это какая-то форс-мажорная ситуация, и не вина заведения в этом, но больше всего "обрадовало" поведение персонала, который вел себя как ни в чем не бывало, официанты ходили пытались делать свою работу (пытались, потому что у компании из 5 человек пиво закончилось пятерых, потом закончилось еще терпение и пришлось просить пиво у другого официанта, сидящего! за баром, менеджер ходила мимо с видом, как будто так и запланировано. Зато компания людей, видимо, знакомых персоналу пришла в перерыве матча и села за тот стол, за который изначально хотели сесть мы (еще раз повторю, что стол был забронирован). "Отличное" заведение, всем советую здесь никогда не появляться, и сам больше не приду.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее