............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мдм сервис 

​Сервисный центр
3.4
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото2

3.4
31 оценка
СП
​Сергей Подлегалов​1 отзыв
Отвратительный сервис! Пришел я в эту шарашку, с конкретной проблемой(у меня сломался микрофон на телефоне)соответственно я изложил всю суть своей проблемы консультанту,который находится на ресепшене,на что он он мне сказал:ремонт будет стоить 3000,сказал все запчасти есть мол подождите до завтра.Звонит мне на следующий день говорит ,что запчастей нет,мол нужно заказывать и ждать определенное время,только ремонт уже будет стоить 4500! В итоге я прождал больше недели, ожидая ремонта. Складывалось впечатление, что они специально оттягивали время, чтобы содрать с меня побольше денег…хорошо! Пришел наконец то тот день,когда пришла деталь, они ее(по его словам)установили,но у них ничего не получилось,за то нашли новую проблему(нужно менять плату) мол приходите забирайте и платите деньги за диагностику…какую диагностику? За то что вы мне отдала телефон и не сделали и то,что у вас руки не из того места растут я должен платить??? В итоге я забрал телефон и отнес в другой сервис на кирова 1,там ребята знают свое дело и делают очень качественно. Они решили мою проблему за 1 день и проблема была не в плате,как мне сказали в mdm,а в том же шлейфе микрофона, котоый они не смогли поставить! Вывод какой? Правильно выбирайте сервисный центр!
Читать целиком
​Ольга Таратынова​7 отзывов
Наглость Миши не имеет границ! Я пришла с проблемой оборванного кабеля зарядки ноутбука (с фотками ноутбука, с этой порванной зарядкой). Меня раскручивали на бабки всеми возможными путями.. Миша говорил что надо принести ноутбук так, как там возможно повреждение, но я сразу не принесла, не было времени. Через какое-то время я с ноутом припёрлись к нему, но видно товарищ призабыл, да и денёк у его был скучный, решил срубить бабла сразу и побольше ))))) раскатать меня на 1700 на предоплату 100 процентов, взял 2 тыс., неоказалось сдачи, записал не верный телефон, причина не известная, ну и пытался протянуть время больше 45 дней.... Парень умный рассчитывает на лоха и занятость людей! Короче, в результате сунул мне за штукарь зарядку, которую видать прикупил на против в дишевом магазине. Ребята, делайте выводы когда обращаетесь в этот сервиз, Мишаня бабло выгрызает))))
Читать целиком
​Ната Головина​1 отзыв
Спасибо что вы есть.
​Анна Белкина​1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Открылась новая точка на правом берегу в ТЦ Микс,человека на месте нет,после звонка по оставленному номеру пришлось ждать ещё 15 минут,пока человек не пришёл. Чтобы забрать отремонтированный телефон пришлось подстраиваться под этого человека(уже не знаю,хозяин он или кто) и опять стоять ждать! Клиентоориентированность на "высшем" уровне! Еще посмотрим сколько телефон после ремонта проживет
Читать целиком
​haybullaeff Хайбуллаев​7 отзывов
обратился в данный сервисный центр MDM ( далее СЦ) по гарантии- через пол года после покупки перестал работать микрофон у Samsung J4 ( дочь пользовалась аккуратно, телефон был в чехле с защитным стеклом). через 2 дня позвонили из СЦ и сообщили что имеется механическое повреждение микрофона - "прокол", и отказали в бесплатном гарантийном ремонте. При этом мне сотрудница СЦ сообщила что телефон мастером не вскрывался, причиной отказа гарантийного ремонта послужило - неровное покрытие краски вокруг отверстия в корпусе телефона где расположен выход микрофона, что "мастер" и посчитал механическим воздействием. Но за оплату СЦ готов был отремонтировать телефон. я забрал с данного СЦ телефон и отдал в настоящий сервисный центр САМСУНГ , где его проверили , подтвердили ЗАВОДСКОЙ БРАК и починили по гарантии бесплатно. Больше в данный СЦ ни ногой и всем своим друзьям и знакомым его рекомендовать не буду!
Читать целиком
МД
​Максим Данилов​1 отзыв
Сдавал в ремонт телефон, замена аккумулятора, указали одну цену, согласился, потом позвонили извинились и указали другую цену, в конце цена ещё изменилась. В итоге пришлось заплатить в два раза дороже от первоначальной стоимости ремонта, при чём за что я плачу, мне так и не дали внятный ответ. Что касается аккумулятора, мне было озвучено, о том что мой аккумулятор держит заряд максимум 3 часа и разряжается, потому что он уже старый, и заряд его равен максимум 10%, После замены. Зарядили телефон вечером в 11:00 было заряда 100% легли спать, проснулись в 10:00 а заряда менее 10%. Тесть смысл от такой замены? Для будущих клиентов, замена обошлась в 3000р. Март 2019г. Итог: придется обращаться в другой сервисный центр. Так как если по телефону звонить и пользоваться интернетом, то более чем на 2-3 часа его не хватает.
Читать целиком
ЕП
​Евгений Панфилов​1 отзыв
Хороший сервис, быстро и недорого!
​Игорь Алексеев​1 отзыв
Сдавал телефон по гарантии. до окончания гарантии оставалось около недели. Через 3 недели получил СМС о готовности, мне вернули телефон с отказом (ВНИМАНИЕ!!!) по причине истечения срока гарантии. то есть телефон провалялся 2 недели на полке, гарантия закончилась,затем его отправили в Москву, где естественно, отказали. на мой резонный вопрос, что я сдал телефон во время действия гарантии, девушка за стойкой, побегав минут 5 куда-то на консультацию, ответила что я могу оставить телефон, "мы постараемся решить вопрос"... Ещё 2 недели... та-дам!!! Отказ в гарантийном ремонте по причине наличия признаков механических воздействий, глубоких царапин и т п. В итоге нет ремонта по заводской гарантии, и прошел срок платной гарантии, оформленной при покупке. Подозреваю сговор продавцов (Связной) и данной мастерской
Читать целиком
​Илья​1 отзыв
О качестве ремонта судить не могу, т.к. возникла проблема с получением телефонного аппарата назад. Зато качество сервиса и адекватность персонала, увы, уже не оставляет равнодушным. Собственно, я хочу обозначить две проблемы, из-за которых я не пойду в этот сервис и не рекомендую никому: 1) Неадекватная реакция персонала. Т.е. если у вас возникают вопросы из разряда "почему вы хотите от меня больше денег" или "почему вы так долго делаете" вы рискуете подвергнуться каким-то не вполне адекватным наездам со стороны персонала, который ещё и будет игнорировать ваши звонки. К слову сказать, аналогичная проблема с другими аппаратами и в других сервисах решалась за 1000 рублей и полтора часа. 2) Меня терзает явное подозрение, что проблемы могут быть специально преувеличены с целью взять больше денег с клиента. Схема простая - откладываем починку на несколько дней, чтобы клиент не думал, что его проблема простая, потом требуем больше денег - ведь никто не проверит, что в действительности было сделано, и насколько сложно это было. Ситуация следующая: нужно было отремонтировать кнопку блокировки экрана на телефоне, при сдаче аппарата была названа и указан в квитанции одна цена (1500р), через 3 дня мне перезвонили и сказали, что "аппарат почти готов, можно забирать, но стоимость будет выше - 2300" (разница в полтора раза). На вопрос "почему?" мне ответили "возникли осложнения, делали его долго" (речь, повторюсь, идет о кнопке блокировки экрана, все остальное работало исправно). На справедливое, с моей точки зрения, замечание "если при починке возникли такие проблемы, следовало позвонить и уточнить, что меня устраивает новая цена" девушка-оператор как-то окрысилась и начала с фразы "не надо меня учить, как мне работать", а после обмена репликами вообще бросила трубку. Подождав минут 40 я попытался перезвонить в сервис, однако после пары гудков вызов сбросили - как я понял, девушка решила вообще со мной не разговаривать. Сервис в конторе отвратительный, обходите стороной. P.S. Кстати, все сертификаты, которые висят на стенах и размещены на сайте выданы не тому юр. лицу, от имени которого выдаются квитанции. Т.е. по бумаге работы выполняет не то юр. лицо, которое является сертифицированным.
Читать целиком
​Ирина Макарова-Красикова​1 отзыв
Телефон делали почти 1,5 месяца. Но это ещё не все минусы данного сервиса. Первый раз прислали смс что готов, приехала, но увы, мало того что он был не готов, его вообще потеряли. Документы на него были в сервисе, а самого телефона так и не нашли. Ну а дальше по схеме, сказали что ошибка, что он весь поломан, ремонт сложный, детали не пришли и т.д.. Зато сумму к оплате озвучили "2000 т.р.", что странно, телефон потеряли, что сломано не известно, но "2000 т.р." Обещали позвонить как будет готов, не позвонили. Приехала сама недели через 3. Девушка вспомнила меня даже без квитанции. Итог: просто пропайка, вместо новых деталей, которые так долго шли. Не рекомендую пользоваться услугами сервиса MDM на Кирова 78.
Читать целиком
​Саша Грекова​1 отзыв
Европейского уровня компания. И принципы авторитетного сервиса и стремление удержать в рабочем режиме корпоративную культуру делают эту организацию преимущественно лучшей среди других, которые я посетила за час в поиске решения проблемы. Прочитав отзывы ниже улыбнулась:) Учитывая мою профессию, частые гастроли, города-города... я знаю ценность своих слов, а так же знаю, кто и зачем чаще всего пишет отрицательно, порочит имя и т.п! Вы, ребята, делаете свой город лучше, это очевидно мне! Желаю вашей организации профессионального роста с каждым новым обратившимся к вам человеком, с каждым отрицательным или положительным отзывом, с каждым новым днем! Спасибо, что проявили чуткое внимание ко мне и строгость в решении проблемы! Искренне благодарю вас за выход в зону нестандартных решений. На мой взгляд MDM service единственное место в Калуге соответствующее моим убеждениям о соотношении цены и качества. За то, что привезли восстановленный планшет в гостиницу отдельное спасибо! С Уважением Г. А
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее