............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
3.6
29 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
22
Цены
Фото
2
Вакансии
3.6
29 оценок
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия М.​13 отзывов
На весь банк работает 1 консультант для юр лиц! Алло ребята, как такое возможно? Вы вообще заинтересованы в юр лицах? В зале перемещаются консультанты и их много, кто-то с пирожками, кто-то с курилки возвращается. А мы ждем! Класс
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В…
​Вячеслав Тучко​13 отзывов
Ужасное место для банковских услуг. Соглашусь, что красиво созданный офис, интерьер и все такое... для приятного времяпрепровождения... НО это всё, занавес. На входе сидят не очень компетентные девушки, видимо студентки. Такие же и консультируют, сидя перед ноутбуком и делая умный вид. Консультация минимальнатна, на все ответ ("на сайте можете ознакомиться"). В офисе нет готовых брошюр с продуктами (ах, да, забыл..."все есть на сайте"), ни банального стикера, чтоб записать важное. Завершаю кредитку и прощай Альфа-Банк с такими услугами и сервисом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сотрудников постоянно обучаем…
​Алексей Романов​7 отзывов
К обслуживанию юрлиц нет претензий. Давно уже с Альфой, успел изучить многие продукты. Бизнес-карта для расходов вообще топ да и кредиты для бизнеса по норм условиям идут.
Читать целиком
Альфа-банк
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Жанна Тахирова​54 отзыва
Приходила сюда за дебетовой картой, была небольшая очередь, но я быстро. прошла к сотруднику. Девушка выдала мне карту и рассказала обо всех ее преимуществах, кэшбэке и тд и показала как пользоваться приложением. Мне все понравилось)
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
сК
​сергей Коныжев​2 отзыва
Красивый офис-стекляшка, девочки красивые и отзывчивые, на рецепции так вообще богиня работает) Заезжал в отдел по юридическим лицам, в очереди не вис, прошел самый первый.
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИД
​Иван Дойчев​1 отзыв
Крайне НЕ клиентоориентированный банк!!! Дважды приходил чтобы погасить кредит, оба раза не получилось, то рано пришёл, то поздно (после 16 оказывается у нас какой-то другой часовой пояс, так объяснил кассир…) Никто не предложил помощь в решении моей проблемы…. Буду искренне рекомендовать всем своим друзьям и знакомым никогда не иметь дела с этим банком!
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
ПД
​Павел Данилов​1 отзыв
отличное просторное отделение с большим функционалом
Альфа-банк
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ББ
​Боран Будайханы​65 отзывов
кешбэк 100 процентов выпал на категорию, класс
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Боран! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…
​Рифат Толыбаев​31 отзыв
все быстро и качественно, не в первый раз посещаю
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рифат! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!
​Даниил Грачёв​2 отзыва
Не работает устройство для выдачи талонов для очереди. Долгое обслуживание, как правило - 3 клиента перед тобой всегда найдутся.
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
РЛ
​Роман Луговик​7 отзывов
Сервис, просто на нуле. Что надо, что хотели, ставка 22%, все до свидания... Ни нормальной консультации, ни выявления потребность, ни клиенто-ориентированности. Заинтересованности в клиентах, ноль.
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем, Роман! Мы рады каждому посетителю, который обращается за помощью в наш офис. Когда при…
​Tatiana Kuskova​11 отзывов
Отделение новое, обслуживание как и прежде. 1. Не работает электронная очередь, как и на Кирова 14 2. Ожидание минимум час. Перед нами было 2 человека. Сидели ровно час. Год назад на Кирова 14 сидели 2 часа, за считанные минуты до закрытия успели. 3. Как и пишут ранее - если идете сюда - готовьтесь к очень долгому ожиданию.
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и…
AU
​Apple User​2 отзыва
Если есть много свободного времени и не чем заняться, вас тут ждут. Предоставят все условия, чтобы вы, абсолютно не чем не занимались кроме как сидели на стульчике … стоит снять все плохие отзывы с сбера и передать их альфе…(разочарован)
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым. Каждый…
КР
​Катерина Редькова​7 отзывов
Хотела получать проценты на карту каждый месяц, менеджер сделала все по моему запросу. Оформление заняло всего 10 минут. Каждый месяц на карту приходит дополнительная сумма, очень удобно!
Читать целиком
Альфа-банк
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
И
​Ивета​1 отзыв
Отвратительный банк,и сотрудники тоже Обращаешься за помощью к сотрудникам,а сотрудники сами не знают свою работу
Альфа-банк
26 октября 2024, официальный ответ
Ивета, здравствуйте! Расскажите подробнее. Что произошло?
​Мария Маркова​11 отзывов
Отношение к клиентом судя по отзывам ранее ужасное, а к претендентам на работу еще хуже. Пригласили на собеседование и в итоге не брали трубки и сбрасывали с разных номеров, когда я пришла к офису в назначенное время! И после моих звонков так и не перезвонили👏👏👏 классный собес
Читать целиком
Альфа-банк
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Простите, не хотели расстроить. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО…
11
​123 123​8 отзывов
Ужасное обслуживание, все очень медленно. Ожидание безумно долгое
Альфа-банк
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за ожидание, для решения некоторых вопросов нужно больше времени. Работаем над этим моментом.
​Виктор Даниличев​1 отзыв
Ужасное обслуживание просто приходишь и ждёшь не менее часа
Читать целиком
Альфа-банк
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ЕП
​Екатерина Павлюшина​1 отзыв
Новый филиал,комфортный.Сотрудники доброжелательны с клиентами.
Альфа-банк
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​VLA VLA​11 отзывов
Просидела в очереди 1,5 часа. Работает 1,5 сотрудника. Многих людей, кто пришел чуть позже меня и так же просидели 1 час просто послали, т.к отделение закрывается. В отделении ужасно холодно. Кондиционеры работают на всю и это не рассчитано на то, чтоб клиент сидел в летней одежде 1,5 часа в холодном отделении. Я заболела. При этом карту сотрудник не активировал. Отправили домой, сказав - активируйте сами. Самостоятельно активировать тоже не получилось. Опять пришлось идти в банк, где мне сказали, что у них масштабный сбой. Ребят, что за беспредел у Вас происходит? Почему клиент должен за Вами бегать, чтоб получить просто карту. Думаете людям нечем заняться помимо? Я прихожу в офис уже раз 4-ый, терпеливо жду своей очереди-но без результата! Или Вам выставить счёт на лечение?
Читать целиком
Альфа-банк
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно бывают моменты, когда приходится ждать в очереди больше, чем хотелось бы…
ТР
​Таня Радченко​1 отзыв
Внутри чисто, убираются видно, регулярно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее