............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Калужники 

Спортпарк
4.6
20 оценок
4.6
20 оценок
Григорий Капелюш1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Александра Степина8 отзывов
ПП
Пользователь Пользователь3 отзыва
Отличное место, которое приходится избегать из-за совершенно позорного сервиса. Проблема началась после закрытия прямых конкурентов, когда выбора в закрытых кортах в городе практически не осталось. 13 сентября мною было забронировано время на весь октябрь. Бронь на весь октябрь мне подтвердили, написав об этом в вотсап. Вопрос об оплате поднят не был, ни по телефону, ни при подтверждении бронирования в вотсап(!!!)По приезду на тренировку первый раз в октябре, я узнаю что моей брони в программе нет. После чего мне пришлось потратить время и настроение на разборки, в которых конечно же выяснилось, что бронь действительно должна была быть, но чудесным образом «пропала». После диалога с недоброжелательными администраторами, меня решили обвинить в том, что мной была не оплачена бронь на месяц, поэтому она и была снята. Мы не первый год занимаемся теннисом и ходили в данный зал с открытия, никогда не сталкиваясь с такими вопросом. Конечно же я спросила, с какого периода появилось это правило, на что мне ответили с 1 сентября. ( удивительно, но повторюсь, при брони 13 сентября, мне никто не озвучил это, по понятным причинам) причины эти просты, правила придумываются задними числами, и используются в нужных им моментах, правила также относятся понятное дело не ко всем, а только в конкретно неудобные для администрации моменты и относительно неудобных в эти моменты людей. В этот день администратор проставила мою бронь еще раз и сказала что теперь все будет хорошо. Я попросила забронировать мне это же время и на ноябрь, на что мне был дан ответ что бронь на ноябрь еще закрыта. На что я попросила сообщить об открытии. На этом мы в тот день и закончили. Через пару дней мне в вотсап приходит сообщение : (тк здесь есть ограничение по количетву символов, продолжение отзыва на фото)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее