.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Оленька Злотник·3 отзыва
Было средне
Всегда нравилось это место, девочки приветливые в основном, но недавно столкнулась с крайне неприятной ситуацией. 11.04.25 пришла за заказом (наушники), сотрудница выдала товар, смотрела, как я его открываю, чтобы проверить и только после вскрытия упаковки сообщила, что якобы вскрыта заводская упаковка и отказ от товара она назад не примет, его нужно будет оформлять только в приложении и списала деньги. Проблема в том, что товар нам не подошёл, а в приложении можно вернуть его только по браку, в возврате было отказано, служба поддержки тоже не помогла.
Хочу подытожить. Проверять нужно, но нельзя, вернуть можно, но отказ, сотрудник в курсе этих правил и не подсказал. Где лояльность и заинтересованность по отношению к клиенту?Читать целиком