............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Калужские термы 

Аквацентр
4.4
256 оценок
4.4
256 оценок
т
тимоха1 отзыв
А
Александр2 отзыва
АБ
Анастасия Быкадорова1 отзыв
Тема: Пропажа личных вещей и полное равнодушие администрации 6 октября 2025 года я с семьей посетила Калужские термы, приобретя вечерний безлимит. Посещение было омрачено вопиющим инцидентом, демонстрирующим полное отсутствие безопасности в раздевалках. По окончании трехчасового отдыха я обнаружила пропажу своей обуви – пары любимых коричневых замшевых казаков, которые были оставлены на открытой полке в раздевалке. Я сознательно не стала класть их в шкафчик с вещами, чтобы не испачкать одежду, и теперь понимаю, что это была роковая ошибка в месте, где, как ожидаешь, обеспечена базовая безопасность личных вещей. Особенно возмутила реакция персонала. На мою просьбу о помощи на ресепшене мне сразу же заявили об отсутствии какой-либо ответственности со стороны заведения. На следующий день, 7 октября, мне подтвердили, что обувь не найдена. Я крайне огорчена не только фактом кражи (которая, по сути, является уголовным преступлением), но и абсолютно безразличным отношением к проблеме гостя. Вы готовы принимать деньги за услуги, но не готовы нести даже минимальную ответственность за безопасность и комфорт посетителей в своих же стенах. Такая позиция навсегда подрывает доверие и заставляет усомниться в репутации заведения.
Читать целиком
ЮЖ
Юлия ЖОК2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам, что выбрали нас 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
АЦ
Андрей Цверианов2 отзыва
Хорошее место для отдыха. Быстрая регистрация (надо заполнить бланк и подойти к стойке регистрации чтобы отдать этот бланк и заплатить за вход), даже когда приходит много людей и образуется очередь, то она всё равно быстро продвигается благодаря скорости и компетентности сотрудников. Цены как за вход, так и заеду приемлемые. Есть оплата за целый день, а есть почасовая. В только "чистый вход" уже входит много плюшек: бани, бассейны, горки, лежаки и др. + есть платные услуги по типу рыбьего пилинга или медицинской ванны. Есть бесплатный Wi-fi, однако он очень плохой, телефон показывал только 1 палочку :( Перед центром есть довольно большая парковка. Комплекс имеет внутреннюю и внешнюю зоны отдыха. Внутри: Имеется несколько бань, такие как Лиственная, Финская, Хамам, Русская и ещё несколько. Есть два бассейна: обычный и отдельный для маленьких детей (в детском ещё есть мини-горка). Возле бассейнов находятся зоны для лежаков, за ними есть пара джакузи и зона со столами, где можно спокойно поесть еду из соседней мини-кафешки. Ещё есть закрытая водная горка. Снаружи: Там находятся два бассейна за которыми находится большая зона для лежаков. За лежаками есть вторая кафешка (меню в них почти разное, только несколько блюд одинаковых). Так же там имеется вторая водная горка (она выше и открытая). Ещё можно взять мини-столик, чтобы удобнее было кушать прямо за лежаками (правда их мало и их успеваю взять только те кто приезжает пораньше). Еда ну прям ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ
Читать целиком
Артур Абрамов24 отзыва
Посетил первый раз это заведение 05.08.2025. Минусы: 1. ВНИМАНИЕ!!! ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ РУССКУЮ БАНЮ, ТО ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ! Так, на территории комплекса 4 русских парилки: 1 в мужском отделении (раздевалке), 1 общая русская парилка, 1 баня на дровах, 1 баня-бочка. На момент моего приезда парилка в мужском отделении не работала. Вызвали старшего администратора и спустя час они смогли её запустить. Ещё через час она прогрелась. В парилке темно как в канализационных коллекторах, лавки со стороны печи не ограждены (здравствуй непроизводственный травматизм), можно со своими вениками. В купель от парилки идти нужно через весь комплекс, такое себе удовольствие. Можно ополоснуться из душа. В общей русской парилке веники нельзя, поддавать нельзя. Для прогрева в ней нужно сидеть 30+ минут. Пар-мастера сами тоже не поддают пар. Баня на дровах в период с 4 по 8 августа оказалась доступна всем бесплатно (попал на акцию). В бане 2 парилки, но работала одна. Ну как работала – халтурила. Температура выше 60 не поднималась. Вода, подлитая на каменку, в пар не охотно превращалась. Еще тут только 1 полка на высоте 1 м. Смысл не понятен, потому что влезать туда не удобно. Так как полка низко расположена весь пар у вас находится под потолком и не достает до вас. Открывается только с 12.00. Баню-бочку топили, топили, да не протопили. Её просто закрыли и никого не пускали. Без бани. 2. Коллективные парения проходят каждый час в разных интерпретациях и разных банях. На коллективные дичь парения ограниченное количество посетителей (такую я вижу в первый раз, ну ладно) от 20 в маленькие сауны до 48 в русскую парную. Для того, чтобы попасть в кагорту избранных нужно получить на стойке пар-мастера браслет, по которому будет осуществляться вход. Люди встают в очередь за 30-40 минут до начала этих коллективных парений. То есть ты полдня проводишь в ОЧЕРЕДЯХ! Но есть лайфхак: вам могут оставить браслет, если вы является родственником пар-мастера. 3. ОДНА #матерное слово# КУПЕЛЬ НА ВЕСЬ ЦЕНТР, ВНИМАНИЕ - ОДНОМЕСТНАЯ!!!!! В 15.00 было коллективное парение в русской парилке 48 человек. После хорошего прогрева все пошли в эту унылую купель отстаивать очередь, чтобы окунутся. Сложилось впечатление, что руководство либо не понимает, как работает их же баня, либо им просто жалко установить еще 2 купели.
Читать целиком
Moхамед Эльфиль3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Сычев30 отзывов
АЕ
Андрей Евсеев17 отзывов
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за приятный отклик 🔥 Будем вас ждать ❤
ЕП
Елена Панфилова2 отзыва
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 июля 2025, официальный ответ
Елена! Спасибо большое за добрые слова 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Павел Шуваев25 отзывов
Е
Евген8 отзывов
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 июля 2025, официальный ответ
Евген, добрый день, благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Приходите к нам ещё 💛
Евгений Гетьманский32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 июля 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день, благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Приходите в гости ещё 💛
ЕФ
Елена Фомина1 отзыв
Сегодняшний визит в Калужские Термы, к сожалению, оказался крайне неприятным из-за поведения персонала. Мы приехали утром 4 мая семьёй — 6 человек, включая детей — чтобы насладиться отдыхом в солнечную погоду, которая в Калуге бывает нечасто. Я заранее позаботилась о здоровье и пришла в закрытом купальнике из специальной ткани с защитой от ультрафиолета (по рекомендации врача). Однако в течение короткого времени ко мне четырежды (!) подходили сотрудники с требованием снять купальник, который они по ошибке приняли за «футболку». Один из мужчин даже попросил потрогать мой купальник, чтобы «убедиться» — что выглядит, мягко говоря, неэтично и унизительно. Затем подошла женщина из администрации, которая вела себя крайне грубо, без уважения, с тоном, как будто мы в дисциплинарном лагере. Несмотря на мои уверения, что это умный купальник и солнце мне противопоказано, она продолжала настаивать на том , чтобы я сняла одежду, либо вышла из бассейна Это абсолютно недопустимо в сфере гостеприимства. Я прошу руководство обратить внимание на уровень подготовки персонала: — Обучите сотрудников элементарной коммуникации с посетителями. — Ознакомьте их с тем, что такое закрытые купальники с УФ-защитой. Мы приехали отдыхать, а не оправдываться, терпеть грубость и чувствовать себя виноватыми за заботу о здоровье. Надеюсь, руководство примет меры. Отдыха здесь пока не рекомендую.
Читать целиком
ЕЕ
Елена Емельяненко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Спасибо большое за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас вновь.
софья .1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
9 апреля 2025, официальный ответ
Софья, здравствуйте, огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Приезжайте ещё ❤
МА
Марина Андросова2 отзыва
Читать целиком
Кт
Калужские термы, аквацентр
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Марина, за такой приятный отзыв 🔥 Были рады помочь.
СФ
Сергей Фролов1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Очень приятно❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
9 апреля 2025, официальный ответ
Городской! Спасибо вам большое за ваш отзыв! Ждём вас вновь 💛
Марсель Р18 отзывов
Кт
Калужские термы, аквацентр
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв 🙏👌 Будем рады вам всегда!
Елена Ершова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас 😉 Всегда рады вам.
МП
Марк П1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны посещением.
ЕЗ
Елена Захарова1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что вы хорошо отдохнули! До новых встреч
МЛ
Максим Лобанов1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Желаем вам ещё больше приятных впечатлений в наших термах!
ЕЗ
Евгения Зинчик1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Желаем вам ещё больше приятных впечатлений в наших термах!
ОО
Олеся Островская2 отзыва
Читать целиком
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Желаем вам ещё больше приятных впечатлений в наших термах!
АД
Анна Диденко1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, ждем снова!
ВЛ
Владимир Ларионов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Желаем вам ещё больше приятных впечатлений в наших термах!
ТП
Татьяна Пешаханова1 отзыв
Читать целиком
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Желаем вам ещё больше приятных впечатлений в наших термах!
РД
Руслан Дилоев1 отзыв
Кт
Калужские термы, аквацентр
14 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, ждем снова!
Zaya Zolotaya11 отзывов
Кт
Калужские термы, аквацентр
13 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваши комментарии, в каждой бани у нас деревянные настилы. Ждем вас снова.
АВ
Анна В4 отзыва
Кт
Калужские термы, аквацентр
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо ваши теплые слова. ждем вас снова!
Надя Королева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова!
Max Nikitenko135 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кт
Калужские термы, аквацентр
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, обязательно учтем.
🍪
Мы используем cookies подробнее