............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3.2
29 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама​ООО Логистические решения
ООО Логистические решения
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
7
3.2
29 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Константин Козырев​110 отзывов
Менеджер строгая, но вежливая. Всё объяснила, помогла запаковать. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Кирилл Петриков​1 отзыв
Пришёл 29.11.2025, в 16:10, в итоге пункт закрыт, на номер не отвечают, при этом на картах график до 18:00
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Так не должно быть, чтобы график работы офиса нарушался без веской причины. У…
ЗИ
​Забава Ильина​1 отзыв
Пришла забирать посылку 6.10.25, у сотрудницы не было сдачи с 2000р, на что она мне ответила «если у Вас нет денег меньше, то посылку Вы не получите», ну учитывая закон проблему со сдачей должен решать пунк выдачи, а не потребитель, почему из за Ваших проблем, я не могу забрать посылку??? Хамское общение сотрудников в стиле «У нас тут не банк, менять деньги.» В итоге я нашла способ оплатить, и мне не выдали чек, и даже его не предложили, что естественно я так же зафиксировала. Я могла и закрыть глаза на сдачу в 800р, но само поведение сотрудника, не желающего искать выход из ситуации, и доказывать , что мне не обязаны искать размен , было неуважительно. А так же отказывать в получении посылки недопустимо по закону. Если данный сотрудник останется на своем рабочем месте, придется обращаться в Роспотребнадзор и Администрацию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены тем, что вам пришлось столкнуться с неуважительным и некорректным обслужи…
​Дмитрий Глазунов​1 отзыв
Очень недоволен сервисом. Выбрали СДЭК так как думали что это самый быстрый способ доставки. В итоге задержка на 4 дня. Почта России справилась бы намного быстрее и дешевле в разы. Вряд ли воспользуюсь услугами доставки этой организации.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 января 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что Ваша посылка поступила к Вам позже указанного срока. Мы вс…
ДП
​Денис Попков​5 отзывов
Ошибочка вышла
CDEK, служба экспресс-доставки
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться при посещении офиса.
C
​Citramoon​4 отзыва
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство компании. Хотел отправить груз, медицинский аппарат электрический (не содержит веществ под давлением и аккумуляторов - как требует компания), вес груза 28 кг сделан из УДАРОПРОЧНОГО ПЛАСТИКА (указанной в техническом паспорте устройства), по телефону заранее узнавал; что можно отправить без обрешетки. В пункте выдачи, администратор-приёмщик сходу определил своим глазом, что она груз без обрешетки не примет, при моём указании на технические характеристики и паспорт - не стала даже смотреть, и сказала что ей "все равно", при упоминании что я оставлю жалобу, ответ был такой же. Видимо не только ей "все равно" на жалобы, но и руководству компании - все равно, так как жалоба на данного сотрудника уже не первая, на её некорректное поведение, до сих пор работает и разговаривает свысока со всеми, хамит и огрызается. Так же компании видимо все равно на то что они нарушают права потребителей, навязывают доп услуги в виде обрешетки - в дальнейшем будет так же поданна жалоба в роспотребнадзор. Итог: товар не отправлен, покупатель отказался от доставки из за дополнительных трат за навязанную услугу, потерянно время и деньги. П.с. Консультация горячей линии - это отдельная история. Можно даже видео на ютуб писать про их компетентность и тупость. Ещё и услугу страхования пытаются навязать, когда товар уже в обрешетке, то есть их доставка совсем не безопасна даже в обрешетке!
Читать целиком
ГМ
​Гоголева Марина​7 отзывов
Отправление 1кг сухофруктов оценили в 960₽. Считаю, что цена не соответствует услуге. Сотрудница была «не в духе», негатив искрил в воздухе, диалога не получилось. общее впечатление на 2.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, по техническим причинам возникли сло…
​Max YuSi​7 отзывов
Хороший пункт выдачи
CDEK, служба экспресс-доставки
9 мая 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за приятный отзыв. 🙏 Были рады Вас видеть!
​Лёль​58 отзывов
Я очень редко ставлю единицы, но это как раз тот случай. 07.02.2023 оформил доставку: курьер должен был забрать вещи 08.02 с 9 до 12 в Калуге и отправить их в г. Санкт-Петербург, доставкой до пункта выдачи СДЭК. Сразу оговорюсь, что формально СДЭК сделал все верно, итак условия: доставка 2-3 рабочих дня, день приема посылки не учитывается. 08.02 (среда) день приема, далее 09.02, 10.02 рабочие дни, потом 2 выходных, потом 13.02 рабочий день. Логика моих рассуждений: доставка либо 10.02 либо 13.02 - по договору. Но т.к. я знаю что ПВЗ работает каждый день, и доставка катается каждый день, логично предположить что заказ могут доставить 10.02 вечером и выдать только 13.02. Исходя из этих соображений 08.02. я позвонил в СДЭК обозначил оператору что заказ мне необходим до 12.00 11.02, спросил могу ли я доплатить за срочность и могут ли они мне что то предложить. Оператор ответила, что посылка должна успеть к 11 числу, возможно придется забрать самому из сортировочного центра, так же сказала что создала запрос и мне должны перезвонить менеджеры для уточнения вопросов. На следующий день мне никто не перезвонил, и на после следующий тоже. 10.02 в 15.00 я сам позвонил в СДЭК со вторым обращением. Мне сказали что мое обращение видно, но груз еще на сортировке в Москве, что создадут повторное обращение к менеджеру с пометкой что бы мне обязательно перезвонили до 22.00. В итоге в этот же день, я звонил в 23.00 в СДЭКЕ просто перестали брать трубку, тогда я начал писать в чат на сайте, где мне ответили что моим вопросом занимаются и что бы я ждал, что контакты менеджера мне предоставить не могу и вообще, что условия договора соблюдают. В общем мне всем видом дали понять, что я уже всем надоел. Как итог мой груз пришел 11.02 в 16.00, когда торопиться мне было уже некуда, и я понес издержки. Вечером 12.02 примерно в 20.00 мне с номера города Новосибирска позвонил некто и представился управляющим компании СДЭК, спросил получил ли я груз (к тому моменту посылку я уже забрал), принес сухие извинения за доставленные неудобства и пожелал хорошего вечера. Ни какого то промокода, ни каких то решений по сложившейся ситуации, мне никто ничего не объяснил и я не уверен что это то, как должен выглядеть сервис. Ну и для сравнения: от Калуги до Спб 720 км, в тот же день 08.02, мне отправили посылку из Омска (ок. 3000 км) Почтой России (Почта России, карл), отправление пришло 10.02)))) проиграть в качестве и сервисе Почте России, это мое почтение.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за уточнение. Согласно информации по программе, при отправке посылки был выбран тариф "Экспр…
РЛ
​Роман Луговик​7 отзывов
Рекомендую пункт выдачи! Не однократно отправлял посылки, принимают очень оперативно и вежливо, несмотря на наплыв клиентов. 👍
CDEK, служба экспресс-доставки
2 декабря 2022, официальный ответ
Роман, благодарим за отзыв и оценку. Мы старались! 😁
МТ
​Максим Т.​1 отзыв
Быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
​Татьяна Шинтяпина​23 отзыва
Вежливая сотрудница быстро нашла заказ. Претензий нет.
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2022, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку. 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее