............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АльфаСтрахование 

Страховая компания
АО АльфаСтрахование
3.8
26 оценок
АН
Андрей Николаев2 отзыва
Обнинск (Обнинск городской округ), улица Курчатова, 36
Михаил Кирюшин12 отзывов
Калуга, улица Циолковского, 34
Александр Астахов10 отзывов
Калуга, улица Циолковского, 34
Гос подин9 отзывов
Калуга, улица Циолковского, 34
Анастасия Кирюшкина21 отзыв
Калуга, улица Циолковского, 34
Елена Воробьева36 отзывов
Калуга, улица Циолковского, 34
Если коротко, то как нести им деньги, так все без проблем, а как свои деньги назад забрать - без бюрократии и хамства не обойтись. А если длинно, то история. Обратилась в офис на Циолковского 20.04.2022 в 11 утра, чтобы забрать остаток денег с двух полисов по ипотеке, так как ипотеку закрыла досрочно. Сотрудница с гонором говорит: «Слушайте, ну по второму полису вы платили 100 рублей». Ну и что? Это повод не возвращать мне деньги или уж такая копеечная сумма, что могу им подарить? Она сделала копии моих документов, потом говорит, что у меня полисы были на старой фамилии и мне надо доп.соглашение делать. Нужно свид.о браке. Его с собой у меня не было, был только в телефоне скан. Попросила, можно на почту скинуть? «Никуда вы ничего не пришлёте, у нас эл.почта закрыта. Идите и распечатывайте». Но я заранее уточняла по электронке у них, что надо принести, чтобы забрать деньги, о свид.ничего не сказано было. И кстати электронка была не закрыта. Ее ответы были «наотвали». А вообще когда я 2 раза в году прихожу платить страховки по ипотеке, после смены фамилии приносила им паспорт и свид.о браке - 2 раза. Меняла паспорт в марте 2021, а платила страховку в мае и октябре. Она с хамским тоном заявляет, что ВЫ не делали доп.соглашение, потому что поздно принесли документы. Сочиняет на ходу уже свои версии. То есть по ее мнению, если я не делала доп.соглашение, целых 2 раза на 2 разных полиса, то деньги они с меня без проблем взяли, а тут выясняется, что без него деньги мне не выплатят. Как взять без проблем, а как вернуть, то головомойка. Настроение было подпорчено ее хамским тоном и доказыванием, что я не сделала доп.соглашение. От себя все документы вовремя были предоставлены, значит это косяк их сотрудников, что они оплаты без доп.соглашения принимают. Мораль сей басни - ушла я без денег. Дома подняла документы, и одно доп.соглашение на одном полисе все же есть, а на втором нет. И как доказать им, что я не верблюд? Управы на них нет.
Читать целиком
Ярослав Вытовтов1 отзыв
Калуга, улица Циолковского, 34
🍪
Мы используем cookies подробнее