............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.8
184 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
168
Цены
Фото
3
4.8
184 оценки
167 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Константин Савин​10 отзывов
Впервые пришёл закрыть счёт, провёл там времени около часа, много клиентов, приходят и уходят, работает всего 2 сотрудника, помещение очень маленькое, практически совмещено с кафе, в общем не понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Простите за ожидание. Поток посетителей в офис иногда бывает неравномерным…
​Татьяна Широкова​7 отзывов
Долго, не понятная система очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администра…
ДИ
​Дмитрий Иванов​1 отзыв
Маленький операционный зал. Столов несколько, кресла, банкомат и все. В принципе этого достаточно для нормальной работы и консультирования клиентов
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Элла Ильина​9 отзывов
Забирала карту с индивидуальным дизайном, выглядит просто супер. В офисе отдали в конверте, в очереди не пришлось сидеть со всеми
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Элла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Альбина Алжанова​32 отзыва
Выстроенная система обслуживания, никто не топчется у тебя на голове. Есть талоны, есть табло, какие вопросы? Узнавала за доходность по вкладам после снижения ставки Центробанка.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МС
​Максим Соловьев​11 отзывов
Когда забирал карту, предложили стикер. Он дублирует карту, но им проще пользоваться. Наклеил на телефон, и он всегда под рукой. А карту нужно искать, и она может размагнититься.
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЛ
​Алена Латышева​1 отзыв
Отличный офис и обслуживание в новом формате, что очень порадовало, менеджеры подходят за твой столик и садятся для решения твоего вопроса. Круглые столы и мягкие стулья, очень комфортно находится в таком офисе.
Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ЛВ
​Лина Варзарь​1 отзыв
Нужен был автокредит, хотелось сначала консультацию по этому вопросу получить, были опасения, что придется долго стоять в очереди, но все прошло достаточно быстро. Около получаса я в офисе находился, посетителей немного, операционисты себя приветливо ведут, уровень консультации понравился, отделение советую
Читать целиком
Альфа-банк
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лина Спасибо, что нашли время для отзыва. Рады, что вам понравилось ❤️
​Игорь Чуикевич​4 отзыва
Забирал карту в отделении. Процесс следующий- документы, подпись, выдача, все это занимает минут 5. Менеджер отдал пластик, сказал как активировать, где смотреть лимит, какие акции в банке действуют. Полезно было. За сервис 5
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Виктория Прохорова​13 отзывов
Удобный график, работаю до семи вечера и в сб еще, вообще аттракцион невиданной щедрости) Подруга притащила с собой, у нее тут платеж был, заодно сделала стикер с Бастой.
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КН
​Кристина Нескажу​3 отзыва
Место крутое, сотрудники умеют поддержать разговор. Я например рефинансирование делала, простым языком объяснили мне все нюансы. Прикольно!
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЗК
​Захар Кокшаров​1 отзыв
Был глюк с банкоматом, внес деньги а они не показываются в приложении никак. Я напрягся, зашел сказать ребятам. Меня успокоили, типа так бывает, ну и реально через час деньги упали
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Захар! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
БР
​Бахира Рабаданова​2 отзыва
Заказала карту через сайт альфа банк, на Кирова 14, пришла сижу в очереди мин 40, а то и больше, один специалист никак не успевает. В других банках такого не было никогда. За картой не пойду.
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Бахира. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное к…
НП
​Наташа Прохорова​1 отзыв
В отделении приятная атмосфера, чистота и порядок. Обслуживание быстрое, без очередей. Порадовало дружелюбие сотрудников. Обязательно вернусь сюда при необходимости
Читать целиком
Альфа-банк
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЯ
​Анна Яковлева​3 отзыва
Заказывала Альфа стикер в этом филиале. Сотрудница помогла приклеить стикер в нужное место около камеры телефона, и рассказала как пользоваться дебетовой картой, чтобы получить больше выгоды
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КР
​Кирилл Романов​2 отзыва
Поразила скорость обслуживания: пришёл с вопросом по вкладу, а ушёл с новым депозитом. Всё сделали за 15 минут — и без нервов и ненужной волокиты
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОР
​Оксана Рязанова​1 отзыв
Воспользовалась услугой Альфа-курьер, заказывала карту travel, для путешествий, привезли карту в назначенное время, активировали, была в шоке с повышенных кешбэков. Осталась довольна, рекомендую путешественникам этот продукт
Читать целиком
Альфа-банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…
​Николай Киселев​1 отзыв
Меня тоже поразила скорость обслуживания - прождал готовую карту 15 мин. Так и не получиш
Читать целиком
Альфа-банк
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В не…
ЭЛ
​Эльвира Литвинова​3 отзыва
Здорово когда отделение работает до 8 вечера. Я после работы успела сюда забежать за картой. Было мало людей поэтому все прошло быстро
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КА
​Катя Алексеева​3 отзыва
Работники банка мне помогли разобраться с банкоматом, с которым я имела дело впервые. Так как недавно получила кредитку, еще не знала всех функций, но сотрудники направили
Читать целиком
Альфа-банк
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Александр Карпов​1 отзыв
Кредитку закрыл старую в другом банке,тут взял
ВБ
​Валя Брюханова​3 отзыва
Нормальное помещение, нет давки, быстро работают консультанты, получить можно практически любую банковскую услугу. Мне нравится, рекомендую
Альфа-банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ИЛ
​Ира Лукина​2 отзыва
Я уже давно пользуюсь услугами банка. Мне всё нравится. Сотрудники банка добрые, а услуги — хорошие. Я рекомендую этот банк!
Альфа-банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛВ
​Леня Волков​4 отзыва
Помещение удобное, всё продумано. Даже если вы здесь впервые, без труда найдёте, что нужно. Для тех, кто на машине, есть парковка. Персонал норм. Я уже несколько раз сюда приходил и остался доволен
Читать целиком
Альфа-банк
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Данил Козлов​2 отзыва
Быстро, удобно, без нервов! Карта оформлена за 10 минут, персонал профессиональный. Отличный уровень сервиса, ребята так держать!
Альфа-банк
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алия Ефимова​3 отзыва
Бываю тут не так часто. Просто особо нет повода бегать сюда. Но вот пришла чтобы узнать один вопрос про вклад. Не нашла инфы на сайте и у сотрудника получила ответ.
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Александр Егоров​3 отзыва
Нормальный офис, все нравится. Обслуживание за отдельными столами, такой формат удобен. Я впервые был на днях. Мне все понравилось и я уверен что вернусь сюда снова
Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДГ
​Дарья Гаврилова​2 отзыва
Очередь продвигается быстро, сотрудники помогают разобраться в вопросе. Терпеливы и вежливы.
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем, Дарья! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АК
​Анастасия Колесник​3 отзыва
Круто что работают до 8 вечера, можно спокойно зайти после работы. Я обычно так и делаю. Иногда бывают очереди, но я согласна подождать полчаса ради хорошего обслуживания.
Читать целиком
Альфа-банк
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АБ
​Аня Богданова​3 отзыва
Оформила в этом отделении рефинансирование кредита на хороших условиях, ставка удивила приятно, сотрудник все рассчитал и банк заявку одобрил. Все прошло идеально, я очень рада)
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не р…
ИА
​Ирина Алексеева​2 отзыва
На 200% уверена в том что по любому ещё загляну в этот офис. Сотрудник Анатолий оказался путевый, разговаривал адекватно видно что с уважением. Чтобы забрать дебетовую карточку у меня ушло минут 15, за скорость обслуживания отдельный респект. Все сделали быстро
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
​Вероника Румянцева​19 отзывов
Мне казалось, что дело сложное, но спустя несколько минут все было менеджером улажено.
Альфа-банк
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ольга Золотухина​2 отзыва
Забрала тут на днях свою зарплатную карточку и все прошло быстро. Менеджер помог с условиями и выдал ее на руки. Сервис отличный👍
Альфа-банк
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Денис Румянцев​3 отзыва
Закрыть кредит оказалось не так уж и сложно! В этом отделении мне помогли с документами и после моего последнего платежа, все было закрыто. Спасибо за помощь
Читать целиком
Альфа-банк
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Андрей Козловский​14 отзывов
В отделении работают универсальные специалисты: компетентны по всем банковским продуктам и всегда очень внимательны к клиентам.
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ЛП
​Лев Пирогов​2 отзыва
Отличное отделение банка, заходишь и сразу понимаешь, что твою проблему и любой вопрос решат. Потому что здесь работают дружелюбные и толковые сотрудники, профессионалы своего дела.
Читать целиком
Альфа-банк
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лев! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
УК
​Ульяна Крымская​2 отзыва
Недавно была здесь для оформления кредита, и осталась довольна качеством обслуживания. Менеджер провел со мной подробную консультацию, помог с оформлением
Читать целиком
Альфа-банк
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️ Постара…
​Анна Константинова​17 отзывов
Забыла пин от карты, пришлось идти в банк. Помогли оперативно восстановить доступ, обновил код и подсказали, как избежать таких ситуаций в будущем.
Альфа-банк
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Ангелина Макарова​2 отзыва
Пришла забрать свою карту дебетовую, мне ее от работы сделали, чтобы зарплату переводить, заодно и кредитку оформила, пусть будет
Альфа-банк
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алёна Жукова​2 отзыва
Высоко оцениваю обслуживание в этом филиале. Классно разобрались с моей ситуацией. Открывала вклад и хотела получить максимальную выгоду. Сотрудник Полина молодец, за полчаса выбрала для меня оптимальные условия. Теперь жду когда получу доход по депозиту)
Читать целиком
Альфа-банк
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…
СЗ
​Степан Золотарев​2 отзыва
Приятный персонал тут работает. Всё делают чётко и по делу. Есть внимательное отношение к клиентам. Если обращаюсь по записи то всегда без временных накладок, с минимальным количеством очередей
Читать целиком
Альфа-банк
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Афанасьев​3 отзыва
Оказалось что лимит по моей кредитной карте можно просто увеличить. Благо персонал отличный разбирается в подобных вопросах и через пару дней мне реально увеличили лимит
Читать целиком
Альфа-банк
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Людмила Бабкина​3 отзыва
Приехав сюда впервые даже расстерялась, не поняла куда идти. Но ко мне подошла сотрудница Елизавета практически сразу. Девушку подсказала направление, ожидать специалиста по кредитованию не пришлось долго, обслуживание прошло как всегда спокойно, мне сервис более чем нравится
Читать целиком
Альфа-банк
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
МС
​Маша Сидорова​2 отзыва
Приходила вместе с сыном, заказывали ему детскую карту, понравилось, что не мурыжили, а быстро проконсультировали и помогли оформить карту, очереди не было, ребенок тоже доволен👌😁
Читать целиком
Альфа-банк
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Примите нашу благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
Al
​Anastasia lisovskaya​10 отзывов
сотрудники разговаривают между собой о клиенте при нем же. верх непрофессионализма.
Альфа-банк
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Удивлены прочитанным. На наших сотрудников это не похоже. Всё проверим и примем меры.
МШ
​Мария Шорохова​3 отзыва
Обслуживание в Альфабанке меня приятно удивило: очередь двигается быстро, а персонал — просто золото! Они помогли мне с кредитом, у них удобные условия по кредитам и ипотеке. Хорошо, что прислушалась к совету мамы, она у меня настоящий поклонник вашего банка) Однозначно буду рекомендовать отделение друзьям👍🏻 Спасибо за ваш труд!
Читать целиком
Альфа-банк
29 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
​Геннадий Одинцов​2 отзыва
Благодарен персоналу за быструю помощь с перевыпуском моей дебе товой картой. Выдали мне ее за несколько минут и помогли с активацией, очень крутой банк)
Читать целиком
Альфа-банк
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее