Альфа-банк

Банки

4.8

218 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

194 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОТ

Ольга Тишакова4 отзыва

в отделении довольно комфортно, приятно находится и персонал грамотный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Дарья Михайлова2 отзыва

по субботам можно забежать. до 6 работают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Константин Савин10 отзывов

Впервые пришёл закрыть счёт, провёл там времени около часа, много клиентов, приходят и уходят, работает всего 2 сотрудника, помещение очень маленькое, практически совмещено с кафе, в общем не понравилосьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Простите за ожидание. Поток посетителей в офис иногда бывает неравномерным…

Леонид Гришагин1 отзыв

Просто свиньи. Необходимо было обновить паспортные данные для работы, которые и так были актуальные. Просил обновить без подключения госуслуг. Сотрудник откровенно сначала врала, мол без госуслуг не получится, на возражения не реагировала. Потом когда проявились проблемы с сайтом альфы все таки упомянула, что если не получится, придется заморачиваться без госуслуг. Через Госуслуги я и сам мог обновить информацию. Позорище, хамлo.Читать целиком

Альфа-банк

7 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Леонид! Извините за такой опыт посещения офиса. Напишите ваши ФИО с датой рождения на…

нм

николай митрохин2 отзыва

Приятный офис, несколько столов, банкомат и шкафы. Сотрудники справляются на отлично. Теперь буду приходить сюда по необходимости, сервис достаточно высокий.Читать целиком

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

ВВ

Василий Винокуров1 отзыв

Хороший банк, приветливый персонал. Удобные места для обслуживания клиентов. Не долгое ожидание очереди. Помогли с решением моего вопроса.

Альфа-банк

8 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Алексей Петерс2 отзыва

тревел карта оказалась крутейшей штукой. теперь только ее и использую для поездок как рабочих, так и личных

Альфа-банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!

АИ

Анна Иванова1 отзыв

небольшой банчик, нормальный. хорошо что рядом торговый центр, я на летуаль поставила кешбек и пошла обновлять косметичку)

Альфа-банк

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

РХ

Роза Хакимова1 отзыв

Вообще не вспомню сейчас, как звали сотрудника, который принимал меня в прошлую пятницу, но парень просто молодчина. Максимально приветливый, тактичный, поздоровался еще на входе. Мой мелкий вопрос был решен в кратчайший срокЧитать целиком

Альфа-банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роза! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

София Лобанова9 отзывов

Быстро помогли восстановить доступ к ЛК

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, София! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

АК

Александр Киренкин2 отзыва

Виртуалку забабахали. Понял по условиям и что там с переводами

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Тимур Тарантинлв2 отзыва

Я открыл здесь вклад под 13 процентов годовых. При этом благодаря сотруднику отделения я смог быстро разобраться в условиях. Этот офис отлично справляется со своими задачами.Читать целиком

Альфа-банк

12 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тимур! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

АЩ

Артём Щербаков2 отзыва

Момент с заблоченной почему-то картой решили за 10 минут. Не знаю, че намудрили, ну главное, что помогли и теперь опять работает. Спасибо

Альфа-банк

12 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

таисия винокурова(баранова)1 отзыв

Интересный офис, нетипичный. Свободное пространство, сотрудники ходят с ноутбуками и подсаживаются к клиентам. Приходила поменять данные паспорта, все прошло вежливо и быстроЧитать целиком

Альфа-банк

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Таисия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВБ

Вероника Борисова2 отзыва

Нормальный офис. Чисто, не тесно. Сотрудников видела четырех, я была на консультации, мне помогли выбрать карту, через три дня приходила получать, теперь пользуюсь. Довольна, что пошла именно сюда, очень комфортно предоставляют услугиЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

НШ

Наталья Широкова3 отзыва

по кредитке достаточный грейс период. круто что еще добавили дней до сотни. по обслуживанию вопросов нет

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

КА

Катерина Агапова1 отзыв

Объяснить сложный пункт в договоре? Ноу проблемс, как говорится😎 Простым языком все объясняют, все было понятно

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КФ

Ксения Фуфачева1 отзыв

Заходила проконсультироваться по РКО для ИП. Получила нормальные ответы, но кулера с водой не хватало

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ОВ

Олег Волошин2 отзыва

Кредит получил за день. Быстро, ничего не скажу. Бывало в других банках пару дней только на сбор документов уходило. Молодцы, не разводят бюрократию ненужнуюЧитать целиком

Альфа-банк

4 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.

Татьяна Широкова7 отзывов

Долго, не понятная система очередиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Как правило, на входе администра…

ЕИ

Екатерина Иванова6 отзывов

Что с настроением работников офиса? Отвлекли их от общения между собойЧитать целиком

Альфа-банк

9 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! В течение дня специалисты решают разные задачи: кому-то нужно погрузиться в…

Марченко Ольга2 отзыва

без нравоучений объясняют. такое нравится

Альфа-банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Антон Борисов2 отзыва

Пришел получить карту, настроили уведомления

Альфа-банк

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️

ЕС

Егор Стопов2 отзыва

не супер большой офис, но мне только карту забрать надо было и все, дальше все через телефон делаю

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЛР

Лена Романова2 отзыва

Посещаем банкомат регулярно 👍

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Елена, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ПС

Петр Степанов1 отзыв

Полная помойка и бордак!!!! Сотрудники не работают сидят пальцем в носу ковыряют !!!!

Альфа-банк

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Пётр. Расскажите подробнее, что случилось.

Egor Sergeev1 отзыв

Классный банк мне обслуживание понравилось. Со счетом накопительным подробно разобрали по возможностям и вариантам. Выбрали самый нормальный. Спасибо

АР

Артём Рябов1 отзыв

я предполагал что выпуск карты в банке может занять время, поэтому оформил ее заранее на сайте, а привез мне ее курьер. ну а в отделение я зашел чтобы деньги через банкомат положить. изи, ребят. я хз зачем вы тут все стоите и жалуетесьЧитать целиком

ЭЧ

Эмиль Чернов3 отзыва

Во вторник у меня перестала корректно отображаться карта в приложении. Приехала в офис. На входе встретил администратор, в зале было достаточно свободно, я присел в зоне ожидания и через пару минут прошел к специалисту. Менеджер очень внимательно выслушала проблему, оказалось, что был технический сбой, через некоторое время всё восстановили. Обслуживание заняло не больше 20 минут, хотя я рассчитывал провести в офисе гораздо больше времени. В целом осталось приятное ощущение от визитаЧитать целиком

Альфа-банк

13 июня 2026, официальный ответ

Приветствуем, Эмиль! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

ЗП

Злата Пирогова1 отзыв

Оргиназация наша перешла на Альфу и я впервые посетила банк что бы забрать зарплатную карту. Ну мне понравилось. Выдали быстро, в офисе чисто, девушки приветливыеЧитать целиком

Альфа-банк

4 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДИ

Дмитрий Иванов1 отзыв

Маленький операционный зал. Столов несколько, кресла, банкомат и все. В принципе этого достаточно для нормальной работы и консультирования клиентов

Альфа-банк

21 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Элла Ильина24 отзыва

Забирала карту с индивидуальным дизайном, выглядит просто супер. В офисе отдали в конверте, в очереди не пришлось сидеть со всеми

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Элла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Альбина Алжанова53 отзыва

Выстроенная система обслуживания, никто не топчется у тебя на голове. Есть талоны, есть табло, какие вопросы? Узнавала за доходность по вкладам после снижения ставки Центробанка.Читать целиком

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Альбина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МС

Максим Соловьев14 отзывов

Когда забирал карту, предложили стикер. Он дублирует карту, но им проще пользоваться. Наклеил на телефон, и он всегда под рукой. А карту нужно искать, и она может размагнититься.Читать целиком

Альфа-банк

19 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АЛ

Алена Латышева1 отзыв

Отличный офис и обслуживание в новом формате, что очень порадовало, менеджеры подходят за твой столик и садятся для решения твоего вопроса. Круглые столы и мягкие стулья, очень комфортно находится в таком офисе.Читать целиком

Альфа-банк

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…

ЛВ

Лина Варзарь1 отзыв

Нужен был автокредит, хотелось сначала консультацию по этому вопросу получить, были опасения, что придется долго стоять в очереди, но все прошло достаточно быстро. Около получаса я в офисе находился, посетителей немного, операционисты себя приветливо ведут, уровень консультации понравился, отделение советуюЧитать целиком

Альфа-банк

24 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лина Спасибо, что нашли время для отзыва. Рады, что вам понравилось ❤️

Игорь Чуикевич5 отзывов

Забирал карту в отделении. Процесс следующий- документы, подпись, выдача, все это занимает минут 5. Менеджер отдал пластик, сказал как активировать, где смотреть лимит, какие акции в банке действуют. Полезно было. За сервис 5Читать целиком

Альфа-банк

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Виктория Прохорова13 отзывов

Удобный график, работаю до семи вечера и в сб еще, вообще аттракцион невиданной щедрости) Подруга притащила с собой, у нее тут платеж был, заодно сделала стикер с Бастой.Читать целиком

Альфа-банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КН

Кристина Нескажу3 отзыва

Место крутое, сотрудники умеют поддержать разговор. Я например рефинансирование делала, простым языком объяснили мне все нюансы. Прикольно!

Альфа-банк

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЗК

Захар Кокшаров1 отзыв

Был глюк с банкоматом, внес деньги а они не показываются в приложении никак. Я напрягся, зашел сказать ребятам. Меня успокоили, типа так бывает, ну и реально через час деньги упалиЧитать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Захар! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

НП

Наташа Прохорова1 отзыв

В отделении приятная атмосфера, чистота и порядок. Обслуживание быстрое, без очередей. Порадовало дружелюбие сотрудников. Обязательно вернусь сюда при необходимостиЧитать целиком

Альфа-банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АЯ

Анна Яковлева3 отзыва

Заказывала Альфа стикер в этом филиале. Сотрудница помогла приклеить стикер в нужное место около камеры телефона, и рассказала как пользоваться дебетовой картой, чтобы получить больше выгодыЧитать целиком

Альфа-банк

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

КР

Кирилл Романов2 отзыва

Поразила скорость обслуживания: пришёл с вопросом по вкладу, а ушёл с новым депозитом. Всё сделали за 15 минут — и без нервов и ненужной волокиты

Альфа-банк

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Динара Габова61 отзыв

В офисе Альфы сейчас так уютно, даже не ожидала)

АК

Александр Карпов1 отзыв

Кредитку закрыл старую в другом банке,тут взял

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

БР

Бахира Рабаданова2 отзыва

Заказала карту через сайт альфа банк, на Кирова 14, пришла сижу в очереди мин 40, а то и больше, один специалист никак не успевает. В других банках такого не было никогда. За картой не пойду.Читать целиком

Альфа-банк

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Бахира. Простите за ожидание. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное к…

Tatiana Kuskova11 отзывов

Это невероятно длительный процесс длиною не в один день. На выпуск карт сидит 1 сотрудник, электронной очереди нет, стою с субботы, сегодня понедельник, и все еще стоим. Люди приходят, занимают очередь и уходят, кто-то 4й раз уже пытается стать клиентом данного Банка. Ощущение как от бесплатной медицины, в которую не хочется приходить никогда.Читать целиком

Альфа-банк

19 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Иногда возникает очередь. К нам обращаются с разными вопросами, всегда старае…

Николай Киселев1 отзыв

Меня тоже поразила скорость обслуживания - прождал готовую карту 15 мин. Так и не получишЧитать целиком

Альфа-банк

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Простите за ожидание. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В не…

ОР

Оксана Рязанова1 отзыв

Воспользовалась услугой Альфа-курьер, заказывала карту travel, для путешествий, привезли карту в назначенное время, активировали, была в шоке с повышенных кешбэков. Осталась довольна, рекомендую путешественникам этот продуктЧитать целиком

Альфа-банк

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всег…

ЭЛ

Эльвира Литвинова3 отзыва

Здорово когда отделение работает до 8 вечера. Я после работы успела сюда забежать за картой. Было мало людей поэтому все прошло быстро

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Карта

Калуга

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии