............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КорсГрупп Haval 

Легковой автосервис
2.8
15 оценок
2.8
15 оценок
Илья Массалитин5 отзывов
Читать целиком
КH
КорсГрупп Haval
9 июля 2025, официальный ответ
Вы оставили свои замечания по работе сотрудников нашего дилерского центра. Прежде всего от лица руко…
ЕП
Елена П1 отзыв
Читать целиком
КH
КорсГрупп Haval
24 апреля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за то, что нам не удалось поддержать сервис на должном уровне. На основании Вашег…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
КH
КорсГрупп Haval
25 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Сергей смог помочь вам на тест-драйве и ответить на все ваши вопр…
Д
Дмитрий2 отзыва
Хочу рассказать о работе менеджеров данного салона, я пришёл в первый день продаж нового хавал F7 24-го года ко мне подошел Дмитрий менеджер и спрашивал о серьезности моих намерениях приобрести этот автомобиль я сказал что скорее всего буду его брать в этот же день мне оценили мой старый автомобиль хавал Ф 7 21-го года и обещали на днях пригласить на тест драйв, через несколько дней позвонил Алексей, а это уже другой мой менеджер и пригласил меня на тест драйв, я приехал в этот же день мы сели в автомобиль прокатились на интересующие меня вопросы Алексей отвечал либо неохотно делая одолжение либо дежурными фразами либо вообще говорил я не в курсе ,уверен что свой автомобиль он бы продавал с большим энтузиазмом, ну хорошо спросил опять когда я готов выходить на сделку на что я ему ответил что в принципе по наличию автомобилей желаемого цвета и желаемой комплектации я готов выходить на задаток и дальше кредитоваться получать автомобиль. На этом всё звонки прекратились больше мне никто не звонит прошло какое-то время может быть около недели я позвонил в дилерский центр Дмитрию , нашел телефон ,визитки мне не тот ни другой не оставлял .Дмитрий по телефону мне сказал что он мной не занимается мной занимается Алексей, я приехал в салон нашел Алексея и только тогда Алексей понял что оказывается я хочу заказать автомобиль, хотя задаток уже лежит целую неделю, на мой вопрос когда появится автомобили в наличии или есть ли они в отгрузке Алексей мне сказал точнее нахамил ,,,что это не моё дело,,,то есть я приношу ему 3 500 000 за машину и это не моё дело, просто сиди и жди когда Алексей решит какие-то свои личные может быть проблемы и соизволит мне перезвонить , за все время Алексей не дал мне обратную связь как бы я не старался написать ему в мессенджере Telegram. Забыл сказать что менеджер Дмитрий когда я вносил задаток обещал что машина у меня будет в течение недели к сожалению она не появилась у меня даже спустя месяц!
Читать целиком
КH
КорсГрупп Haval
3 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Мы благодарим Вас за обратную связь! Приносим Вам свои извинения за причиненны…
ИВ
Илья Воротнев1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам менеджера по работе с клиентами и инженера по гарантии. Дважды отказали в гарантийном обслуживании по причине того, что их не устраивает печать ООО «Кар АЦ» (это юр название Автоспецентр HAVAL г. Москва). Дважды показывал дкп - бесполезно, после того как уехал от них за 100км позвонили и попросили ПРИСЛАТЬ ДКП. На просьбы связаться с представительством не реагируют, хотя сам заонил, уточнял - все ОК, даже имеется на руках диллерское соглашение между Хавейл Мотор Рус и Кар АЦ. Менеджер по работе с клиентами прямым текстом говорит, чтобы я ехал «куда-нибудь в другое место». С остальными диллерами у меня все хорошо, никаких проблем. Эти же пробивая машину по вин даже не сообщают, что на нее проходит отзывная компания. Если собираетесь обращаться к ним по гарантии берите с собой все документы вплоть до снилса и права собственности на недвижимость и свидетельства о рождении (но не факт, что это их устроит) еще мешок терпения и нет гарантий, что поможет. Безграмотность и полное отсутствие клиентоориентированности, потраченные впустую деньги и время. Думаю, ремонт и продажи на том же уровне.
Читать целиком
КH
КорсГрупп Haval
3 октября 2024, официальный ответ
Илья, добрый день! Мы благодарим Вас за обратную связь! Приносим Вам свои извинения за причиненные н…
АХ
Анна Хромова2 отзыва
Читать целиком
КH
КорсГрупп Haval
20 сентября 2022, официальный ответ
Анна, Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы ценим, что Вы потратили время, чтобы рассказ…
🍪
Мы используем cookies подробнее