............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS Гипер 

Супермаркеты цифровой и бытовой техники
4.1
172 оценки
4.1
172 оценки
ШШ
Шамиль Шакирзянов5 отзывов
Леонид Кислицын1 отзыв
Магазин: DNS Гипер, г. Калуга, ул. Генерала Попова, 1Б Товар: Собранный системный блок (Ryzen 7 9700X + Radeon RX 7800 XT) Хочу предупредить всех о риске покупки сложной техники в этом магазине. Моя история — это классический случай, когда вместо решения проблемы клиента унижают и имитируют деятельность. Суть проблемы: Спустя месяц после покупки начались критические сбои видеокарты. Во время игры или работы, через 5-60 минут: 📺 Экран гаснет, изображение пропадает. 🔊 Вентиляторы видеокарты взлетают до максимума, издавая оглушительный гул. 💻 Система зависает наглухо. Моя диагностика (которую проигнорировали в DNS): Я выявил в системных логах аппаратные ошибки видеопроцессора, которые однозначно указывают на брак: amdgpu: ring gfx_0.0.0 timeout – ядро GPU перестает отвечать. Illegal opcode in command stream – видеокарта получает битые команды, что является явным признаком дефекта чипа или памяти. amdgpu: GPU reset begin! – система вынуждена перезагружать видеокарту. Важно: Проблема одинаково проявлялась в Windows и Linux, что на 100% доказывает ее аппаратную природу. Это не драйверы! «Помощь» от сотрудников магазина DNS: 31 октября 2025 года я принес компьютер в этот магазин. Вместо диагностики меня ждало: Непрофессионализм: Увидев Linux, сотрудник, не глядя в логи, заявил: «У вас кривые драйверы». В качестве «решения» предложил поменять HDMI-кабель и монитор — что технически не имеет никакого отношения к ошибкам выполнения кода внутри видеокарты. Хамство: Сотрудники позволяли себе оскорбительные комментарии в мой адрес, заявив, что я «поставил Linux, потому что красиво», и не разбираюсь в технике. Небрежность: Дорогостоящий системный блок распаковывали и осматривали на грязном полу торгового зала. Итог: Компьютер удерживается в сервисе, где, судя по всему, даже не собираются проводить реальную диагностику. Ожидаю формальную отписку через 45 дней. Вывод: Не рекомендую этот магазин для покупки чего-либо сложнее мышки. Вам продадут брак, а при попытке воспользоваться гарантией — обвинят вас же в некомпетентности и предложат поменять кабель. Потратите нервы, время и останетесь ни с чем. P.S. Имею профильные сертификаты в IT, но в DNS это никого не интересует. Их диагнозы ставятся на основе личных предубеждений, а не технических логов.
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Юрий Коробков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АГ
Артем Голубев1 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
СК
Сергей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Сергей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Артём Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Александр К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина К.1 отзыв
ММ
Мирзоджамшед М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
М
Максим1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ПД
Павел Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Айдар Хамитов11 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Для проведения детальной проверки и принятия соо…
СК
Сергей К.1 отзыв
ИД
Ирина Д.1 отзыв
СК
Сергей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ангри Берды1 отзыв
Хочу выразить свое недовольство в отношении качества обслуживания и продукции, приобретенной в магазине DNS. 21.02.2024 приобрел у них две сборки ПК, однако одна из них оказалась неисправной из-за проблем с процессором. Причина неисправности - отсутствие резистора, что является известным браком для данной модели процессора, как свидетельствуют многочисленные отзывы. В результате, процессор, купленный в DNS, оказался неисправным, и магазин отказался принять его по гарантии, сославшись на "механические повреждения", хотя брак товара была явно обнаружен именно в момент сборки. Подобное отношение к клиентам и отказ от ответственности за продукцию с браком неприемлемы! Я ожидаю возврата средств за неисправный процессор Intel Core i5-13600KF OEM, который был приобретен в магазине DNS. Жду оперативного решения данной проблемы и надеюсь на ваше понимание и содействие. С уважением, Андрей.
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ВС
Вероника С.1 отзыв
АИ
Алексей И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЧ
Маргарита Чернова24 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Юра Новиков34 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ИИ
Иван Иванов1 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван ! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы дела…
Анастасия Кирюшкина21 отзыв
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ТТ
Тима Ти17 отзывов
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Магазины DNS являются сеть…
ЗТ
Заур Т.1 отзыв
ДО
Дима Омелин3 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
АБ
Александра Б.1 отзыв
ЕТ
Евгений Т.1 отзыв
АЕ
Алексей Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Николай К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AA
Ann A4 отзыва
Просто ужасный магазин, продавцов никогда не найдёшь, спросить не у кого, что на кассе, что в зале никого нет на месте вечно. Также, что особенно поспособствовало негативному отзыву, заказали через интернет-магазин телефон в подарок , приехали забирать. Спустя муки времени дождались продавца, пошёл на склад, принёс телефон, говорит вот смотрите. А телефон вскрыт , продавцу абсолютно все равно, говорит брать будете или нет. Если нет заказывайте снова. Спрашиваю, почему телефон вскрыт? Если на сайте его в наличии не было в данном магазине, заранее заказали, и ждали несколько дней. На что продавец говорит- значит вы выбрали товар с другого магазина, а не со склада, не проставили галку. Я объяснила , что заказывали в подарок, специально приехали забрать в нужную дату. Продавец сказал заказывать снова и ушёл. Абсолютное безразличие, принёс со склада и даже не сказал , что коробка вскрыта, что витринный образец, что пленка уже снята. Ну что за отношение?? Я у него уточнила, есть ли в наличии ещё данный телефон. Продавец сослался на сайт и ушёл. Ранее в этом магазине уже были неприятные ситуации, но эта ситуация добила, ни за что больше сюда не приеду, и всем буду советовать также.
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для проведен…
К_
Ксения _4 отзыва
Читать целиком
DNS Гипер, супермаркеты цифровой и бытовой техники
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Ксения. От лица компании приношу Вам искренние извинения за неудобства. Для проведения…
АВ
Александр В.1 отзыв
ИК
Игорь К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее