............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
4.7
120 оценок
ПАО Совкомбанк
102 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛГ
Людмила Григорян1 отзыв
04.08.2026 я обратилась в офис «Совкомбанка» по адресу: г. Калуга, ул. Кирова, 64, чтобы оформить дебетовую карту. За день до этого я оставила заявку на официальном сайте и выбрала получение в офисе. В салоне взяла талон, дождалась очереди и подошла к первому окну. Меня сразу спросили о работе, очевидно, рассчитывая предложить кредитную карту. Я объяснила, что не работаю и кредитка мне не нужна. После этого меня отправили в окно №3. Сотрудница, возможно Юлия, снова спросила о работе. После моего ответа начались странные вопросы о других картах, месте проживания и сроке проживания по адресу. Я решила, что это внутренние правила банка. Затем выяснилось, что для «активации» карты я должна внести 2 000 рублей. Я спросила, могу ли сделать это позже, поскольку денег с собой нет. Сотрудница начала утверждать, что деньги у меня есть на другой карте, и предлагать подключиться к Wi-Fi и перевести их на карту, которую я ещё даже не получила и не ознакомилась с её условиями. Я трижды отказалась пополнять карту. В ответ мне неоднократно повторяли, что 2 000 рублей нужно внести сейчас, потому что «банк мне доверяет и одобряет дебетовую карту». Когда я прямо спросила, отказывают ли мне в выдаче без внесения денег, получила ответ: «Да». Я забрала паспорт и ушла. Вместе с этим банк потерял потенциального клиента. После этого я позвонила в колл-центр. Мне предложили доставку на следующий день с 18:00 до 20:00, и я согласилась, хотя жалобу всё равно хотела оставить. Сотрудник, принявший жалобу, ограничился извинением и обещанием 500 рублей кэшбэка. Дальше стало ещё лучше: в тот же день мне позвонил курьер и сообщил, что не успевает приехать. На следующий день я ждала доставку до 20:20, но никто так и не приехал. В итоге я снова позвонила на горячую линию и отменила заявку. Даже после всего произошедшего меня никто не попытался удержать как клиента. Я сама много лет работала с клиентами и прекрасно понимаю, как устроены продажи и сервис. Здесь же я увидела полное отсутствие уважения к клиенту, навязчивость, хамство и абсолютное безразличие к результату. Теперь понимаю, почему знакомые отговаривали меня от этого банка. После такого опыта пользоваться услугами «Совкомбанка» я не собираюсь.Читать целиком
НВ
Наталия Высоколян2 отзыва
С
Совкомбанк
22 июля 2026, официальный ответ
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Сообщаем, что информация была заранее размещена на нашем с…
u
user-351907013 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
7 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Искренне благодарим за высокую оценку! Быстрота и качество – то, над чем мы трудим…
ЮФ
Юлия Фомичева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
Виктор Густилин3 отзыва
СЕ
Сергей Елисеев1 отзыв
С
Совкомбанк
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам было очень приятно почитать Ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АД
Азамат Джураев9 отзывов
С
Совкомбанк
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно слышать Ваше мнение о нашей карте. Спасибо, что активно используете продукты…
н
ника1 отзыв
С
Совкомбанк
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения…
ЕИ
Екатерина Иванова6 отзывов
С
Совкомбанк
14 октября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв в 2ГИС — как маяк для нашей команды! Мы уже направили «экспресс-проверку» в указанное о…
Дмитрий Ухов1 отзыв
С
Совкомбанк
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
Екатерина Толмачева (Моргунова)1 отзыв
С
Совкомбанк
6 июня 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АЧ
Александр Чебану1 отзыв
С
Совкомбанк
28 мая 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Ждём вас в гости снова…
АЕ
Алёна Елисеева1 отзыв
С
Совкомбанк
20 мая 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за отменный отзыв! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ВЧ
Владислав Чернов4 отзыва
С
Совкомбанк
2 мая 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ДГ
Денис Горохов1 отзыв
С
Совкомбанк
2 мая 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отз…
ГТ
Галина Тарасова1 отзыв
С
Совкомбанк
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отменный отзыв! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С ува…
С
Семен2 отзыва
С
Совкомбанк
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и рады, что Вы довол…
АШ
Анастасия Шилюк1 отзыв
С
Совкомбанк
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Ждём вас в гости снова!С ув…
ВК
Виктория Кравец1 отзыв
С
Совкомбанк
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Ждём вас в гости снова!С ув…
Константин Савин10 отзывов
С
Совкомбанк
18 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Будем рады видеть ва…
АВ
Алевтина Васильева1 отзыв
С
Совкомбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Будем стараться поддержи…
ВФ
Владимир Фролов1 отзыв
С
Совкомбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АД
Анастасия Дойчева2 отзыва
С
Совкомбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по…
ОЕ
Ольга Егиазарова1 отзыв
С
Совкомбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АС
Артем Соколов1 отзыв
С
Совкомбанк
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
МД
Маргарита Дроздова1 отзыв
С
Совкомбанк
13 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпен…
ВБ
Виктория Белянская1 отзыв
С
Совкомбанк
13 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны картой Халва и получаете хорошие бонусы в программе 5-10…
СТ
Сергей Тюгаев1 отзыв
С
Совкомбанк
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим, что рабо…
ДК
Дарья Казацкая1 отзыв
С
Совкомбанк
27 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ирина Шапошникова1 отзыв
Хорошее обслуживание.Читать целиком
С
Совкомбанк
27 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по душе. Буд…
ИИ
Ирина И1 отзыв
С
Совкомбанк
27 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по душе. Буд…
ЕЕ
Елена Ерохина1 отзыв
С
Совкомбанк
26 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Очень рады, что Вы написали нам! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ОЛ
Ольга Лазаренкова1 отзыв
С
Совкомбанк
26 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Очень рады, что Вы написали нам! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АБ
Александр Баранов1 отзыв
С
Совкомбанк
21 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…
DG
Dmitrii Gasilov1 отзыв
С
Совкомбанк
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим, что работ…
НЧ
Наталья Черских1 отзыв
С
Совкомбанк
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Сергей Подару1 отзыв
С
Совкомбанк
10 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы очень стараемся, чтобы с каждым разом все больше и больше клиентов уходили…
АЕ
Анастасия Епифанова1 отзыв
С
Совкомбанк
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше) Будем очень рады вновь…
SB
Srg Bkhtv1 отзыв
Являюсь клиентом банка, оплачиваю в нем потребительский кредит. Получил неприятную травму, разрыв ПКС колена. Тут начинается самое интересное - имея страховой полис Совкомбанк страхование жизнь (а это 10000 в месяц, чтобы Вы понимали) мне там предлагают уйти из жизни чтобы получить страховую премию, а данная травма не является предлогом для выплаты. Далее запрашиваю рефинансирование - отказ. Кредитные каникулы - отказ, вместо этого на три месяца немного снижается платеж. Каждое существо из стен филиалов этого банка предлагает "платить по графику", это они называют "урегулированием ситуации", вот у кого воистину лошадиное здоровье! Никогда не пользуйтесь услугами этой организации, потому что если при выдаче кредита вы скажете НЕТ подключению этой "страховки", Вам сразу влупят конские проценты чтобы стрясти с Вас те же самые денежки. Это тот самый уникальный случай когда банк делает всё для инициализации процедуры банкротства, собственно к чему придет еще не один десяток "застрахованных". Будьте внимательны, иллюзия хорошего к Вам отношения быстро развеется когда бесконечные ресурсы Вашего здоровья исчерпаются.Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
ТН
Татьяна Нефедьева2 отзыва
С
Совкомбанк
23 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Обязательно приходите к на…
АК
Алексей Кретинин1 отзыв
С
Совкомбанк
18 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за ваш отзыв! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
МК
МУЗОН Канал1 отзыв
С
Совкомбанк
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечат…
СП
Света Пафнутьева1 отзыв
С
Совкомбанк
3 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем банке. Будем рады видеть в…
AO
Artem Okunev2 отзыва
С
Совкомбанк
12 сентября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С…
Юлия Иванова3 отзыва
С
Совкомбанк
11 декабря 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый кл…
ЕВ
Елена Вахрушева1 отзыв
С
Совкомбанк
31 июля 2023, официальный ответ
Приветствуем! Большое спасибо за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на нас! Ждём вас в гости снова…