............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Герои Нашего времени 

Кофейня
4.5
112 оценок
75 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Syla4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Диана Шаехметова8 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ЛЯ
Лидия Якушева10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Абдул Эскеров33 отзыва
Алёна Фидлер80 отзывов
Приятно провести время и поесть было до этого. Дополняю отзыв. 13 сентября поход не задался. Не первый раз за 2025 год. Сделали отвратительный кофе (непонятно почему я должна доказывать, что вкус отвратительный. А должна пить и страдать - реально не смогла себя заставить это пить = невкусно). Поведение официанта-мужчины - мериться сколько кто работает (2 года тут работает - ответ официанта на перелать кофе) и сколько лет я хожу довольно странно - учитывая, что хожу почти с момента основания кафе. Не понравилось одно кофе двоим (попробовал и муж). Осадок неприятный от такого общения. Мне то не особо трудно отстоять свою позицию. Высомерие и споры, когда блюдо или кофе клиенту не понравилось такое себе. И дело не только на каком оно молоке сделано обычном или альтернативном. Я не должна разбираться в напитках и составах, чтобы объяснить, что не вкусно и почему так было плохо. В целом,мне не понравилось обслуживание. Девушки-официантки, которые что-то роняют и разбивают (не первый раз попадаю на них - и один раз была разбита бутылка с водой). Орут, что хотят шашлык, хотя есть клиенты в заведение. Кофе в итоге переделали. Однако, впечатление ужасное. Обычно без проблем переделывали в других местах. Не говоря, что я должна пить какую-то жижу (за которую между прочим плачу я - а не они). И отношение - ух, так уж быть в этот раз переделаем. Тоже такое себе. Желание ходить с таким отношением пропадает. Хотя ошибки бывают у всех и обычно отношусь лояльно и понимаю. Периодически официанты что-то забывают, не то приносят. Уже не первый раз в такое попадаю. Печенье тоже кладут выборочно к кофе - даже когда оно есть. На хороших официантов попадала за последние 3-4 месяца редко. Был только один официант-стажёр, который переделал свою ошибку, так как сделал на другом молоке. Грустно наблюдать, как любимые места становятся хуже. Уже был такой период у кофейни и она справилась. Хотелось бы более приятного отношения, особенно, когда ты в кафе со своими близкими.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Светлана1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
МА
Мария Александрова1 отзыв
Была в этой кофейне 2-3 раза (пару лет назад и в этом году на майских праздниках), всегда все было замечательно - и еда, и обслуживание. Вчера приехали с мужем в Калугу, решили пообедать, и я, конечно же, предложила Героев. Мы пришли, заказали - батат фри, бамбл, 2 чизбургера и десерт с вишней, который нам посоветовала официант. Батат и кофе были вкусные, ничего не хочу сказать. Но дальше был цирк. Нам принесли бургеры. Подача блюда - бургер и картошка фри с соусом. Мы начали с картошки, пока она была горячая и хрустящая, и приступили к бургеру. Муж начинает его есть и говорит - а как его можно откусить, если верхняя булочка просто деревянная??? Я откусила пару раз и поняла, что в моем бургере тоже половина верхней булочки максимально высохшая. Мы зовём официанта. Далее диалог с мужем: - девушка, как я должен это есть? - ну, я не знаю. - а почему такая сухая булочка? - ну, наверное, ее пережарили. - и что нам с этим делать? - мы можем заменить или не включать в чек. Официантке было настолько пофиг, что это мы ей как на экзамене задавали наводящие вопросы! Тут я включилась в их разговор и предложила заменить, потому что мы шли пообедать целенаправленно в это место. Прошло буквально 5-7 минут и нам принесли бургеры. В любом уважающем себя заведении при замене блюда принесут полностью блюдо, нам принесли наши же бургеры, но с другими не сухими булочками!!! А поняла я это по своей надкусанной котлете! Сказать, что это дно- не сказать ничего. За «высокоинтеллектуальные» ответы официантки ставлю твердую пятерку. На вопрос мужа - почему вы заменили не полностью блюдо, а только верхние булочки, она сказала - ЧТОБЫ НЕ НАРУШАТЬ КОНСИСТЕНЦИЮ. Теперь эта фраза, естественно, в нашем словаре топовых ответов. Когда спросили - почему заменили только булочку, она сказала - так вы просили только ее заменить! Вишенкой на тортике стал факт того, что в счет не включили бургеры, но включили картошку фри, которая шла в подаче с бургером! К сожалению, не взяли чек, вероятно откусанную мной котлету тоже учли. Сервис - нулевой. За те 30-40 минут, что мы там были, у нас ни разу не забрали грязные салфетки со стола, как и пустой стакан от бамбла. Посадка в зале была 2 стола, учитывая нас, и на улице 2-3 столика. Дно дна, молодцы, так держать. Про слово «извините» там вообще ничего не слышали.Читать целиком
Ксения Гончарова3 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
13 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбираете нас 🫶💕
Лидия Александрова47 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо ❤️
ДФ
Дмитрий Фомичев11 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
22 августа 2023, официальный ответ
Спасибо! У нас лучшие гости!)
DS
Denis Stepanov6 отзывов
Николай Казаков11 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы всегда готовы к критике и стар…
А
Александра3 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
30 июля 2024, официальный ответ
Спасибо 💕 Бдуем рады видеть Вас снова
ЕБ
Егор Бондарев4 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо😊
МК
Михаил Казанцев15 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
22 апреля 2024, официальный ответ
Летом ставим столики на улице😉
Eddie Beer4 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
31 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова)
JD JD121 отзыв
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
17 января 2024, официальный ответ
Приходите в утренне время, у нас маленькая загруженность. Можно насладится вкусным завтраком и кофе…
ИБ
Инна Барави13 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
5 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв!💕Ждем вас в гости!
НД
Никита Диков1 отзыв
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
5 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады стараться для вас! ❤️Обязательно ждем вас еще!🫶
Арина Петрова2 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
13 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик 🔥 Ждём вас в гости снова!
АМ
Аллан Миценмахер2 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
21 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо)
NN
Nikita Nalyutin1 отзыв
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
21 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо🔥 Ждем вас снова ❤
ДЮ
Дина Юдина3 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
20 июня 2023, официальный ответ
Спасибо 🥰
Рустам Шавалиев36 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
20 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! На выходных и праздниках у нас действительно бывает очень большой поток и мы готов…
niicavo151 отзыв
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
20 мая 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Рады стараться)
АП
Артем Петров3 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
20 мая 2023, официальный ответ
❤️❤️❤️🥰
Денис Самойленко31 отзыв
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
11 апреля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Рады стараться)
ЧЖ
Чернов Жданов1 отзыв
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
11 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо, мы рады, что вы с нами!)
ГС
Герман Симонов2 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
10 марта 2023, официальный ответ
Спасибо! ❤️
Алексей Жилкин1 отзыв
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
10 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! ✨
am
anika meow14 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
10 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо! ❤️
Роман К.34 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
6 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо ❤️ заходите в гости!
Надя i33 отзыва
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! У нас регулярно проходят проверки, особенно по шуму и мы не привышаем…
Nadezhda Kopyl16 отзывов
ГН
Герои Нашего времени, кофейня
8 ноября 2022, официальный ответ
Большое спасибо, нам приятно!)