............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №3 

Взрослые поликлиники
1.6
15 оценок
ГБУЗ Осинниковская городская больница
1.6
15 оценок
НМ
Настя Макаренко1 отзыв
Начну с того,что в регистратуре да и в целом медсестры обращаются с пациентами так словно мы пришли к ним в гости.Первый раз столкнулась с таким дичайшим хамством при звонке в регистратуру.Придя сдать мазок из носа и горла , медсестра ЛОР кабинета ,почему то не посчитала нужным начать приём на мазок вовремя , её просто не было в кабинете.Доктор сказала ждите медсестру.Ок,жду.Подмечу,что данная процедура должны быть с 8:00-8:30.Проходя мимо девушка из регистратуры увидев,что я до сих пор жду очереди поинтересовалась у меня почему я ещё не сдала мазок,ведь время 8:24,действительно почему же.Я вновь заглянула в кабинет дабы все же уточнить может быть уже начнём?Так как машина которая увозит анализы вот вот уедет(со слов регистратора).И наконец-то медсестра дала нам добро.Кстати передо мной была в очереди бабушка , так и её умудрились отчитать , что она постеснялась лишний раз спросить когда же все таки возьмут этот анализ.Со мной же так же продолжили общение в грубой форме,когда я попыталась отодвинуть стул от рядом со мной сидящего пациента , мне было сделано замечание.И на мой вопрос почему же здесь так обращаются с пациентами , почему все такие злые и сквозь зубы разговаривают мне было отвечено«я нормально разговариваю» после приёма гинеколога , мне дали направления на более узких специалистов, решила попытать судьбу и попробовать дозвониться.Со второго раза удача была на моей стороне,я дозвонилась.Начала уточнять про специалистов,а вот регистратор явно была наряжена и нервна, консультируя по времени работы специалистов.Несколько раз сказала о том что звонит другая линия и нужно мне уже заканчивать,но ведь я тоже пациент!Можно же сначала закончить со мной,я уже не говорю о том что запись за две - три недели на приём.Но бросать трубку по среди разговора как минимум не по человечески!Кто дал право так относится.P.S.И да, хотелось бы, чтобы консультация по телефону была качественная , а не количественная . Не договорив с одним бросаться отвечать другому не есть хорошо.
Читать целиком
Полина Коновалова15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее