............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.6
10 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото1

4.6
10 оценок
EE
​E E​10 отзывов
На каком основании сотрудники банка вынуждают приобрести платежный стикер, услуги страхования и автоматическое пополнение баланса ? Я пришла оформить дебетовую карту, мне сказали, что будет оформление стоить 800₽, хотя на сайте написано "оформление бесплатное". Что входит в эти деньги разумеется не сказали. Сказали, что платежный стикер обязателен и без него дебетовую карту нельзя получить. В последствии в личном кабинете я увидела списание 399₽ за оформление стикера! Серьезно? Я сразу сказала, что он мне не нужен, но мне выдвинули условия. Я спросила, что будет, если я его не активирую, на что мне ответили - тогда у вас не будет работать дебет.карта. Это еще как интересно?) Два разных продукта То же самое со страхованием за 150₽. Сотрудник был совершенно не компетентным, я у нее спросила: страховка – это ежемесячное списание? Мне сказали, что нет. В итоге оказалось, что да) Это подписка. Точно так же сказали, что без всех этих подписок карта не оформится, когда мы нажимали галочки в приложении. Вопрос даже не денег, сколько неуважительного отношения и желания навязать платные услуги под предлогом "без этого карту не дадим", а услуги абсолютно не нужны. Но план сотруднику, видимо, выполнять надо. "250₽ вернем на счет мобильного телефона". А зачем эти деньги забирать, чтобы потом возвращать? Я опять-таки спросила, ежемесячное ли это будет списание, на что получила ответ, что единоразово. Естественно в приложении я увидела автоплатеж на каждое 14 число месяца. И в завершении не предоставили бумажный подписанный договор, но он есть в личном кабинете, наверное ок.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 января 2026, официальный ответ
E E, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать до…
АК
​Александра Кудинова​1 отзыв
Очень красивый, уютный новый офис. И сотрудники очень приветливые и доброжелательные! Решили мою проблему в максимально короткий срок Осталась под приятным впечатлением!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2025, официальный ответ
Александра Кудинова, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень цени…
VK
​Vladimir K.​1 отзыв
Шикарный офис, девочки быстро и оперативно решили всё вопросы!!! Спасибо большое!!! Вернусь в это отделение 100%!!!)))
БВ
Банк ВТБ
23 декабря 2025, официальный ответ
Vladimir K., большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Уютно. Удобное месторасположение. Быстро решили мой вопрос.
БВ
Банк ВТБ
23 декабря 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ВК
​Владислав Курчаков​2 отзыва
Офис современный, уютный. Девочки всегда на позитиве) специалисты своего дела
БВ
Банк ВТБ
23 декабря 2025, официальный ответ
Владислав Курчаков, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АБ
​Ангелина Барткуте​1 отзыв
Офис просто супер👍 Вежливый персонал и отличный дизайн!
БВ
Банк ВТБ
23 декабря 2025, официальный ответ
Ангелина Барткуте, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ИИ
​Ильнар Ибрагимов​2 отзыва
Клиентоориентированность на высшем уровне.
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Ильнар Ибрагимов, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Павел .​3 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу отделения банка за профессиональную работу и хорошее отношение к клиентам!
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Павел ., спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
Гж
​Городской житель​8 отзывов
Зашли через день после открытия, все очень красиво сделано, удобные кресла и места для ожидания своей очереди, приятные консультанты, быстро решили проблему и помогли, буду приходить еще
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее