............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Isola 

Отель
4.3
7 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
7 оценок
Виктория К2 отзыва
Отсутствие шумоизоляции, хамство и некомпетентность персонала. Бронируя этот отель, вы рискуете полностью испортить себе отдых. Мой случай - прямое тому доказательство. Две ночи я провела без сна из-за шумных постояльцев в соседних номерах. Все несколько ночей они громко кричали, ругались, бегали по коридору и хлопали дверьми. Администрация проигнорировала проблему. В первую ночь я отнеслась с пониманием, но во вторую стало только хуже. В 4:45 утра раздались крики, которые меня испугали и я подумала, что что-то случилось. Я позвонила на ресепшн, мне пообещали «уладить ситуацию», но шум продолжался до 7 утра, просто сместившись в номера. Никаких мер принято не было. Утром, в качестве жеста «лояльности», мне пришло приглашение на завтрак в ресторан отеля. Я отменила свои планы с подругами и пришла. И тут продолжился цирк - в ресторане ничего не знали о приглашении, поваров не было, а персонал вместо того, чтобы решить вопрос, предложил мне идти выяснять причины. Простое человеческое отношение - посадить гостя (который не спал 2 дня по их вине), налить чаю и самим разобраться - оказалось неведомо этому персоналу. Сплошное хамство и непрофессионализм. Итог: Отель не обеспечил мне базовые условия для отдыха - тишину, спокойствие и чувство безопасности. Персонал усугубил ситуацию своим отношением. Однозначно не рекомендую
Читать целиком
Isola, отель
28 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Виктория, большое спасибо за столь подробную обратную связь. Ваши наблюдения чрезвычайно в…
МК
Макс Кальницкий1 отзыв
Читать целиком
Isola, отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Макс, мы искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания и надеемся, что вы вернетесь снова! С ув…
АП
Алеся Пикула1 отзыв
Читать целиком
Isola, отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Алеся, благодарим Вас за прекрасные слова и высокую оценку нашего отеля! Нам важно, что вы остались…
ЕВ
Екатерина Валацкас4 отзыва
ДА
Дмитрий Аксенов1 отзыв
Читать целиком
Isola, отель
6 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за Ваш восторженный отзыв! Приятно осознавать, что первый гость получил массу полож…
🍪
Мы используем cookies подробнее