............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Суши Макс Бокс

Служба по доставке

1.7

3 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Анастасия Сагайдак2 отзыва

Отвратительное и безответственное отношение к клиентам! В пятницу заказала днём доставку на вечер, проговорили состав заказа, способ оплаты и адрес. Оператор ответила, что заказ принят и к 19:00 все привезут. Заказывала днём, примерно в три часа. В 19:20 звоню с вопросом, где заказ, и в этот момент выясняется, что с точки на Фрунзе его передали в Малое Исаково, откуда со мной должны были связаться. Звоню в Исаково, там доказывают, что про заказ ничего не знают и им ничего не передавали. Несколько раз меня отправляют позвонить то на Фрунзе, то в Исаково. В Исаково крайне хамоватая оператор предлагает мне перезаказать доставку и заказ привезут через два часа, это уже практически к 22, напоминаю, заказ был к 19:00. На мои замечания, что они накосячили, оператор говорит, что про заказ ничего не знает и звоните снова на Фрунзе. Прошу, чтобы со мной связался кто-то из администраторов или старших на смене, поскольку у оператора явно проблемы с адекватным общением с клиентами. Каждый раз мне обещают перезвонить, я жду по десять минут, снова напоминаю о себе и операторы начинают наконец-то что-то делать. В начале девятого мне перезванивают и снова говорят звонить на Фрунзе и просить там контакты кого-то из старших, так как между собой заведения не общаются и информацией не обмениваются. На Фрунзе хотя бы вежливо разговаривают, обещают перезвонить и снова пропадают. Как итог, через полтора часа после заявленного времени доставки я делаю заказ в другом заведении. Уважаемые сотрудники Максбокс просто забили на мой заказ и даже не посчитали нужным не только попытаться исправить всю ситуацию, но даже извиниться. Если решитесь что-то за заказать в этом цирке, лучше несколько раз прозвоните операторов и убедитесь, что ваш заказ вообще планируют делать.Читать целиком

СМ

Суши Макс Бокс, служба по доставке

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы примем меры и учтём ваши замечания.

ВК

Валери К16 отзывов

Заказывали суши 18.06.25 в 22:00, приехали к 23:00 , после того как уехал курьер мы открыли их примерно через минут 15-20, открыли и нам во-первых не доложили 1 сет! ( на 8 штук) во-вторых - фото и реальность - это что-то с чем-то. Ожидание / реальность наверное так … заказывали всегда с сельмы, там всегда вкусно, в точь точь как на картинках делают, а тут я не знаю что это … заказывали эти сеты , что внизу на фото . А пришли эти .. больше от сюда заказывать не будем. Интересно как решим вопрос с недоставлеными 8 роллами. И за доставку взяли больше , чем показано было в приложении ..Читать целиком

СМ

Суши Макс Бокс, служба по доставке

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните Ваш номер телефона/заказа, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

КФ

Ксюша Федотова16 отзывов

Невозможно заказать на сайте

СМ

Суши Макс Бокс, служба по доставке

20 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте.Чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, уточните свой номер телефона или позвоните нам 88005502963.

Калининград

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии