............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.3

6 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АД

Антон Дворниченко1 отзыв

Всем добрый день. Крайне не советую данный пункт выдачи. Столкнулся с неквалифицированным сервисом и обслуживанием. Супруга заказала детские канцтовары 37 наименований. Мы зашли в пункт за 20 минут до закрытия, встретила сотрудница с недовольным лицом и сообщила что у нас на все 20 минут. Естественно мы ничего кроме спортивного костюма не распаковывали и не проверяли так как от него мы решили отказаться. Нам все выдали достаточно быстро, кроме последнего заказа (детский фартук). Продавец сослался что она его не будет искать так как у нее другие люди, нужно делать инвентаризацию и что бы мы пришли завтра. Естественно мы недовольные ушли с пункта. На следующий день около 12 часов дня я повторно обратился в пункт выдачи с целью получить заказ. На что мне снова отказали и не выдали товар, уже сославшись на другую сотрудницу которая уволилась. Попросили придти завтра. На третий день я зашел в пункт выдачи и увидел продавца который разговаривает с другим сотрудником. На мой вопрос выдадут ли мне мой товар, мне снова ответили нет. Хотя он оплачен и лежит на складе судя по приложению Озон. Жалобной книги нет, отказали в общении с руководителем и сказали что искать не будут и что я должен решать этот вопрос с чатом поддержки. Дело не в деньгах, а в отношении к потребителю. Я перевожу заказы в другой пункт выдачи и всем советую.Читать целиком

kjjj .5 отзывов

До того как взяли новых сотрудников хороший был, а сейчас скатился 🤔 Вечерами в самом пвз постоянная тусня какого-то молодняка, видимо в госте к подружке. Заказы приходят с сильными задержками т. к. сотрудники медленно делают приёмку - пишешь в поддержку, они утверждают что заказ уже несколько дней как в пвз, его просто ещё принимают. Очень так себеЧитать целиком

O

Ozon

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и озвученные замечания. Нам очень жаль, что ваш опыт с на…

Юлия Просто2 отзыва

Отличный пвз Озон, всегда вежливый персонал, чисто. Рада, что открыли, очень удобная локация!

Мария П.32 отзыва

Наконец-то не надо далеко ездить Очень удобно стало Пункт хороший, чистый , сотрудники вежливые, все быстро 👍👍👍

Калининград

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии