............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
2.6
16 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото3

2.6
16 оценок
​A. Bor1​32 отзыва
Удобное расположение, хорошие условия. В 2ГИС инфо, что в субботу работает, пришел- не работает. Написал в ГИС, поблагодарили, обещали исправить
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
​Diana Matvienko​37 отзывов
Альфа, нужно что то делать с этим отделением - оно позорит ваш банк ! Я ни за что больше сюда не приду. Сотрудники некомпетентны (но очень вежливы). Но мне доставили проблем, которые разгребаем с онлайн чатом поддержки
Читать целиком
Альфа-Банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
ЕП
​Евгений Пермяков​12 отзывов
Рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Евгений! Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Мы…
АБ
​Анна Баева​1 отзыв
Пришла установить приложение на айфон. Зашла, как в кофейню, к кому подходить, вообще не понятно. Ко мне 0 внимания, хотя видно, что я ищу сотрудника. Ну ладно. Я уточнила, что хочу установить приложение на айфон, на что мне просто показали qr-код на веб-версию. Я прямо сказала, что она мне не нужна, я ей и так пользуюсь. Меня уверили, что то, что мне показывают qr-код на более новую веб-версию😂 Ну вы меня совсем за дурочку принимаете? Везде на сайте банка написано, что посетите в банк и сотрудник вам установит приложение… Ага, конечно, но не здесь. Уважаемое руководство, ваши сотрудники - это ваше лицо и такими сотрудниками оно подпорчено. Сижу вот и самостоятельно устанавливаю приложение самостоятельно, чтобы закрыть счет в вашем банке…
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а также…
ВН
​Вадим Недопекин​1 отзыв
Зашел заменить сим на есим. Потерял время. Просидел 20 минут. Никто не поинтересовался, зачем пришел. Правильно писали, бесполезное место с никчемными сотрудниками.
Читать целиком
Альфа-Банк
7 октября 2025, официальный ответ
Вадим, здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
ЕН
​Екатерина Николаевна​1 отзыв
Худшее обслуживание банка. Огромные очереди, очень медленное обслуживание, при этом обслуживание какое-то хаотичное без соблюдения очерёдности, про электронную очередь здесь не слышали, бардак. Менеджеры какие-то дилетанты, такое впечатление, что людей даже толком не подготовили и не обучили.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего отделения вызвал столько н…
​Григорий Т​8 отзывов
Полное дно, сказали подождать 10-15 минут, в итоге прождали 50 минут и ушли, к нам так никто не подошел и не извинился. Закрывайте это недотделение!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
3 октября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Простите, если мы вас расстроили 🙏 В период нагрузки такое возможно, но стара…
​Геннадий Реутов​35 отзывов
Очень расстроило обслуживание. Время ожидания более 40 минут. Пришел просто забрать бизнес карту. Все менеджеры были заняты продажей продуктов, симкарт, карт. Все менеджеры сидят и обсуждают с клиентами, что будут они будут покупать. Технику или носки или продукты. Просто сидел и ждал карту. Позже оказалось, что менеджера, который выдает бизнескарты, нет на месте. Это полный аншлаг. В чем проблема менеджера спросить сразу, за чем пришел клиент, за какой именно картой????? К менеджерам, как к сотрудникам, нет вопросов! А к руководству офиса и альфа банка?! Доставьте карту курьером! Они работают в сотни раз быстрее Быстро Четко и в удобное мне время Менеджеру Выдававшему карту. Спасибо. Все быстро выдали и оформили.
Читать целиком
Альфа-Банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но в пер…
​Валерий Витальев​11 отзывов
Хорошее место, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АН
​Александра Никитина​1 отзыв
Приехала именно в это отделение банка из-за хороших отзывов. По факту, ни один сотрудник не проявил инициативу помочь и спросить в чем мой вопрос, пришлось самостоятельно подходить, хотя я была с грудным ребенком и коляской. Сотрудник мужчина, который «откликнулся» на помощь попросил чего-то подождать, по факту смотрю что в отделении банка все сотрудники просто сидят и я одна стою с этой коляской и жду непонятно чего. После повторного обращения через 10 минут ожидания , все-таки занялись моим вопросом, но в компетенции сотрудника я сомневаюсь, не знает толком ничего ! Я попросила оспорить начисление комиссии , поскольку картой 2 года не пользовалась, он сказал что это невозможно, а по телефону говорят сотрудники банка совершенно обратную информацию, что надо оставлять обращение . Также как он не помог мне восстановить доступ к онлайн-банку, прекрасно зная что я не имею доступа . Попросту потраченное время, ужасное отношение сотрудников и проблема не решена. Больше в этот филиал ни ногой.
Читать целиком
Альфа-Банк
24 февраля 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Простите за такой опыт. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, д…
​ct zen​38 отзывов
Все хорошо, очереди не было, обслужили быстро, исправили проблему, созданную другим отделением. Вежливые, компетентные молодые люди, теперь буду обращаться сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее