............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Floretica 

Цветочный салон
4.7
71 оценка
68 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Андрей G. Овечкин9 отзывов
ИЕ
Ирина Епифанцева11 отзывов
Никогда не заказывайте букеты в этой фирме! Мы остались без букета на 8 Марта! Их действия можно спокойно расценить, как мошенничество! Два дня назад, заранее, 6 марта заказала букет по телефону для сестры , так как сама нахожусь в другом городе. Букет заказала на 10000 рублей. Заказ приняли, я отправила им все данные в телеграмме и оплатила. Обещали доставить букет до 13 часов 8 марта. А в 18 часов мне позвонила сестра и сказала, что букет так и не доставили. Я начала связываться с салоном. Мне сказали, что выяснят все и перезвонят через 2 минуты. Я ждала 15 минут и мне никто не перезвонил. Когда я позвонила сама, звонок сбросили, и так я пыталась дозвониться несколько раз, но постоянно сбрасывали. Пришлось звонить с другого номера. Тогда трубку взяли и на мои вопросы, что происходит, сказали, что у них много заказов, и они только начали делать букет! Как так?!На все мои возмущения и вопросы в ответ было молчание. Не извинений, ни вразумительных объяснений, ничего! Когда я потребовала мне немедленно вернуть деньги, иначе я обращаюсь в полицию, мне сказали, что вернуть сразу на мою карту, они деньги не могут. Возврат будет осуществляться через ту платежную систему, через которую я оплачивала. От моего банка мне пришло уведомление, что возврат на эту операцию оформлен, но деньги поступят от 1 до 5 рабочих дней. И это еще очень хорошо, что у меня тот же банк, что и у них, иначе бы возврат средств мог затянуться до 30 рабочих дней, как мне объяснили в моем банке.Поэтому сейчас все еще ожидаю свои деньги. Если они не поступят в ближайшее время, напишу на них заявление в полицию, а еше в Роспотребнадзор. Пусть разбируться, как они так "прекрасно" работают. Никогда с ними не связывайтесь, если не хотите испортить себе праздник и остаться и без денег, и без цветов!Читать целиком
ЮУ
Юлия Уварова2 отзыва
Я просто в шоке от ситуации! Произошла ужасная путаница с доставкой цветов. Букет, который заказывали для девушки моего сына, по ошибке привезли мне. Я сразу поняла это, так как участвовала в выборе. А мой букет, судя по всему, повезли ей. Самое обидное, что ни в одном из букетов не оказалось открыток, хотя при заказе мы специально делали на этом акцент. Но главный кошмар в другом: девушке в итоге цветы так и не доставили! Курьер просто вернул их в салон, сказав, что она «не брала трубку». В каком смысле? Она должна была получить подарок именно в праздник, а не «когда соизволит перезвонить». Такое отношение просто возмутительно. И вдобавок ко всему, качество цветов в том букете, который был адресован девушке, но по ошибке попал мне в руки, оставляет желать лучшего. Я сравнила его с нашим заказом — разница колоссальная, эти цветы, боюсь, и до завтра не доживут. Просто испортили праздник, и при чем дважды (((Читать целиком
Fц
Floretica, цветочный салон
18 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, мы проверил проверку заказа который оформляли и выяснили - букеты были доставлен…
Евгений Травкин8 отзывов
Влад Суханов8 отзывов