............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Усадьба 

​Ресторан
3.7
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Меню1

Фото29

3.7
19 оценок
АМ
​Анна Маньшина​6 отзывов
Очень вкусно, красиво, по домашнему уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ур
Усадьба, ресторан
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за добрые слова ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
АМ
​Амалия Маллаева​4 отзыва
Очень люблю это место, но ненавижу то, как сильно хромает уровень обслуживания. Во-первых, я привыкла к тому, что когда я общаюсь с администратором любого другого ресторана (тем, кто принимает звонок, возможно, это хостес), то я чувствую, что со мной рады разговаривать и меня будут рады видеть в ресторане. В Усадьбе же всё наоборот и так каждый раз. Вчера я звонила забронировать столик на летке, мне ответила работница Ольга и сказала, что перезвонит мне. И что вы думаете? Мне никто так и не перезвонил. Сегодня со мной уже разговаривала работница Татьяна. Я сказала ей о сложившейся ситуации, на что она без извинений (!) и довольно холодно/грубо сказала мне о том, что администратор, которая вчера на смене была, могла быть сначала занята, а потом забыть. И говорилось всё это таким тоном, будто это не их косяк, а я глупышка ничего не понимаю и им приходится объяснять очевидные вещи. Могла забыть? Вашим администраторам по пять лет? Качество работы персонала должно соответствовать уровню заведения, а Усадьба, насколько я знаю, определенно точно не относится к забегаловке (конечно, не самый лучший ресторан, но всё же не забегаловка ☺️), поэтому было бы славно, если бы руководство тщательнее относилось к подготовке персонала к работе и придерживалась хотя бы минимальных норм этикета во взаимодействии с гостями. Так вот, сегодня я еще и узнала, что тот стол, который я изначально хотела забронировать уже занят, и в итоге пришлось бронировать другой стол. Могла ли ситуация повернуться иначе, если бы Ольга не забыла мне перезвонить, а Татьяна разговаривала со мной нормально и урегулировала бы, как грамотный работник, ситуацию — мы так никогда и не узнаем. Всем спасибо за внимание ☺️ Надеюсь, сегодняшний семейный ужин в Усадьбе не будет испорчен вашим сервисом и недовольными лицами администраторов 🥰🫶🏻
Читать целиком
Ур
Усадьба, ресторан
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Амалия, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Искренне жаль…
​˙·٠•●๑ღ Юлия ღ๑●•٠·˙​19 отзывов
Шикарное место! Просто восторг! Вкусная еда, гостеприимное обслуживание, музыка, атмосфера, всё на высочайшем уровне! Есть детская комната с кучей игрушек! На красивейшей территории можно прогуляться, есть ландшафтный лабиринт, предлагаем, лес
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ур
Усадьба, ресторан
14 июля 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за такой прекрасный отзыв! Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
ЕБ
​Екатерина Бондарчук​10 отзывов
К сожалению, еда нам совсем не понравилась, было не вкусно приготовлено либо вообще не приготовленно. Был большой заезд иногда путались, что выностить. по разному подогрето. Не хватает опыта у персонала. Очень молодые официанты, не понимая своей работы. Надеюсь в дальнейшем будете только расти.
Читать целиком
Ур
Усадьба, ресторан
11 июля 2025, официальный ответ
Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь! Информацию передадим руководству. Спасибо за то, что по…
СС
​Светлана Сафина​108 отзывов
🍽️ ресторан: Уютная обстановка, вкусные блюда 🐎 банкетный зал Каретный: Хорошая рассадка для гостей, вежливое и внимательное обслуживание - грязные сиденья у стульев, неприятно садиться на засохшие пятна 🏨 корпус у озера : Приятный чистый номер, очень красивый интерьер холла, в номере имеется все необходимое Завтраки хорошие, достаточно скромная шведская линия - слышимость между номерами идеальная 🔞❌ 💦 бассейн: чистый, подогревается вода, полотенца, шезлонги. 🌳 великолепная территория
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ур
Усадьба, ресторан
9 января 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
ЕШ
​Евгений Швечков​1 отзыв
К гостиничному комплексу оценка отношение не имеет. Речь о ресторане. Пришли на ужин. В меню мангала было отказано. Причина - персонал уже взял заказ. Оказывается тут нужен блат. Официантки то отсутствуют в зале, то сидят спиной на баре. В итоге соль, бокал пива и т.д. чтобы получить, надо усиленно привлекать внимание. Блюда из основного меню вкусные. Порции не самые большие, но достаточные, чтобы не уйти голодными.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ур
Усадьба, ресторан
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за обратную связь и за комплимент блюдам основного меню. Касате…
​Spirit Of Travel 🪂​1172 отзыва
Атмосферный ресторан с отдельным банкетный залом, верандой на улице и красивым интерьером основных залов. Посещал коллективные корпоративные обеды и ужины, все понравилось.
Читать целиком
Ур
Усадьба, ресторан
2 июня 2025, официальный ответ
Айдар, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за фото! Очень рады, что Вам у нас понравилось.
​Оксана Рыжова​2 отзыва
Прекрасное место для отдыха. У нас было корпоративное мероприятие. Все на высшем уровне - удобно, вкусно, достойно. Особенно хочу отметить девочек в ресторане. Очень вежливы, ненавязчивы, всегда все вовремя. Рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ур
Усадьба, ресторан
2 июня 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и за приятные слова. Очень рады, что Вам всё понравило…
CV
​Chelo Vek​30 отзывов
Забронировали стол на 7 человек в честь дня рождения за месяц до мероприятия. Хотелось уединенной атмосферы вдали от суеты, именно поэтому и было выбрано данное заведение. В итоге нас посадили возле «заднего входа/выхода», где постоянно открывалась дверь, с двух сторон были проходы в другие залы и посередине бар. На вопрос администратору есть ли другое место, ответ был , что все забронировано. Отмечу внимание на том, что мы не первый раз в данном заведении и за данный стол в принципе никогда не сажали гостей. Там всегда была зона для менеджера ресторана с маленьким столиком, что логично. В итоге два пенсионера сидели под постоянным потоком холодного воздуха и в принципе было ощущение, что мы сидим посреди плацкарта. Помимо этого, нам принесли три замороженных тар-тара, потому что «повару так удобнее нарезать блюдо». После дискуссии блюда заменили, но закуски в итоге ели после горячего. В качестве извинений к нам подошла администратор и сказала «Прошу прощения за ситуацию». Всё. Усадьбу мы выбрали, потому что место себя позиционирует как специализирующееся на свадьбах и банкетах. Соответственно, уровень сервиса и блюд должен быть отточен до идеала. В итоге вечер был испорчен, как и настроение именинника.
Читать целиком
СИ
​Софья И​8 отзывов
Очень красивое,уютное место.Но!в который раз убеждаюсь,что кухня не очень.Совершенно не продуманные по сочетанию блюда,неоправданно высокие цены,каждый раз все выше,невкусные десерты.Сегодня многого из меню не было,т.к.был банкет,видимо обычных посетителей не жалуют.Разочарованны
Читать целиком
Ур
Усадьба, ресторан
26 мая 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! Благодарим Вас за комплимент нашей Усадьбе! По поводу Ваших замечаний, очень жал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее