............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики и парфюмерии
2.8
67 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото13

2.8
67 оценок
СГ
​Слава Голубева​9 отзывов
Желаю моей любимой Подружке процветания, благодаря этому магазину много девушек становится чуть счастливее. Тут можно найти много косметических средств в милой упаковке, настроение после покупок тут всегда супер.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
15 ноября 2025, официальный ответ
Слава, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
ЕС
​Екатерина Сивко​39 отзывов
В этом магазине очень выгодно покупать косметику, всегда есть приятные акции !
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
8 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
СБ
​Светлана Белявская​2 отзыва
31.10.2025 числа вечером в 18:08 оплатила св покупкой картой. Пробито было два скраба, соль для ванной и гель для бровей. Сам продавец работающий в этот день максимально не приветливый и не компетентный, на вопросы про акцию со скидками до конца октября толком ничего ответить не смогла, так мало того, не положила в пакет мой оплаченный гель для бровей)))) очень прошу дать обратную связь по данному моменту)))
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
1 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас…
​Ольга Ефимова​2 отзыва
Являюсь постоянным покупателем в вашем магазине. Из раза в раз закрывала глаза на отношение консультантов к клиентам, но последний вышел за все пределы. Была в подружке 13.10.25 ближе к закрытию в 21:10. В зале не было покупателей кроме нас. Искала дуохромный карандаш для глаз, пытаюсь сначала найти сама, тк вижу что девочки-консультанты занимаются закрытием. Не смогла найти сама и решила обратиться за помощью к консультанту Екатерине, она стояла в отделе с химией и расставляла ценники. Я вежливо подошла, обратилась: «Прошу прощения, можете помочь?» На что Екатерина не подняв даже взгляда, без приветствия и прочего говорит «Не видите, я занята?» Понимаю, что конец рабочего дня и все устают эмоционально в том числе, спрашиваю еще раз, про дуохромный карандаш, на что мне опять отвечают «Я не знаю». Без этого несчастного карандаша, набрала корзину на 1500, эта же Екатерина меня и пробивала на кассе. И тут же поздоровалась, улыбнулась, как будто 5 минут назад она меня с пренебрежением не оставила без помощи. Я в шоке честно, если посмотреть на ваши рейтинги по картам, ни одной оценки выше 2,5. Ваши консультанты - ваше лицо, принимайте меры по этому поводу. У вас отличный магазин, с приемлемыми ценами. Хотя ассортимент на полках в центре города оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
27 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
​Арина Чадюк​12 отзывов
Девочки на кассе не компетентны , грубые …. Очень люблю этот магазин за акции , разные предложения , но после последнего раза , совсем нет желания к вам заходить и делать покупки.( надеюсь руководство примет к сведению и сделает магазин лучше для своих клиентов !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
27 октября 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения.
​Анастасия Козлова​3 отзыва
Добрый вечер ! Была первый и последний раз в этот магазине ! Взяла себе понравившийся товар по приятным ценам. Какого было мое удивление когда на кассе оказалось что цены совсем другие .Выше на порядок . К сожалению поняла это когда уже оплатила покупку . Пошла к полкам посмотреть ценники ... Цена была по "Акции" Вернулась на кассу что бы разобраться в ситуации, на что продавцы сказали что это цена при наличии карты скидок. Но на ценнике этого указано не было. Продавцы тоже ничего не сказали ! Получается вы обманываете своих покупателей ! Уважаемое руководство , фиксируйте пожалуйста на ценниках при каких условиях скидочная цена будет действовать. И проведите беседу со своим персоналом , что бы доносили информацию о ценах заранее , до того как покупатель оплатит. Я бы с удовольствие приобрела карту скидок , если бы мне ее предложили оформить. С уважением посетитель вашего магазина. ❤️
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
11 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
с
​софья​3 отзыва
б
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
АГ
​Алеся Герасимова​87 отзывов
норм магазин, правда половина полок пустые и упаковка потрепана у товара. если что-то быстро нужно, то ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
8 ноября 2025, официальный ответ
Алеся, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
ЛС
​Лена Слуцкая​2 отзыва
очень грубый консультант Флора. на «извините» ответила «извиняю 🙄». просим патчи для прыщей (случайно сказали для*), отвечает «может ОТ прыщей?» что за отношение к людям? как они проходят собеседование? кто дальше глаза закатит? отвратительный консультант
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2025, официальный ответ
Лена, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сот…
КО
​Карина Орумбекова​57 отзывов
Очень часто мало товара на витрине, почти всегда нет того, что мне нужно, когда узнаю есть ли то или иное средство, то в продаже нет, то закончилось. Не знают, когда поставки, а посмотреть товар по своей сети они не могут, это запрещено(
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2025, официальный ответ
Карина, добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Ассортимент наших магазинов…
С
​Светлана​2 отзыва
Акции, скидки и бонусные программы, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
AL
​Asya Luck​32 отзыва
Не знаю чем занимаются консультанты. 2 неделя товара нет, он у них в ящиках лежит. Как выбирать непонятно плюс нет никакой клиентоориентированности как обычно. Не круто.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передадим отзыв ответс…
​Арина Кузьмина​33 отзыва
Не приветливый персонал,такое было чувство , что к ним домой пришли. Постоянные проблемы с ценниками, на ценнике одна цена , на кассе говорят другую.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
1 июля 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинени…
КК
​Кристина Казлаускас​1 отзыв
пришли в магазин 9.05,нас встретила сотрудница Ангелина,подходя к кассе она кинула на нас недовольный взгляд,хамовато общалась,отбило всякое желание покупать что-то постоянно ваши сотрудники на кассе с лицом,будто их обидела жизнь,сделайте с этим что-нибудь
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
12 мая 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С…
АН
​Алина Н​9 отзывов
Где вы набираете такое хамье ввиде вашего персонала с недовольными лицами, видимо обиженными жизнью? Какой-то отдельный кастинг проводится? Отбивает всякое желание посещать данную сеть, потому что ощущение что приходишь домой к консультантам, а они тебе всегда не рады. Научите свой персонал субординации и элементарным правилам вежливого общения с покупателями! А лучше поменяйте их.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
5 мая 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
М
​Маська​5 отзывов
Продавец с пирсингом в носу редкостная хамка. Нет желания приходить в ваш магазин после такого обслуживания!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
​Phoebe M​11 отзывов
Ооочень грубый персонал на кассе - Анна Л. Ничего не знает об акциях. Только когда я сама упомянула о подарке за покупку двух средств одного бренда, при этом я уже расплачивалась, она с таким одолжением на лице отдала мне его. Никаких извинений.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
10 мая 2025, официальный ответ
Phoebe, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…
ЯК
​Яна Курякина​2 отзыва
Две звезды только за магазин и ассортимент. Сотрудники оставляют желать лучшего. Моя претензия конкретно к кассиру Анне, как только я подошла к кассе, вместо приветствия-хамство. От начала и до самого конца, хотела расплатиться крупной купюрой и вместо того, чтобы вежливо сказать, что в кассе нет денег на сдачу, снова нагрубила, на замечание о том, почему она вообще хамит и грубит клиентам-еще хамство, неудивительно, что здесь такие отзывы.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
24 марта 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы об…
​Нелля Безрукова​11 отзывов
Удивительно, какие противоречивые чувства после посещения магазина. Вроде такой ассортимент, система лояльности, но сотрудники… их что, специально отбирали по принципу «самые унылые и недружелюбные»??? Ни проконсультировать, ни подсказать, а если сама задашь вопрос - смотрят так, как-будто у них милостыню пришли просить. И это не единичный случай, а система. Совершенно не клиентоориентированное заведение.. отбили всё желание приходить снова.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
17 марта 2025, официальный ответ
Нелля, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
​Лариса Пуськина​39 отзывов
Читала отзывы и думала: ну не! Не может быть!) А Оказалось может😂😂 следите на кассе за «руками». Цены меняются не в вашу пользу в отличии от ценника👌
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
12 марта 2025, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обя…
​Анна Г​6 отзывов
Очень жаль, что в таком хорошем месте, работают такие сотрудники, я надеюсь, что руководство примет наконец-то меры и найдут нормальных сотрудников. Пришла за покупкой в магазин, выбирала карандаш для губ, во-первых все карандаши были сломаны, но я решила дать им шанс и чтоб как-то понять цвет, царапала руку, после этого я решила найти точилку, но увы ее не было, подошла к девушке на кассе, как обычно, одна пробивала а другая просто стояла рядом для красоты, я подошла, поздоровалась и попросила подточить мне карандаш, в ответ что? правильно! ничего.. молча мне поднесла точилку, ну да ладно, мне не сложно) но хоть поздоровайся в следующий раз и наведите порядок, чтоб к вам лишний раз значит не подходили:)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
4 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
МК
​Мария Калашникова​2 отзыва
Магазин замечательный. С начала открытия только туда теперь хожу. Большой выбор, всегда есть что-то новенькое. Консультанты очень приветливые и всегда помогают с выбор!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
19 февраля 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
АП
​Ангелина Пантелеева​2 отзыва
Очень люблю этот магазин,еще ни разу не подводил И ассортимент хороший,и сотрудники отзывчивые.Всегда помогут с выбором
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
19 февраля 2025, официальный ответ
Ангелина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
MC
​Maria Ch​7 отзывов
Этот отзыв посвящаю сотруднице по имени Ангелина, которая напрочь отбила желание приходить в данный магазин (являлась постоянным покупателем), пренебрежение общением , хамское поведение, не желание помочь , на мой вопрос , подскажите у вас есть скребок гуаша, был ответ …посмотрите там слева, я сказала , я не увидела , значит нет? ЗНАЧИТ НЕТ! С места естественно никто не сдвинулся , мне сделали замечание в грубой форме, что я открыла ящик, при этом ни здравствуйте, ни до свидания и с таким отношением я должна была повторять два раза свой номер телефона, чтобы получить скидку потому что с первого раза у Ангелины не получилось попасть правильно по кнопкам на кассе, но испортить настроение с первого раза удалось! Примите меры к вашим сотрудникам, не первый негативный отзыв. Спасибо!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
​Яна JF​6 отзывов
Слышала про эту сеть до того, как она появилась в Калининграде, и, как любитель косметики, всё хотела туда зайти. И очень пожалела, что зашла, на самом деле. Глянув на отзывы, поняла, что не я одна осталась недовольна поведением сотрудниц. Настолько безучастное лицо, снисходящее до помощи клиенту, ещё стоит поискать) Ну и, конечно, изюминкой стало то, что в итоге ничего подходящего не оказалось, и когда я со стенда вытянула нужную мне вещь со словами: "А это не то, что надо разве?". Мне ответили, что нет, это тестер, а самого товара нет. Я не знаю регламентов магазина, но зачем на витрине держать тестер продукта, которого нет в наличии? Очень загадочно. И девушка, судя по всему, об отсутствии товара осведомлена, так почему бы не убрать? В общем, надеюсь, что после таких негативных отзывов, с сотрудниками проведут профилактическую беседу, либо найдут тех, кто реально хочет работать, потому что ставить крест на этой сети мне будет очень неприятно, хотелось бы туда заходить за покупками иногда всё-таки.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
20 февраля 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотр…
А🐉
​Алена 🐉​1 отзыв
хамское поведение сотрудников, стояла у кассы никто даже не подходил чтоб пробить товар, несмотря на то, что одна девушка стояла слева от меня, а другая видя, что я иду к кассе просто ушла)))) третья расставляла помады) когда я вышла на середину магазина и спросила можно ли кого то к кассе, сначала было полнейшее молчание, будто я пустое место, затем одна из девушек, расставлявшая помады, огрызнулась фразой «я не сотрудник» , вторая, которая все это время видела что я стою на кассе, с таким пренебрежением сказала «девушка идите» просто, ни здравствуйте, ни до свидания. на кассе я решила дать последний шанс этому магазину, тк я не люблю негатив) несмотря на всё, я сказала «спасибо, до свидания» в ответ последовало молчание и недовольное лицо))))) я была просто шокирована таким уровнем обслуживания. За всю мою жизнь это второй плохой отзыв, такого отвратительного отношения к клиенту я не встречала нигде. Позор руководству, которое нанимает таких «сотрудников» ну и позор самим девчонками))) вам по 20 лет, будьте добрее и позитивнее, а не унылым г….. х*мло, не умеющее общаться с клиентами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
31 января 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работе.
ЮА
​Юлия Александровна​40 отзывов
Расстроена посещением этого магазина. Сотрудники не научены общаться с посетителями, несмотря на хороший ассортимент желания вернуться сюда НЕТ. Думала, что это у меня проблемы с восприятием, но увидела отзывы, касающиеся отсутствием компетенции у сотрудников.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
20 января 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения…
​Яна Корсик​24 отзыва
Ассортимент, чистота — это супер. Но продавцы не здороваются и общаются через силу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
31 января 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотр…
ДА
​Дмитриева Анастасия​16 отзывов
Мой любимый магазин, я так скучала… с такими эмоциями я заходила в этом магазин, а вышла с ужасным настроением, хотелось вернуть товар и больше сюда не возвращаться. Прошу обратить большое внимание на общение ваших сотрудников с клиентами. После того как мне пробили товар, я решила убедится в стоимости одного из товаров, цена не соответствовала тому, что в чеке и на витрине. Я решила уточнить у девушки (имя не увидела), которая начала меня чуть ли не тыкать в ценники и говорить, что это моя вина, что я не читаю, что беру. (Хотя там четко все ценники были расставлены, просто пере путаны названия все-как оказалось) со словами, товар новый ценники еще не поставили, такое бывает. (Как вообще можно выставить товар без ценника? Ну да ладно) Я вижу цену, я беру товар, а что там мелким шрифтом написано и сверять штрих код, это где такое делают? Я все понимаю, обычный человеческий фактор, упустить не увидеть…я не грубила, но меня потыкали как маленького котенка. Не приятно. И больше в такой магазин возвращаться нет ни какого желания, хоть и очень любим.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
​Мария Муромова​123 отзыва
Наконец-то любимый петербургский магазин в Калининграде! 🫶🏻 А в отношении протеиновых батончиков и сладостей – им нет равных)
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
29 октября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
НЗ
​Наталья Зацепина​1 отзыв
В магазине указаны не соответствующие цены, например дезодорант рексона на ценнике указано 4 варианта от 236 до 204 р. , на кассе пробили 311 рублей. Это нарушение прав потребителя. Прошу разобраться.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения. Обязательно учтем все замечания в работ…
​Анна Милкина​1 отзыв
Один из любимых магазинов в городе!! Красивый, чистый, светлый с шикарным ассортиментом !! Продавцы приветливые, помогают, консультируют в выборе. Очень много акций Спасибо!!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
2 октября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
​Olya Mishagina​10 отзывов
Сегодня моя 13тилетняя дочь была в вашем магазине, её обвенили в краже блеска для губ и на выходе остановили продавцы и требовали чтоб она вытащила его из кармана, якобы продавец увидела это по камерам, дочка естественно ничего не брала, говорила об этом, но её не слышали. В итоге они внимательнее посмотрели ещё раз камеры и отпустили её. Это вообще как понимать?? Напугали ребёнка, обвенили в воровстве, не извинились.. Примите меры!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
23 сентября 2024, официальный ответ
Olya, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извинения…
​Alina Chumakova​7 отзывов
здравствуйте,посетила магазин первый раз ,и больше из-за ПРОДАВЦОВ-КОНСУЛЬТАНТОВ ,не вернусь. Прошу проинформировать сотрудников ,как нужно обращаться с посетителями.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
24 сентября 2024, официальный ответ
Alina, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что у вас сложи…
ПГ
​Полина Гуляева​2 отзыва
Люблю этот магазин!
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
3 октября 2024, официальный ответ
Полина, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
ЕИ
​Елизавета Иванова​4 отзыва
Зашла, попала на открытие. Очень большой ассортимент, пожалуй, лучший из всех магазинов. Порадовал персонал, девушка подошла и сообщила о дополнительной скидке, что было очень приятно, и я решил купить все что мне требовалось))) Удобное расположение. Прекрасный магазин!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее