............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.3
52 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото2

4.3
52 оценки
АЧ
​Анастасия Чернушевич​8 отзывов
К сожалению, максимально некомпетентные сотрудники. Сегодня приезжала узнать данные физической карты, сотрудница (к сожалению, не узнала имени) сообщила о том что не имеет доступа к карте, так как мой паспорт закрыт МВД. Собрался целый консилиум из некомпетентных сотрудников и сообщили мне что сделать ничего не могут и отправили меня в МВД. Поехала в МВД но по дороге решила заехать в центральный филиал в надежде, что там есть адекватные сотрудники. И о чудо, не поверите, но в центральном филиале действительно работают адекватные сотрудники, все проверили, все сделали и всё у меня функционирует. Искренне удивились что их коллеги настолько некомпетентные. А ещё важный момент в том, что мне назвали другую сумму за обслуживание - гораздо большую нежели с меня взяли в центральном филиале. Здесь уже возникают вопрос о том почему так происходит и почему таких берут на работу. У меня всё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Анастасия Чернушевич, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
ЛЛ
​Лана Ларина​3 отзыва
Ужасный банк, все делается для того, чтоб не выдавать клиента денежные средства.Соорудники либо не компитентны либо такая установка от руководства дураками прикидоватся. Больше месяца не могли поверить доверенность, все из-за того что сотрудник банка не корректно отсканировал документ. Остались ужасные впечатления ухожу из этого банка, а банк теряет прибыльного клиента.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Лапина, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответств…
​Елена Дементьева​2 отзыва
Приветливые сотрудники.Менеджер Кабанова ( извините,не запомнила имя) помогла решить сложный вопрос, хотя в ее компетенцию это не входило.Очень благодарна ей за это!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Елена Дементьева, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
НД
​Надежда Данилова​1 отзыв
Мне 73 года Сотрудник шкуратова карина открыла брокерский счет инвест копилку и я ничего не знала а что бы закрыь т отравили в гланый в офис позор
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Надежда Данилова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Сотрудники Банк…
ВВ
​Владимир Валявин​1 отзыв
Большое спасибо менеджеру Шаповаловой Анне, сервис на 10 из 10!
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Владимир Валявин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АГ
​Александр Гусев​31 отзыв
Быстрое и профессиональное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Александр Гусев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ПМ
​Просто Мария​38 отзывов
Огромная благодарность клиентскому менеджеру Шаповаловой Анечке. Эта чудесная девушка мне очень помогла, решила вопрос с социальным счëтом, на который поступили 2000 руб. Так как счëт был аннулирован давно, и я не могла им воспользоваться. Так вот Аня, полностью решила проблему. Дозвонилась до соц. фонда, обьяснила ситуацию, полностью занялась моим вопросом и РЕШИЛА его!!!! Очень дотошная в хорошем понимании этого слова!!! Прям гордость берëт за то, что есть такие неравнодушные люди в лице Анечки!!! Спасибооо!!! Не зря я выбрала именно банк ВТБ и не ошиблась. Вопросы решаются) .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Ирина Шидловская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИА
​Ирина Аринцева​1 отзыв
Благодарю за отличное обслуживание Шаповалову Анну,очень внимательная,грамотная, все доходчиво объяснила, побольше бы таких чудесных специалистов
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2025, официальный ответ
Ирина Аринцева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Оформили с мужем, инвалидом 2 группы, дебетовые карты для пенсии. Нам не предложили,а прям перед фактом поставили: а вот страхование от мошенников у нас бесплатно,нате .. И внесите на свои счета по 1100 ₽,это надо по форме обслуживания о б я з а т е л ь н о 🫣 Мы не поняли но дали,а сейчас смотрю, страхования нет бесплатного!! 99₽ вынь да положь ежемесячно 😭 Сотрудница Елена лживо пояснила,что 99₽ обошлась пластиковая карта... И ещё она навязала самый невыгодный счёт открыть,высокий процент,но на ежемесячный а не ежедневный остаток Обобщаю: премия ей причитается за "мошенничество" в мелких размерах, просто вау какой сотрудник, успехов в личной ещё жизни ( именно успехов
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут п…
ВС
​Валентина Соболева​3 отзыва
Выражаю огромную благодарность за оперативную помощь, профессионализм сотрудников банка
БВ
Банк ВТБ
14 февраля 2025, официальный ответ
Валентина Соболева, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
НБ
​Наталья Батракова​1 отзыв
Приличный банк, отзывчивый персонал, обслуживание на высоте, меня всё устраивает
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Наталья Батракова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Диана Денисенко​3 отзыва
Хороший чистый офис, отзывчивый персонал, помогли с моей проблемой, ответили на все мои вопросы, спасибо Вам большое!!
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Диана Денисенко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Crazy Fox​7 отзывов
Мне нравится этот банк, а особенно это отделение, сотрудники отзывчивые, приятно иметь дело. Рекомендую!!!
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Crazy Fox, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИС
​Ирина Самара​3 отзыва
Очень комфортный офис и компетентные сотрудники. Решили мой вопрос быстро . Ушла довольная!!! Рекомендую всем !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2024, официальный ответ
Ирина Самара, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
​Артём Козерецкий​2 отзыва
Хороший банк, вежливые сотрудники, обслужили на высшем уровне!
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2024, официальный ответ
Артём Козерецкий, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЭС
​Элина Сафиулина​2 отзыва
В субботу работает по "живой очереди", 2 сотрудника, один ушёл на обед, один принимает. Народу много, ожидание не меньше часа, очень долго. Полный бардак.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Элина Сафиулина, спасибо, что поделились с нами. Информацию в полном объеме мы передали ответственны…
РЛ
​Роман Латаев​8 отзывов
Сегодня были в данном отделении банка. Нас обслуживала Селезнёва Ангелина, если не ошибаюсь. Всем остались довольны. Всё чётко, быстро и по делу. Хотя мы и сами подтупливали😂
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2024, официальный ответ
Роман Латаев, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Юлия Сергеевна​11 отзывов
Вторую субботу не могу попасть в отделение! То работает два человека с обслуживанием по 30 минут на одного посетителя, сегодня с утра «по живой очереди», людей полное отделение. ВТБ так разрекламирован и так не настроено обслуживание посетителей ! Все хуже и хуже 👎
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2024, официальный ответ
Юлия Сергеевна, благодарим вас за обратную связь. Обязательно обсудим замечания из вашего отзыва с р…
Е
​Елена​1 отзыв
Отличный офис, прекрасные сотрудники, ответят на любой вопрос,решат любую проблему Спасибо !!!
БВ
Банк ВТБ
25 сентября 2024, официальный ответ
Елена, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕИ
​Елена Иванова​5 отзывов
Отличный офис. Быстрое профессиональное обслуживание, отсутствие очереди, в отличии от других отделений
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2024, официальный ответ
Елена Иванова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Квайлет Спайркл​33 отзыва
Отличный офис, быстрое и качественное обслуживание. Менеджер Анна помогла решить вопрос в кратчайшие сроки. Спасибо большое за профессионализм! Только за Анну ставлю 5 звезд.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2024, официальный ответ
kira cmool, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
А
​Агата​1 отзыв
Приятно что вывеска банка поменялась, а персонал остался такой же отзывчивый и внимательный.Ответили на все мои вопросы. Спасибо!!!
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Агата, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
F
​Feodor​7 отзывов
Внимательный профессиональный персонал. Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Feodor, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
и
​илья​1 отзыв
Обслуживание на уровне. Очень приятные и доброжелательные сотрудники. К ВТБ было не очень хорошее отношение. Но после последнего визита, мнение поменялось. Надеюсь что во всех филиалах банка нашего города такие доброжелательные, профессионалы своего дела, работники. Руководитель филиала,супер
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
илья, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
АД
​Анастасия Дробенок​3 отзыва
Отличный офис,помогли решить проблемы с личным кабинетом,сотрудник Анна очень компетентна и профессионально делает свою работу!
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия Дробенок, спасибо вам за пятёрку и за то, что отметили работу нашего сотрудника 💙
ЛК
​Лиза Крапоткина​1 отзыв
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Лиза Крапоткина, спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями после посещения офиса 😊
ЮА
​Юрий Алексеев​1 отзыв
Отличный офис! Решили мою проблему! Сотрудники профессионалы своего дела!
БВ
Банк ВТБ
20 сентября 2024, официальный ответ
Юрий Алексеев, мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Надеемся увидеть вас снова в нашем офисе!
AK
​Alex K​1 отзыв
Удобное расположение, очередь совсем не большая, возможно мне повезло,вызвали быстро. Приятные, компетентные сотрудники.
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2024, официальный ответ
Alex K, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
АС
​Александра Строганова​2 отзыва
Спасибо за грамотное и быстрое обслуживание, отличные специалисты, руководитель всегда может подключиться и помочь в вопросе. Есть много офисов в городе, но это самый лучший.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2024, официальный ответ
Александра Строганова, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
VK
​Vladi Khallarsson​3 отзыва
Быстрое обслуживание. Компетентный персонал.
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2024, официальный ответ
Vladi Khallarsson, спасибо большое за ваш отзыв 😊 Нам очень приятно!
МЧ
​Мария Черепко​2 отзыва
Приятная обстановка. Быстрое обслуживание
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2024, официальный ответ
Мария Черепко, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
​Александр Ледников​2 отзыва
Работают два окна, десять человек в очереди.Очередь не двигается.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы каждый клиент…
​Alex Alex​67 отзывов
Зашел в отделение, а там очередь 18 человек в два окошка. Раздраженные клиенты, раздраженные служащие. Очередь идет медленно. Люди стоят. Не стал ждать
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 июля 2024, официальный ответ
Мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнуться с оче…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее