............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.7

10 оценок

ИП Тютюнник Д. В.

Контакты

3.7

10 оценок

9 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЛБ

Леокадия Бзинковская·1 отзыв

В восторге

Ответ на предыдущий отзыв. Я и есть та самая сотрудница. Списание денег происходит не в телефоне покупателя и не на компьютере оператора а на удаленном компьютере, называемом сервером. Синхронизация происходит не сразу, особенно если покупатель опатил товар недавно. Время от времени связь с сервером прерывается, возникает ошибка связи и оператор не видит оплат покупателя. Нужно подождать, особенно если оператор об этом просит. Я и пыталась это объяснить покупателю, но уважаемая покупатель меня не услышала. Если не закрыть заказ и не проверить оплату покупателя, то в программе товар не будет числиться как выданный и по истечения срока хранения на складе деньги вернутся покупателю. Все это и было сказано но в шутливой форме. Надеюсь что сейчас покупатель меня услышит и снова придет за товаром в ПВЗ. Всем добра.Читать целиком

A.

Alisha .·10 отзывов

Совсем не понравилось

Сотруднику ПВЗ бы научиться общаться с клиентами. После проверки товара, на вопрос сотрудницы «списываю?», мной было отвечено, что у меня товар уже оплачен. На что сотрудница сказала «и товар и деньги себе хотите оставить». Извините, а как я себе оставлю деньги, если товар я оплатила сразу при заказе?))) на мой вопрос «в смысле?», прилетело «всё, свободны». Отвратительно. Больше никогда ничего не закажу на данный пвзЧитать целиком

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Очень дружелюбная пожилая женщина, забыла имя спросить, настоятельно прошу руководство поднять ей зарплату и продвинуть по карьерной лестнице

1 посещение

Отзыв подтверждён

Леокадия Бзинковская·1 отзыв

В восторге

Ответ на предыдущий отзыв. Я та самая сотрудница. 1. Покупатель отказалась от бракованного товара(цветочные горшки) не предупредив оператора о браке. Скол был внутри, оператор - стажер, по неопытности брак не заметила. 2. Другие товары от которого отказалась уважаемая покупатель, были правильно разложены по пакетам, кроме одного. Он был в пакете от предыдущего ПВЗ и штрих код предыдущего соответственно не читался. 3. Записи с камер недоступны операторам, а только собственникам, о чем и было сказано покупателю, а не то, что она написала.Уважаемые покупатели, пишите пожалуйста справедливые замечания, если таковые имеются. Всем добра.Читать целиком

Анастасия Ковалёва·8 отзывов

Совсем не понравилось

во первых в пункте выдачи грязно,раздевалки в ужасном состояние теперь про сотрудников точнее про одну женщину оставила стажера на выдаче,пока была на складе,стажер не правильно оформил возврат и эта женщина получила штраф я пришла на следующий день и выслушивала,что моя обязанность им говорить что это брак и я виновата в том что они получат штраф,а не халатность сотрудника оставлять стажера так же были угрозы,что отзывы они удаляют такие после того,как померила вещи,вернула все с пакетами разложенными рядом с товаром,который там лежал она начала мне предъявлять что я куда-то дела пакет в котором лежала вещь я говорю,посмотрите по камерам за что услышала фразу: «что вы мне этими камерами тычете» так у вас,на вб политика,ВСЁ ПОД КАМЕРАМИ,вот и смотрите камеры ужасный сотрудник,ужасный пункт,в ужасном состояние я закрывала глаза на то что мне пришла частично плитка-мозайка и забрала её и дома соединяла по частям хотя на том моменте,уже можно было и начать делать возвраты больше на вб,и тем более в этот пункт выдачи заказывать ничего не буду и вам не советую хозяину пвз рекомендую провести беседу со своими сотрудниками или поменять их,если они не понимают что стажеров не надо оставлять,чтобы штрафы потом не платить:)Читать целиком

Гл

Городская легенда·11 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи с прекрасными сотрудниками. Сегодня была свидетелем недовольства женщины лет 50, считающей себя вип клиентом или вроде того. Ориентировочно в половину второго дня. Она обещала накатать жалобу на сотрудницу -взрослую женщину, которая объясняла как правильно оформлять возврат. Так вот, уважаемое руководство этого пункта, если эта жалоба поступит, пожалуйста, не воспринимайте ее серьезно, у вас прекрасный старательный сотрудник, а эта жалоба планирует быть безосновательной. Спасибо за Вашу работуЧитать целиком

АИ

Алина Ильина·5 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи , женщина очень доброжелательная и общительная 👍🏻всегда все быстро отдает

С К·14 отзывов

В восторге

Сегодня ребенок получил заказ,сотрудник внимательная ,ответственная и добрая женщина.

AU

Apple User·43 отзыва

В восторге

Парень менеджер очень приятный Одно удовольствие приходить к нему в смену

🍪

Мы используем cookies подробнее