............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кузьма 

Бар-магазин разливного пива
2.9
21 оценка
2.9
21 оценка
Светлана Зуйкова6 отзывов
Читать целиком
Кб
Кузьма, бар-магазин разливного пива
9 июня 2025, официальный ответ
Светлана очень жаль, что возможно вы попали в такую ситуацию, у нас нет «специально-организованного…
АБ
Анастасия Богданова1 отзыв
Некомпетентность продавцов 10/10 Адекватность 0/10 Клиентоориентированность 0/10 Ситуация 28.02. - спрашиваю у продавщицы про бутылочный грушевый сидр, какой он сухой/полусухой - девушка сообщает, что вся информация на бутылке. Чтобы прочитать этикету открываю холодильник - а он не работает, удивилась что все пиво теплое. Девушка сообщает, что вообще-то они закрываются через три часа и все холодильники уже отключены. Я аж дар речи потеряла. Беру розовый яблочный сидр, не вижу что написано о сухости, спрашиваю может ли она все таки подсказать. Она с потугами читает название фирмы и все, опять спрашиваю, какой это сидр по сухости - отвечает - фруктовый, все начинает походить на сюр. Затем она сообщает, что в составе сахар и он видимо сладкий. Понимаю что девушка не компетентна и желания помочь или что предложить не испытывает. Открываю переводчик, чтобы самой посмотреть. Все это время за компьютером сидит парень, безразличный к ситуации. Тут начинает подсказывать, что это полсухой и полусладкий сидр. Уточняю не показалось ли мне это, они повторяют оба, что он и полусухой и полусладкий. Вообще то новинка, продолжает девушка - он и полусухой и полусладкий, спрашиваю как в одной банке так может быть - начинает спорить. Решаю купить что есть и уйти, на что она сообщает вы же знаете, что я сейчас все это открою, это закон! Я правда не знаю такой закон, спрашиваю зачем же мне тогда две бутылки теплого открытого пива. На что девушка уже начинает вступать со мной в открытую перепалку. Парень подсказывает - че ты начинаешь - нет так нет - все, пусть не покупает. Я может не понимаю на кого рассчитан этот магазин, это не про закон, а ситуацию в целом и уважение к людям, которые покупают у вас. Девушка когда я уходила все никак не могла успокоиться, уже в спину кинула - если что-то не нравится - идите в другой магазин - ну, я и пошла, в соседний. Слышу такую фразу впервые, от молодой девушки слышать такое даже как-то не по себе. Удачи и процветания в хамстве, нам не по пути.
Читать целиком
Кб
Кузьма, бар-магазин разливного пива
13 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия спасибо за комментарий, нам искренне жаль что случилась такая ситуация, с сотрудником пров…
АТ
Александр Т.50 отзывов
Читать целиком
Кб
Кузьма, бар-магазин разливного пива
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, подскажите какое вы пиво брали, у нас попалась бракованная кега которую заменили, пробл…
OG
Olga Gridneva7 отзывов
Кб
Кузьма, бар-магазин разливного пива
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, стараемся
🍪
Мы используем cookies подробнее