............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

WeManageFlats 

Компания
2
5 оценок
5 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Тамара Рогачева44 отзыва
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв как собственник квартиры, передавший объект в управление компании. Я взаимодействовала с менеджером Ириной. С самого начала обозначила приоритет: для меня важнее стоимость проживания и сохранение позиционирования квартиры, чем максимальное количество забронированных дней. Компания подтвердила готовность работать в таком формате, после чего мы заключили договор. Далее получили большой список дополнительных покупок и изменений: пылесос, замену белого постельного белья на цветное и т.д. Заранее обсудили стоимость уборки и минимальную стоимость суток. Уже на этапе запуска начались проблемы со сроками: публикацию карточки квартиры несколько раз переносили со ссылкой на другие задачи менеджера. Затем нам сообщили, что для продвижения потребуется «самовыкуп» — фиктивная бронь. Для этого Ирина снизила стоимость проживания ниже согласованного минимального тарифа и оставила такую цену на неопределённый срок. В результате мы получили реальное бронирование по нерентабельной цене. На мой вопрос Ирина ответила, что повлиять уже не может, и дословно: «Ничего с вашей квартирой не случится — надо пережить, до апреля броней не будет всё равно». После этого менеджер сообщила, что работать с нами больше не хочет, и договор был расторгнут в одностороннем порядке. Понесённые нами расходы компенсировали только частично. Кроме того, в процессе постоянно появлялись заранее неоговорённые траты: уборка обошлась в 4 000 рублей вместо обсуждавшихся 2 000, установка локера — ещё около 2 000 рублей. Отдельно отмечу, что после прекращения сотрудничества наша квартира до сих пор не удалена из объектов компании на площадке. В итоге мой опыт — это нарушение сроков и согласованной ценовой стратегии, неожиданные расходы, спорная практика с фиктивной бронью и непрофессиональная коммуникация. Для собственника, передающего дорогостоящий объект в управление, такой формат работы считаю неприемлемым.Читать целиком
ДТ
Дмитрий Тайнов5 отзывов
Редко пересекаюсь с различными агентствами недвижимости, поэтому выбирал только по знакомству. Но это настолько гнилая контора, что даже по знакомству и то кинули. Почитал отзывы на Яндексе, реальные отзывы все с одной звездой, обманывают как арендаторов так и арендодателей, непрозрачная система расчетов, недействительные адреса в договоре, низкое качество уборки, действительно упор только на личную выгоду в ущерб всем остальным. Очень жаль, что до сих пор таким компаниям дают работать на рынке. В других городах работают через подставных лиц, которые ни за что не отвечают, являются по сути «гоблинами» собирающими деньги. ИП зарегистрирован в Калининграде на ул. Тихоненко 26, гражданин Литвы, делаете выводы, граждане. Крайне не рекомендую, а всего то надо было правильно посчитать, а не обманывать постфактум своих клиентов. Значит, расчет не на долгосрочный бизнес, а на сиюминутную выгоду. В общем, всё возвращается и это вернется😉Читать целиком