............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Подружка 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.8
100 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
12
3.8
100 оценок
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛС
​Лена Слуцкая​2 отзыва
у консультантки Флоры просто отвратительное отношение и обслуживание! На (извините) получили -извиняю 🙄🙄, хамила другим посетителям. Как они проходят собеседование с таким отношением к людям?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2025, официальный ответ
Лена, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сот…
АГ
​Анастасия Г.​1 отзыв
Хорошие скидки и доставка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Вологдина​14 отзывов
Разводят при оплате на кассе! Выбирала спрей для волос, нашла что-то непонятное (неизвестная фирма для меня) по акции в районе 320-350р. И также карандаш для губ. Я его покупала осенью у них за 250-280р примерно и сейчас цена со скидкой была около того,даже меньше. Иду на кассу - в чеке 1076р. В шоке! Кассир начала лепетать что-то про разные ценники и я не туда посмотрела видимо... видимо кто-то дурит своих покупателей. Сделала возврат. Чек , кстати, прилагаю.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обязательно…
Нм
​Наталья максякова​1 отзыв
Высокие цены
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
20 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв и уделенное время. Понимаем, цена — это очень важно. Мы приме…
​Elizaveta V​22 отзыва
Из всей сети только здесь мне попалась девушка, которая быстро и ловко помогла мне забрать список с покупками , нашла все тестеры , и я ушла довольная с покупкой 🤍 В других магазинах ничего из нужного не было в наличии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
24 марта 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам р…
АГ
​Алина Г.​1 отзыв
очень много нет продуктов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Jully Cherry​13 отзывов
Очень милая Ксения кассир мне продавала сертификаты 4 марта. Я стояла с недовольным лицом думая о своих проблемах, а Ксения пыталась поднять мне настроение и у неё получилось! Самая милая сотрудница 💕💕💕!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благода…
КЯ
​Кристина Якимова​6 отзывов
После зарплаты всегда захожу сюда за покупками, трачу тут прилично, потому что тут есть буквально всё: и декоративная косметика, и парфюмерия и бытовая химия. Сервис отличный, консультанты всегда в зале и готовы проконсультировать.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
14 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снов…
​Mona Lisa​9 отзывов
Хотела приобрести тушь, в приложении цена 499р, в розничном магазине с учётом скидки 15% - 15го числа, 591... подошла к сотруднице магазина на кассе, говорю если я оформлю заказ онлайн сейчас, смогу сразу забрать? Тушь держу в руках!!! Она сидя на корточках за кассой начала говорить что это все долго оформлять, собирать и т.д. То есть человек не заинтересован в продажах ни капли! Да чего уж там собирать, если встать в лом и поговорить с клиентом нормально... Ушла... На выходе оформила заказ в подружке на Черняховского, который был собран через 10 минут. Итог: тушь куплена... но осадок остался.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
10 мая 2025, официальный ответ
Mona Lisa, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения…
ТЧ
​Татьяна Ч.​1 отзыв
Интересный магазин. Много всего есть для девочек.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Снежана Киселёва​3 отзыва
Заказала доставку через Яндекс. В заказ добавила духи. Духи приехали без коробки и на половину пустые. Сразу понятно, что это тестер.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы обязате…
ИИ
​Ирина И​10 отзывов
Это не подружка, а враг какой-то! Сделала первый онлайн заказ, пришла за заказом, показываю девочкам на кассе номер заказа и статус - готов к выдаче. Мой заказ найти не смогли, сказали не знаем почему… Вы лучше позвоните в колл-центр 8 (800) 707-47-47 и узнайте где ваш заказ. И все девочки сотрудницы дружно разбежались. Такого мерзкого обслуживания еще не встречала. Не советую! В колл-центр я все же позвонила и мне сообщили, что ваш заказ будет доставлен только через неделю. Ужас. Конечно чем же занять себя… а точно … каждый вечер бегать за одним и тем же заказом в Подружку ( Жуть
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
8 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обяз…
​Анна Кузнецова​53 отзыва
Магазин хороший, хоть и не большой. Лично мне тут понравилось, хоть и заходила сюда всего один раз.
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
6 июня 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
ЕЗ
​Елена З.​1 отзыв
Отличное предложение! Накупили косметики, еще и скидку получили
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна А.​1 отзыв
Приятные цены, хороший ассортимент, качественная косметика)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
​Наталья Б.​1 отзыв
Хорошее обслуживание 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
​Владислава З.​1 отзыв
самая лучшая косметика
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Елена К.​1 отзыв
Ширпотреб
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЗ
​Владислава З.​1 отзыв
реально подружка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мария Агафонова​32 отзыва
Влюбилась в Подружку с первого раза много-много лет назад в Москве. Обрадовалась, когда сеть пришла к нам. К магазину претензий нет, к продавцам имеются вопросики... Ценники меняют несвоевременно, продавать по указанной на ценнике цене отказываются вопреки законодательству РФ.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
22 ноября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Цена с учетом возможной максимальной скидки по вашей дисконтной карте. Для получ…
ЗА
​Зулайхо Абдужалилова​4 отзыва
Ужасное обслуживание. Кассиров наверное не учили даже здрароваться!! Маска по скидке стоила 420 руб + купон был на скидку 20 процентов. Несколько раз спросила пройдёт ли скидка 20 процентов, консультант ответила да. Пошла на кассу, пробили маску , отдала купон В итоге пробили за 420 и купон забрали.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
24 сентября 2024, официальный ответ
Зулайхо, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. М…
​Аня П.​4 отзыва
Классный ассортимент, приятные консультанты. Магазин небольшой, но выбор супер! Была на открытии и теперь постоянный клиент, наконец-то «Подружка» появилась в нашем городе! 🩷 Очень радует разнообразие брендов, приятные скидки и подарки за покупку.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
24 октября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Рады, когда вам нравятся наши акции. Спасибо за прекрасный отзыв 😊
​Е А​8 отзывов
Давно пользуюсь тушью от vivienne sabo, раньше приходилось ждать, тк не было в наличии в другой сети. Когда увидев в подружке свою любимую тушь, была в восторге и конечно купила. Но начав её использовать, была расстроена. Ложится ни так, ресницы отвратительно выглядят, ни так как ранее. В общем я усомнилась, это оригинал или нет🤔
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Пожалуйста, примите извинения за доста…
​Юлия Кузнецова​1 отзыв
Ура! Подружка в Калининграде! Очень понравился магазин. Светлый, красивый, свой стиль. Такой шикарный ассортимент🤗 а сколько приятных кошельку акций. Обновила свои помады (акция -30%), купила Оллин для волос по акции 1+1=3 ❤️ и у меня уже 15% по карте на следующий месяц. Просто ВАУ😘 Теперь это мой любимый магазин города. Спасибо большое девочкам консультантам! Очень приятное общение. Всё объяснили, показали, помогли с выбором. Рассказали все нюансы по акциям 💕 Успехов Вам
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
24 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
КТ
​Кристина Трунова​5 отзывов
Сделала интернет заказ 29.11.24, 4.12.24 приходит смс о готовности к выдаче, приезжаю в магазин там оказывается что его нет, когда будет никто не знает, говорят что бы я не смотрела на смс, а ждала когда в приложение поменяется статус и вообще мне нужно продлить срок хранения, для чего совершенно не понятно. Пытаюсь разобраться в ситуации на что мне девушка за кассой говорит "звони в колл-центр" Жду ещё несколько дней, при этом обращаюсь в колл-центр в котором к слову заявку создали, но до сих пор ничего не ответили 15.12.24 срок хранения заканчивается я приезжаю узнать что мне делать, смс приходят ежедневно, а статус в приложении не меняется, девушка открывает шкаф и о чудо сразу достаёт мой заказ, который как оказалось всё это время лежал у них Начинаются просто нелепейшие оправдания и перкладывания вины на несовершенство службы доставки и работы приложения На вопрос как мне действовать в следующий раз в подобной ситуации и чему верить смс или приложению девушка просто пожала плечами и сказала "я не знаю, никто не знает" По такой логике нужно дождаться смс о поступление и каждый день ездить к ним как на работу что бы забрать этот заказ Очень интересный квест получается
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
24 декабря 2024, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Сожалеем, что…
​Павел Юзов​31 отзыв
не много предыстории, ездил в командировку в Калининград, я не могу сказать, что фанат подружки, но самый кайф это вкусняшки, в каждом городе подружка радует, я там покупаю тонну всего, а на счёт этого магазина - тоже самое, везде цены прекрасные и вот вкусняшки :) я прям радуюсь, что там их много и дешевые)
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
2 октября 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стремимся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще больш…
РА
​Рыбка Алина​29 отзывов
Приятная бонусная программа, филиалы с Питера дали это хорошо понять
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Вероника Миненкова​22 отзыва
Отличный сервис и выбор. Все очень понравилось , нашла все что хотела
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
3 октября 2024, официальный ответ
Вероника, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
ЕФ
​Екатерина Федотова​20 отзывов
Магазин косметики Подружка оставил у меня самые приятные впечатления. В первую очередь, хочу отметить широкий ассортимент товаров. Здесь представлены средства для ухода за кожей лица и тела, волосами, ногтями, декоративная косметика, парфюмерия и многое другое. Цены в магазине достаточно демократичные, поэтому каждый покупатель может найти товар по своему бюджету.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова 🌸
Nk
​Ni ka​2 отзыва
Очень понравилось в данном магазине Подружка! Светло, интересный ассортимент, всё выставленное аккуратно. Очень понравилось обслуживание девушки по имени Юлия!) В такой магазин хочется возвращаться и делать покупки!
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
​Анастасия Иванова​2 отзыва
Мне нужна была фирма "The act", т.к. она не представлена в магазине, заказывала через приложение. Заказ был сделан 10.06.24. по срокам обещали привезти 20.06.24. В день когда товар должен был прийти мне приходится смс о поступлении заказа в магазин. По приходу в этот магазин оказывается его там нет, и никто не может ответить где он и как это произошло. Позже выяснилось, что служба доставки не довезла некоторые заказы и никто не мог сказать когда привезут заказ. Несколько раз на протяжении недели я связывалась с оператором и оставляла запросы о выяснении обстоятельств у службы доставки. В ответ мне говорили: у службы доставки числится, что заказ доставлен в магазин, а в магазине говорят, что заказ не довезли, но при этом уверяли, что заказ в Калининграде и наверное служба доставки просто забыла его у себя на складе (ПРОСТО, видимо такое уже бывало). Прям нерешаемая проблема выходит. Я очень терпеливо жду эту неделю. Но что в итоге. 27.06.24. мне приходит сообщение об отмене заказа в связи с повреждением при транспортировке. Т.е. целую неделю, она уверяли о том что всë в порядке, просто задержка, а выясняется совсем другое. Почему раньше это не было выявлено? Чем занимались целую неделю? А главное, что мне теперь делать? Ведь это должен был быть подарок человеку на День Рождения. И в добавок как извинение они прислали промокод на 20%. Это конечно хорошо, НО он не суммируется с другими скидками, казалось бы как везде, НО огромное количество товаров у них со скидками и если бы они действительно заботились о покупателях, а не по шаблону писали смс, они могли бы обратить своё внимание на то, что товары которые заказывала я по стечению обстоятельств были все со скидками (почему то эта фирма почти всё была на скидках), следователь
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
30 октября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим изви…
ИК
​Инна Ковалёва​2 отзыва
Была в этом магазине один раз и желания идти туда больше нет. Отвратительно работают с клиентами. За несколько дней до открытия уже работал магазин, в зале продавцы говорили одно, на кассе в итоге вышло совсем другое, акции которые пестрили на полках не сработали в итоге на мою покупку. Продавец так и нес могла объясниться причину. Писала в службу поддержки, там опять - таки мне все четко написали, что акция должна была пройти, НО, почему-то на кассе не прошла. Служба поддержки до сих пор печатает мне ответ по моей ситуации, хотя прошло уже около 2 мес, наверно никак не могут придумать ответ. В общем впечатления от покупки и в целом от магазина неприятные.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
30 октября 2024, официальный ответ
Инна, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения. Обяза…
ВБ
​Вероника Бабакова​1 отзыв
Вчера приходила в магазин вечером, выбрала товар и подошла к кассе. Консультант недовольно показала мне на кассу самообслуживания, я подошла туда и сказала, что впервые пользуюсь кассой самообслуживания именно в «Подружке», во всех магазинах они отличаются, мне просто нужна была помощь, чтобы разобраться, я несколько раз спросила консультанта «как пробить товар?», на что получила очень неприятную реакцию. Консультант со словом «ой, бл» вышла из кассы максимально раздраженная и, махнув рукой в сторону кассы самообслуживания, сказала «просто пробиваете и всë» и вернулась к своим делам. Это было МАКСИМАЛЬНО неприятно. Я понимаю, что был конец рабочего дня и все мы люди, но зачем при покупателе так ярко выражать своё недовольство, ещё и матом? Я абсолютно неконфликтный человек, не стала спорить, но чувствовала я себя ужасно глупой от такой реакции. Это ведь прямая обязанность консультантов помогать покупателям, ничего сверхъестественного я не просила, всего лишь попросила о помощи. До вчерашнего дня моё мнение о магазине было хорошим, но после вчерашней ситуации не особо есть желание покупать там что-то, не хочется лишний раз слышать маты в свою сторону от сотрудников. p. s. к сожалению, не увидела имя консультанта, слишком была удивлена таким поведением.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Спасибо за отзыв и уделенное время. Сожалеем о случившемся и хотим разобратьс…
​Юлия Н​20 отзывов
Полки полупустые. Какой смысл открывать сеть, если до нас ничего не довозят? На стенд Эссенс без слез не взглянешь, как будто магазин обнесли и с тех пор ассортимент не пополнили.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Ассортимент наших магазинов по…
​Вероника Майданова​4 отзыва
Заходила сегодня в магазин и решила попробовать хайлайтер , за мной тщательно следила консультант Елизавета , я решила попробовать продукт и все это было при ней ) потом после моего отказа покупать хайлатер она начала орать на меня , вызвала управляющую и начала нагло врать , якобы я вскрыла и должна платить , хотя было сразу видно что продукт вскрыт и вообще это пробник !!!!!!!!!!!!!!!!!!!. После разъяснительного разговора с управляющей от меня отстали !!!!! После чего Елизавета отказала мне в выкупе моего интернет заказа !!!!!! При попытке повторного заказа одни отказы !
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите нам, пожалуйста, на п…
ЛТ
​Лилиана Тупикина​1 отзыв
На ул. Баранова рекламная надпись на полке с косметичками: -30% на всё и перечислены конкретные категории, включая косметички. На кассе: «Чтобы было -30%, необходимо оформить виртуальную карту». ОК, потратила время и оформила. И о, чудо! На косметички только -20% скидка, оказывается! Чистейший обман! Однозначно жалоба в ФАС и Общество по защите ПП. К тому же, в течение часа вдруг сразу 2 холодных телефонных звонка, неужели, совпадение??
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
2 мая 2024, официальный ответ
Лилиана, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время и сообщили о данной ситуации. Приносим извине…
ИН
​Ирина Ничипорук​1 отзыв
Классный магазин косметики, очень хороший выбор известных брендов,разнообразный ассортимент. Прекрасная альтернатива по цене Летуаль и РивГош,цены приятно удивили, каждый день разные акции и скидки, приветливый и доброжелательный персонал, рекомендую посетить:)))
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
25 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Для нас большая награда - положительные эмоции наших покупател…
АС
​Анастасия Смирнова​5 отзывов
Отвратительные консультанты. Помогать не хотят. Вместо того, чтобы показать расположение того или иного товара, они просто показывают жестом куда пройти, а где лежит ,куда конкретно подойти ,разбирайся сам. Я очень разочарована. На Багратиона консультанты всегда помогут и проводят вас туда ,где лежит интересующий вас товар.
Читать целиком
Пм
Подружка, магазин косметики и парфюмерии
23 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения о…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее