............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Роял Лэйк
Гостевой дом
4.8
84 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
54
Цены
Фото
139
Недвижимость
Службы
48 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
АЗ
Александра Забара
2 отзыва
все прекрасно! 10/10 огромная благодарность за чистоту, порядок, отзывчивость и доброжелательность ❤️ в Калининграде я была впервые и нашла вас случайно, но такой находке я очень рада. Ежедневная уборка, быстрые ответы в мессенджере, а также возможность оставить машину возле гостевого дома (это огромный плюс). В номере есть все необходимое, а полотенца и постельное белье всегда свежие. Спасибо Вам большое! в следующий раз 100% снова остановлюсь в этом месте
Читать целиком
9 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
9 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно, что знакомство с Калинингр…
ДМ
Дмитрий Матюхин
1 отзыв
Хорошее место! Уборка каждый день! На территории живут очень красивые рыбки в пруду!!!!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
9 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой чудесный и позитивный отзыв! Нам искренне приятно знать, что ваше пребывание…
ВС
Василий Суворов
16 отзывов
Общая оценка - отлично! Рекомендации и предложения 1. В номере нет доски и утюга (необходимо отдельно брать с возвратом, в целом во многих гостиницах такая схема) 2. Нет полотенцесушителя 3. Розетки плохо закреплены 4. Отсутствует кондиционер, но имеется вентилятор (у нас это не вызвало проблемы) 5. На входе нет вешалки (крючков) для верхней одежды 6. Номер просторный, су большой с душевой 7. Дополнительное место на диване больше основного) 8. В интерьере не хватает картин или фото на стены (моё мнение) 9. Нет прикроватных светильников (только один ночник) 10. Нет халатов 11. Имеется чайник, телевизор, холодильник, набор чая и вода, стол и три стула, есть микроволновая печь на регистрации 12. Расположение гостевого дома отличное, практически в центре города, единственное в непосредственной близости нет кафе, необходимо прогуляться минут 10 до ближайшего 13. Организована недорогая стирка и сушка одежды, через регистратора 14. Шумоизоляция слабая, будет зависеть от соседей
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
9 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили р…
Татьяна Бондарь
2 отзыва
Нет кондиционера, приходилось спать с открытой дверью, спать невозможно, комары не давали, на рецепшен никогда и никого нет, цокольный этаж, вид не во двор, а в стену. Не понравилось
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
9 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле оставило стол…
НК
Николай Кухта
2 отзыва
Отличная гостиница, расположение удобное, чистота сервис на высшем уровне. Особое спасибо администратору Оксане, вежливая, приятная, можно обратиться в любое время. Рекомендую!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
25 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам искренне приятно знать, что вы остались до…
Илья Никулин
3 отзыва
Уютно
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
25 мая 2026, официальный ответ
Илья, добрый день, спасибо вам за отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть!
Зоя Артюшкина
56 отзывов
Хорошее место! Находится в приятном районе с милыми домиками и прудом, гулять там одно удовольствие! Самолет прилетел поздно, нас спокойно заселили в 23:00. Матрас хороший, санузел тоже. Комната маленькая, но все что нужно в наличии. Шторы — хороший блэкаут. Спали спокойно и под звуки птичек. Нигде такого не видела: полторашка воды вместо 0,5! Из минусов — очень маленькое одеяло, на двоих такое очень неудобно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
25 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили атмосферу нашего…
Аля Насибуллина
21 отзыв
Отдыхали в данном отеле несколько дней с двумя семьями. Был номер люкс и стандарт. В люксе уборка заключалась в выносе мусора, стандарт - стелили постель ,выносили мусор и подметали. Кровать очень сильно скрипела,что приходилось не двигаться дабы не разбудить друг друга. Дверь в туалет скрипела ужасно. В номере кондиционера нет, сетки на окнах нет,будете спать с комарами. Фумитокс дают ,он не помогает( лично нам не помог). Из плюсов только локация рядом с прудом, пополнение воды бутилированной.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Александра Киселева
1 отзыв
Вежливый персонал, чистый и красивый номер, всё, как на фото, уборка каждый день. Сам домик тоже очень красивый! Спасибо!
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за теплый отзыв! Будем рады видеть вас снова!
MC
Maryka Cool
10 отзывов
Отдыхала в начале сентября. Отличный гостевой дом. Удобное расположение, центр в шаговой доступности. Вежливый персонал, помогли поднять сумку на 3й этаж. Очень чистые номера, полотенце, шампуни, фен - все есть. Из минусов - комната была в мансарде, плохо работала вентиляция в ванной - неприятный запах стоял, вопрос пытались решить с помощью опрыскивателя, временно помогло. И второе: в комнате нет ночника, ночью и поздно вечером вообще ничего не видно - у кровати стоят два столба (опора крыши), все время боялась в них "вписаться" ночью. В целом отдых прошел на 5+. Рекомендую.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
25 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего гостевого дома и за такой подробный отзыв! Нам искренне приятно, что…
Иван Черемных
2 отзыва
Отель уютный. Номер был чистый. Все работало. Но телевизор работал от вай фая и постоянно зависал. В душе не убегала сразу вода. И самое главное заказывал номер с видом на озеро как на рекламе , а дали с видом на соседский забор(
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Артемий К.
8 отзывов
Проживали в отеле в январе. Впечатление негативное. Мы забронировали номер с террасой и видом на озеро исключительно из-за балкона. Когда мы приехали в отель, администратор решил за нас, что нам будет лучше жить в другом номере и поселил нас туда. Номер на те же даты стоил на 17250 рублей дешевле, чем наш забронированный. Когда мы ему сказали, что хотим жить в номере, который мы оплатили, он повздыхал и повёл нас туда. Оказалось, что балкон не работает, там стройка, но номер не сняли с сайта и не предупредили нас, когда мы его уже забронировали, что он не соответствует заявленному. Во-вторых, качество номера оставляет желать лучшего. Вместо балкона был хламовник со снегом и никакого намёка на красивый (оплаченный) вид на озеро не было, краны очень грязные, как будто их вообще не протирают, одна лейка душа не работала, а кнопка смыва туалета постоянно выпадала. Стол в засохших разводах. Стены как картонные, слышен любой шорох соседа. В-третьих, спустя три дня нашего проживания в первом номере, нас попросили переехать в другой, так как из-за того, что мы хотели жить в оплаченном нами номере, у владельца простаивает стройка. Мы переехали в другой номер и все последующие дни начиная примерно с 8 утра над нашими головами что-то долбили строители. Администратор уверял нас, что в описании уже давно всё исправили. Это не так, там есть "вид на озеро" и пункт про собственный балкон. Связалась с отелем после проживания, меня упрекнули, что все недостатки только с моих слов. А когда я прислала фотографии недостатков меня обвинили, что я просто хочу поскандалить, надо было так сразу. И почему это я не сказала администратору о грязи и поломках, мне бы сразу всё исправили. Но я оплатила проживание и хочу жить в уже чистом и рабочем номере, а не проверять что они не доделали и сообщать. В итоге мне предложили "компромисс": мы якобы испортили отелю 4 полотенца и в качестве компенсации мне засчитают эти полотенца. Окрасить мы могли одно полотенце, но эта краска для волос, она отстирывается в домашних условиях у меня уже больше года. Здесь мне говорят, что даже химчистка не справилась! 1 полотенце. А мне предъявляют 4. Представитель отеля с которым я общалась сказал, что гостям с окрашенными волосами они специально дают одноразовые полотенца во избежание окрашивания обычных. Мне не дали изначально. А после говорят, что я испортила 4 полотенца. На фото балкон.
Читать целиком
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Мария Кравцова
6 отзывов
Очень красивый отель, в самом центре города, номера чистые, новые🔥🔥 современный стиль, остались довольны с мужем, так нам еще сделали лебедей, так приятно, как за границей! Спасибо !!!
Читать целиком
Частый гость
Отзыв подтверждён
Полезно
5
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
21 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и приятный отзыв! Мы всегда стараемся создать комфортные условия для…
А
Анастасия
8 отзывов
Очень приятный гостевой дом возле Большого озера.
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
25 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями! Нам очень приятно знать, что пребывание…
НН
Настя Н
1 отзыв
Были с мужем в Калининграде и остановились в этом замечательном гостевом доме. Находится в очень удобном и тихом районе, рядом магазины, остановка, до набережной Верхнего озера всего 2 минуты пешком. Хочется отметить сервис- чистые, комфортабельные номера, чистое постельное белье и полотенца. В номере также предоставлены чай,кофе, сахар,чайник,одноразовые тапочки. Персонал отеля приветлив и всегда с радостью вам помогут и подскажут. Отлично провели свой отпуск и вернёмся ещё!
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
3
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
21 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш гостевой дом и что вы хорошо провели время в Калин…
ОА
Ольга Ауст
2 отзыва
Все понравилось, очень чисто, удобное расположение. В номере была вода, чайник, чай, чашки. Новая сантехника. Можно останавливаться на длительное время.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
25 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой позитивный и детальный отзыв! Нам искренне приятно знать, что ваше пребывани…
Алена Доронина
75 отзывов
Все отлично, прекрасное месторасположение! Все новенькое, уборка была в номере каждый день) Девочки, отдельное спасибо🙏🏻 Вернусь ещё)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что в будущем вы снова выберете нас для отдыха и получите такие же п…
ЕГ
Евгений Гаммершмидт
1 отзыв
Очень хороший новый отель нам очень понравилось. Мы были там два дня снимали три номера. Все было супер отзывчивые хозяева и персонал рекомендуем. Находится в центре всё рядом
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
АТ
Анжелика Текнеджян
1 отзыв
Чисто, уютно
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕП
Елена Павлова
1 отзыв
Очень хороший отель. Новый, уютный, номера разные/кроме своего попросила посмотреть другие на будущее/. Мы проживали втроем на 2 этаже в большом номере. Сантехника современная. ТV большой. Все фото соответствуют реалиям. В 20ти метрах красивейший пруд с променадом, утки, лебеди-красота! Очень довольны проживанием. Желаем отелю процветания и порядочных посетителей. Однозначно будем рекомендовать
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ВР
Вячеслав Рябов
1 отзыв
Прекрасный небольшой отель в уютном, живописном месте с видом на озеро. По отелю: Очень чисто, убираются в номере каждый день, есть всё необходимое и даже больше (тв с Алисой, чайник). У нас был номер с террасой и прекрасным видом на озеро. Очень понравился. По размещению отеля: красивый тихий район. В целом всё рядом как аэропорта, так и от центра города.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Андрей Соболев
1 отзыв
Отдыхали с женой с 14 по 28.07. Брали самый дешёвый номер, только спать :) т.к. планировали гулять все дни по городу и области. В принципе всё хорошо. Кровать большая, бельё регулярно меняли. Телевизор большой висит, но даже не включали. В номере холодильник, чайник. Каждый день приносят бутилированную воду, чай и сахар. В душе щётка, паста, мыло, шампунь. В общем всё, что нужно. Хороший добротный номер без изысков, как и заказывали. Внизу есть кофемашина, по просьбе делают капучино-американо-эспрессо
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
21 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о вашем отдыхе с 14 по 28 июля! Нам о…
СЛ
Светлана Людвиг
2 отзыва
Хорошее расположение. Добрая атмосфера.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
MZ
Mikhail Zdrok
20 отзывов
Останавливались семьей (3 взрослых+ребенок) в июне 2025. Машину прямо у дома можно парковать. Тихое, живописное место рядом с верхним прудом. Номер был просторный, очень чисто, постельное очень чистое, новое, отличная душевая. Очень хорошее соотношение цена/качество
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что в будущем вы снова выберете нас для отдыха и получите такие же п…
ТШ
Том Шелби
1 отзыв
Локация бомба кафе и рестораны рядом а изюминка места это шикарное озеро отдыхал с семьей все понравилось спасибо
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что в будущем вы снова выберете нас для отдыха и получите такие же п…
Буран Буранов
57 отзывов
Чисто уютно все классно)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
AV
A V
7 отзывов
Классный отель, чисто, аккуратно, рядом набережная
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Дмитрий Григорьев
27 отзывов
Заселили раньше времени, только за это можно было поставить 5 звёзд, но и всё остальное тоже на 5 Из недостатков плохая шумоизоляция, но на фоне плюсов это незначительно. Удобные спальные места, хорошее расположение. Чувствуется, что сделано с мыслями о гостях. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Konstantin Konstantin
29 отзывов
Хорошее место . Не дорого ,чисто ,хорошее расположение ))спасибо персоналу
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ОШ
Ольга Шавкунова
1 отзыв
Очень хороший отель. Все прекрасно. Убрано, все новое. Приедем ещё
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
24 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и позитивный отзыв! Нам искренне приятно знать, что вы остались довол…
ЕК
Елена Копачева
1 отзыв
Отдыхали с 21 по 25 апреля 2026 года. Все очень понравилось.Номера уютные,постели удобные,спокойное, тихое место. До центра недалеко.ходили пешком, но можно добраться на общественном транспорте. Особое спасибо Оксане за отзывчивость и гостеприимство.
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
28 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями от отдыха! М…
СС
Сафия Сафаргалиев
1 отзыв
Обращалась в службу поддержки по поводу деталей моего бронирования и уточнения времени заезда. Хотелось бы отметить оперативность и профессионализм. Мой вопрос был не самым простым, но менеджер подробно все объяснил, терпеливо ответил на все мои уточнения и помог найти оптимальное решение. Весь процесс занял разумное время, и я осталась полностью довольна результатом. Приятно, когда сервис работает так слаженно и ориентирован на клиента.
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Сафия, за ваш отзыв ❤ Приезжайте ещё 😁
Алмаз Сафаргалиев
5 отзывов
Ездил по работе на 3 дня. В номере было тихо, интернет работал. Расположение хорошее, все рядом. В принципе, все устроило.
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое 🙏 Будем стараться и дальше 💛
жВ
женя В
34 отзыва
Выбирали гостевой дом спонтанно, и, честно говоря, не ожидали такого приятного сюрприза! Номер был чистый, уютный. Хозяева - просто душевные люди, всегда готовы помочь и подсказать, куда лучше сходить и что посмотреть. Вечерами сидели на террасе, пили чай и наслаждались тишиной. В общем, отдохнули как дома! Обязательно вернемся еще.
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
14 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, женя, за такой приятный отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
КЛ
Карина Ленова
77 отзывов
Изумительный гостевой дом! Атмосфера уюта и тепла. Чистота идеальная, видно, что заботятся о каждом госте.
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
25 мая 2026, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы по достои…
ММ
Мария М
14 отзывов
Внимание, если едете в командировку, будьте готовы оплатить проживание за свой счёт 😡 И все из-за того, что гостиница не предоставляет нормальных адекватных чеков для отчётности, а именно чек без реквизитов и qr-кода, потому что они работают по упрощённой схеме и без печати. 12 с лишним тысяч, которые мне должна возместить компания в счёт командировочных расходов, мне пришлось оплатить самой( Такой случай был впервые за все 25 командировок в разных городах К самой гостинице особых претензий нет в плане чистоты и номеров. Вынуждена поставить 1 звезду.
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Мария Здравствуйте! Сожалеем что ваша бухгалтерия не приняла у вас чеки , мы всеми способами пыталис…
A.
Al .
4 отзыва
Красивый новый дом расположен в идеальном месте с красивыми видами на верхнее озеро и его набережную. Номер уютный, чистый, белоснежные полотенца и постельное белье) большая кровать с удобным матрасом, большой шкаф с зеркалом, средства гигиены, фен👌 рядом много туристических мест, кафе рестораны в шаговой доступности, детская площадка, магазины! Заселили нас раньше👌 приятная девушка встречала и провожала)
Читать целиком
Полезно
4
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алена! Спасибо вам, что выбираете нас ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
ТG
ТеймуР G
2 отзыва
Отдыхал с женой с 28.05 по 02.06 Однозначно рекомендую данный гостевой дом! Всё новое , чистое , было очень комфортно , в номере есть все необходимое даже такая мелочь как зонт очень продумано , спасибо , в следующий раз обязательно вернусь сюда!
Читать целиком
Полезно
0
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам понравилось расположение, уют номера и доброжел…
Ольга Матулян
2 отзыва
Отдыхали в гостевом доме с 4 по 7 мая 25 г, большой компанией, т.к бронировала из нашей компании одна девушка, то в основном ехали без ожиданий картинка/реальность. Из наших 15 человек 6 приехали раньше времени заселения, номера были еще не готовы, у нас приняли чемоданы и мы пошли гулять)) В целом гостевой дом оставил положительные впечатления, даже с учетом того, что идет активный ремонт и скорее всего к сезону у ребят будет все шикарно. Самое главное, что в связи с определенными событиями, была большая задержка рейса на Мск, так хозяева отеля до 19:00 бесплатно продлили нам один номер, за что им безмерная благодарность и пожелания успешного бизнеса и благодарных клиентов. Нашей паре достался новый шикарный номер на третьем этаже, после ремонта!!! Мне нехватило полотенцесушителя, и вообще места где можно посушить носки и белье, да и одежду после дождя. Ребята подумайте об этой мелочи, реально не хватает места куда кинуть подсушить вещи. Так же вешал в шкафу мало, но это лично мне))). Завтрак в гостевом доме не предусмотрен, зато есть кофемашина, рядом есть гостиница Турист где можно заказать завтраки, недалеко Спар и кофе кондитерские, где вкусные круасаны, а в номерах все есть, для того чтобы позавтракать. Даже с учетом того, что мы приходили в номер лишь поспать, приятно когда радуется обстановке глаз и очень важная деталь, приветливый персонал, готовый решить твой вопрос, а не отмахнуться. СПАСИБО!!!
Читать целиком
Полезно
0
NiK I
7 отзывов
Мы останавливались в гостевом доме Royal Lake в Калининграде, и это было просто потрясающе! Место превзошло все наши ожидания. Номера просторные, светлые и уютные. Уборка на высшем уровне, всё чисто и аккуратно. Особо хочется отметить персонал – невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь. Расположение гостевого дома очень удобное. Однозначно рекомендуем Royal Lake для всех, кто ищет комфорт, спокойствие и первоклассный сервис! Если снова будем в Калининграде, вернёмся только сюда!
Читать целиком
Полезно
3
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Александра F.
9 отзывов
Проживали в отеле в январе. Впечатление негативное. Мы забронировали номер с террасой и видом на озеро исключительно из-за балкона. Когда мы приехали в отель, администратор решил за нас, что нам будет лучше жить в другом номере и поселил нас туда. Номер на те же даты стоил на 17250 рублей дешевле, чем наш забронированный. Когда мы ему сказали, что хотим жить в номере, который мы оплатили, он повздыхал и повёл нас туда. Оказалось, что балкон не работает, там стройка, но номер не сняли с сайта и не предупредили нас, когда мы его уже забронировали, что он не соответствует заявленному. Во-вторых, качество номера оставляет желать лучшего. Вместо балкона был хламовник со снегом и никакого намёка на красивый (оплаченный) вид на озеро не было, краны очень грязные, как будто их вообще не протирают, одна лейка душа не работала, а кнопка смыва туалета постоянно выпадала. Стол в засохших разводах. Стены как картонные, слышен любой шорох соседа. В-третьих, спустя три дня нашего проживания в первом номере, нас попросили переехать в другой, так как из-за того, что мы хотели жить в оплаченном нами номере, у владельца простаивает стройка. Мы переехали в другой номер и все последующие дни начиная примерно с 8 утра над нашими головами что-то долбили строители. Администратор уверял нас, что в описании уже давно всё исправили. Это не так, там есть "вид на озеро" и пункт про собственный балкон. Связалась с отелем после проживания, меня упрекнули, что все недостатки только с моих слов. А когда я прислала фотографии недостатков меня обвинили, что я просто хочу поскандалить, надо было так сразу. И почему это я не сказала администратору о грязи и поломках, мне бы сразу всё исправили. Но я оплатила проживание и хочу жить в уже чистом и рабочем номере, а не проверять что они не доделали и сообщать. В итоге мне предложили "компромисс": мы якобы испортили отелю 4 полотенца и в качестве компенсации мне засчитают эти полотенца. Окрасить мы могли одно полотенце, но эта краска для волос, она отстирывается в домашних условиях у меня уже больше года. Здесь мне говорят, что даже химчистка не справилась! 1 полотенце. А мне предъявляют 4. Представитель отеля с которым я общалась сказал, что гостям с окрашенными волосами они специально дают одноразовые полотенца во избежание окрашивания обычных. Мне не дали изначально. А после говорят, что я испортила 4 полотенца.
Читать целиком
Полезно
0
Лариса Ипатьева
1 отзыв
Прекрасный гостевой дом! Расположен в очень красивом месте, на берегу Верхнего озёра, прекрасное место для вечерних прогулок! Персонал вежливый, общительный, в номерах чисто и очень уютно! Отсутствует гостиничная суета, как в больших отелях!!!! До центра 10 минут пешком!!!Однозначно рекомендую!!!! Спасибо большое!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Макс Пивков
24 отзыва
Очень достойный вариант! Чисто, новый ремонт. Расположен в тихом месте и в то же время в центре у озера. Рядом есть вся инфаструктура.
Читать целиком
Полезно
1
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Мы стараемся создать комфортные условия для на…
M
MrUberBuber
1 отзыв
Дом расположен в близости к центру. Месторасположение - частный сектор около пруда, частный сектор состоит из домов с высокой стоимостью постройки. Можно сказать, что вокруг находятся персональные замки. Завтраки в отеле отсутствуют, однако поблизости достаточно количество мест, в которых можно покушать. Номера большие, светлые, чистые. В отеле на первом этаже повышенная слышимость - не критично, но факт. В номере свежо, несмотря на жаркую погоду на улице и отсутствие кондиционера в номере. Так как снаружи частный сектор - ночью тихо. При заселении предоставляется "набор путешественника" - тапочки, мыльные принадлежности, зубная щетка и паста. Бесплатная вода, чай, сахар в комплекте. Упоминаю, потому что некоторые отели/гостиницы/дома предоставляют это за отдельную плату. Санузел со свежим ремонтом, сантехника в хорошем состоянии. Застоев воды, перебоев с водоснабжением нет. Уборка своевременная, качественная, как внутренних, так и наружных территорий. Впечатления положительные, данное место соответствует своей ценовой категории.
Читать целиком
Полезно
3
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
пасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш гостевой дом. Мы стараемся уделять особое вни…
AS
A S
1 отзыв
В июне 2024 года останавливались в двухместном номере на 5 ночей. Локация гостиницы очень удобная: 25 минут на такси от аэропорта, 12-15 минут городским транспортом до центра города (4 автобусных маршрута и 2 - маршрутных такси). Расположена рядом с живописным озером, на берегах которого аккуратно подстриженные газончики, много фонарей, лавочек, кафешек. Сама гостиница новая. Номера, мебель, сантехника свежие, чистые. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Наш "туристический" опыт подсказывает, что баланс цена/качество проживания очень даже неплохой. Рекомендуем для посещения
Читать целиком
Полезно
4
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш гостевой дом. Мы очень усердно работаем, чтобы пре…
НМ
Натали М
13 отзывов
Жили в этом гостевом доме 6 мая 2024г. Красивый снаружи , прекрасный внутри ⭐⭐⭐ Ремонт и мебель новые, сантехника классная, новая, стильная !!! Комнаты чистые, стильные, уютные. Даже лучше, чем на фотографии!!! Владельцы очень приятные! Хотели 10-12 мая вновь остаться, но было все занято 🙃.... В следующее путешествие обязательно вернёмся !!!
Читать целиком
Полезно
3
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш гостевой дом. Мы очень усердно работаем, чтобы пре…
Laura .
4 отзыва
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена. Обязательно вернусь в этот отель снова😍💔🙏🏻
Читать целиком
Полезно
4
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
21 мая 2024, официальный ответ
Laura, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Мы всегда вам рады!
МС
Мария Смирнова
1 отзыв
Шикарное место!Отель располагался в идеальном месте, недалеко от основных достопримечательностей города, что делало его отличным выбором для туристов. Я осталась очень довольна нашим пребыванием и с удовольствием вернулась бы сюда снова. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться отличным сервисом и безупречным уровнем удобств.
Читать целиком
Полезно
4
РЛ
Роял Лэйк, гостевой дом
21 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем…
Карта
·
Калининград
·
Гостевые дома
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии