............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Royal Lake 

Гостевой дом
4.8
63 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
63 оценки
Алена Доронина63 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что в будущем вы снова выберете нас для отдыха и получите такие же п…
MZ
Mikhail Zdrok18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что в будущем вы снова выберете нас для отдыха и получите такие же п…
ТШ
Том Шелби1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что в будущем вы снова выберете нас для отдыха и получите такие же п…
ТG
ТеймуР G2 отзыва
Читать целиком
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам понравилось расположение, уют номера и доброжел…
Буран Буранов56 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
ЕГ
Евгений Гаммершмидт1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова!
AV
A V7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Ольга Матулян2 отзыва
Отдыхали в гостевом доме с 4 по 7 мая 25 г, большой компанией, т.к бронировала из нашей компании одна девушка, то в основном ехали без ожиданий картинка/реальность. Из наших 15 человек 6 приехали раньше времени заселения, номера были еще не готовы, у нас приняли чемоданы и мы пошли гулять)) В целом гостевой дом оставил положительные впечатления, даже с учетом того, что идет активный ремонт и скорее всего к сезону у ребят будет все шикарно. Самое главное, что в связи с определенными событиями, была большая задержка рейса на Мск, так хозяева отеля до 19:00 бесплатно продлили нам один номер, за что им безмерная благодарность и пожелания успешного бизнеса и благодарных клиентов. Нашей паре достался новый шикарный номер на третьем этаже, после ремонта!!! Мне нехватило полотенцесушителя, и вообще места где можно посушить носки и белье, да и одежду после дождя. Ребята подумайте об этой мелочи, реально не хватает места куда кинуть подсушить вещи. Так же вешал в шкафу мало, но это лично мне))). Завтрак в гостевом доме не предусмотрен, зато есть кофемашина, рядом есть гостиница Турист где можно заказать завтраки, недалеко Спар и кофе кондитерские, где вкусные круасаны, а в номерах все есть, для того чтобы позавтракать. Даже с учетом того, что мы приходили в номер лишь поспать, приятно когда радуется обстановке глаз и очень важная деталь, приветливый персонал, готовый решить твой вопрос, а не отмахнуться. СПАСИБО!!!
Читать целиком
СЛ
Светлана Людвиг2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RL
Royal Lake, гостевой дом
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Дмитрий Григорьев28 отзывов
АК
Артемий К.7 отзывов
Проживали в отеле в январе. Впечатление негативное. Мы забронировали номер с террасой и видом на озеро исключительно из-за балкона. Когда мы приехали в отель, администратор решил за нас, что нам будет лучше жить в другом номере и поселил нас туда. Номер на те же даты стоил на 17250 рублей дешевле, чем наш забронированный. Когда мы ему сказали, что хотим жить в номере, который мы оплатили, он повздыхал и повёл нас туда. Оказалось, что балкон не работает, там стройка, но номер не сняли с сайта и не предупредили нас, когда мы его уже забронировали, что он не соответствует заявленному. Во-вторых, качество номера оставляет желать лучшего. Вместо балкона был хламовник со снегом и никакого намёка на красивый (оплаченный) вид на озеро не было, краны очень грязные, как будто их вообще не протирают, одна лейка душа не работала, а кнопка смыва туалета постоянно выпадала. Стол в засохших разводах. Стены как картонные, слышен любой шорох соседа. В-третьих, спустя три дня нашего проживания в первом номере, нас попросили переехать в другой, так как из-за того, что мы хотели жить в оплаченном нами номере, у владельца простаивает стройка. Мы переехали в другой номер и все последующие дни начиная примерно с 8 утра над нашими головами что-то долбили строители. Администратор уверял нас, что в описании уже давно всё исправили. Это не так, там есть "вид на озеро" и пункт про собственный балкон. Связалась с отелем после проживания, меня упрекнули, что все недостатки только с моих слов. А когда я прислала фотографии недостатков меня обвинили, что я просто хочу поскандалить, надо было так сразу. И почему это я не сказала администратору о грязи и поломках, мне бы сразу всё исправили. Но я оплатила проживание и хочу жить в уже чистом и рабочем номере, а не проверять что они не доделали и сообщать. В итоге мне предложили "компромисс": мы якобы испортили отелю 4 полотенца и в качестве компенсации мне засчитают эти полотенца. Окрасить мы могли одно полотенце, но эта краска для волос, она отстирывается в домашних условиях у меня уже больше года. Здесь мне говорят, что даже химчистка не справилась! 1 полотенце. А мне предъявляют 4. Представитель отеля с которым я общалась сказал, что гостям с окрашенными волосами они специально дают одноразовые полотенца во избежание окрашивания обычных. Мне не дали изначально. А после говорят, что я испортила 4 полотенца. На фото балкон.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Александра F.6 отзывов
Проживали в отеле в январе. Впечатление негативное. Мы забронировали номер с террасой и видом на озеро исключительно из-за балкона. Когда мы приехали в отель, администратор решил за нас, что нам будет лучше жить в другом номере и поселил нас туда. Номер на те же даты стоил на 17250 рублей дешевле, чем наш забронированный. Когда мы ему сказали, что хотим жить в номере, который мы оплатили, он повздыхал и повёл нас туда. Оказалось, что балкон не работает, там стройка, но номер не сняли с сайта и не предупредили нас, когда мы его уже забронировали, что он не соответствует заявленному. Во-вторых, качество номера оставляет желать лучшего. Вместо балкона был хламовник со снегом и никакого намёка на красивый (оплаченный) вид на озеро не было, краны очень грязные, как будто их вообще не протирают, одна лейка душа не работала, а кнопка смыва туалета постоянно выпадала. Стол в засохших разводах. Стены как картонные, слышен любой шорох соседа. В-третьих, спустя три дня нашего проживания в первом номере, нас попросили переехать в другой, так как из-за того, что мы хотели жить в оплаченном нами номере, у владельца простаивает стройка. Мы переехали в другой номер и все последующие дни начиная примерно с 8 утра над нашими головами что-то долбили строители. Администратор уверял нас, что в описании уже давно всё исправили. Это не так, там есть "вид на озеро" и пункт про собственный балкон. Связалась с отелем после проживания, меня упрекнули, что все недостатки только с моих слов. А когда я прислала фотографии недостатков меня обвинили, что я просто хочу поскандалить, надо было так сразу. И почему это я не сказала администратору о грязи и поломках, мне бы сразу всё исправили. Но я оплатила проживание и хочу жить в уже чистом и рабочем номере, а не проверять что они не доделали и сообщать. В итоге мне предложили "компромисс": мы якобы испортили отелю 4 полотенца и в качестве компенсации мне засчитают эти полотенца. Окрасить мы могли одно полотенце, но эта краска для волос, она отстирывается в домашних условиях у меня уже больше года. Здесь мне говорят, что даже химчистка не справилась! 1 полотенце. А мне предъявляют 4. Представитель отеля с которым я общалась сказал, что гостям с окрашенными волосами они специально дают одноразовые полотенца во избежание окрашивания обычных. Мне не дали изначально. А после говорят, что я испортила 4 полотенца.
Читать целиком
АТ
Анжелика Текнеджян1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Konstantin Konstantin32 отзыва
Макс Пивков21 отзыв
Читать целиком
RL
Royal Lake, гостевой дом
9 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Мы стараемся создать комфортные условия для на…
M
MrUberBuber1 отзыв
Дом расположен в близости к центру. Месторасположение - частный сектор около пруда, частный сектор состоит из домов с высокой стоимостью постройки. Можно сказать, что вокруг находятся персональные замки. Завтраки в отеле отсутствуют, однако поблизости достаточно количество мест, в которых можно покушать. Номера большие, светлые, чистые. В отеле на первом этаже повышенная слышимость - не критично, но факт. В номере свежо, несмотря на жаркую погоду на улице и отсутствие кондиционера в номере. Так как снаружи частный сектор - ночью тихо. При заселении предоставляется "набор путешественника" - тапочки, мыльные принадлежности, зубная щетка и паста. Бесплатная вода, чай, сахар в комплекте. Упоминаю, потому что некоторые отели/гостиницы/дома предоставляют это за отдельную плату. Санузел со свежим ремонтом, сантехника в хорошем состоянии. Застоев воды, перебоев с водоснабжением нет. Уборка своевременная, качественная, как внутренних, так и наружных территорий. Впечатления положительные, данное место соответствует своей ценовой категории.
Читать целиком
RL
Royal Lake, гостевой дом
9 сентября 2024, официальный ответ
пасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш гостевой дом. Мы стараемся уделять особое вни…
Laura .6 отзывов
Мария Кравцова5 отзывов
Читать целиком
RL
Royal Lake, гостевой дом
20 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый и приятный отзыв! Мы всегда стараемся создать комфортные условия для…
🍪
Мы используем cookies подробнее