............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Теплокомплекс 

Магазин
3.4
7 оценок
3.4
7 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Кп
Компания по ремонту судов Лях Н.А.6 отзывов
Обращался в компанию «Теплокомплекс» изначально для диагностики. После неё планировал заказывать дальнейшее обслуживание. Диагностика прошла нормально все объяснили , но при обращении для обслуживания и общения с их сотрудниками желание сотрудничать пропало. Мастер — это отдельная история. Хамское, агрессивное и абсолютно непрофессиональное общение по телефону. Я спокойно попросил, чтобы мастер пришёл к половине двенадцатого, без каких-то требований или конфликтов. В ответ — раздражённый тон, грубость, а в итоге мне просто сбросили трубку. Вот и весь «сервис». Дальше — классика: никто не пришёл, никто не перезвонил, никто не извинился и даже не попытался объяснить ситуацию. Полное наплевательское отношение к клиенту и его времени. Складывается ощущение, что компании вообще не нужны клиенты. Позвонил повторно в компанию, но получил ответ: «ищите другую компанию к вам больше от нас никто не прийдет» Абсолютно неадекватное поведение, отсутствие элементарной клиентоориентированности и уважения. Категорически не рекомендую «Теплокомплекс». Потерянное время, испорченное настроение и ноль результата. Лучше сразу искать другую компанию, где умеют нормально разговаривать с людьми.
Читать целиком
Дмитрий Антоненко1 отзыв
Приобрели газовый котел Mizudo m20- m26t и по их рекомендации стабилизатор напряжения для котла, т.к. без стабилизатора напряжения газовый котел на гарантию не ставили. 02.06.2024 г на котле появилась ошибка Е7. Дали заявку . Мастер прибыл 03.06.2024 и после осмотра оборудования произвёл замену основной электронной платы за 11 300 рублей(1/3 стоимости котла) Выписал акт гарантии на 6 месяцев. 11.07.2024 г появилась повторная ошибка Е7. Мастер по прибытию выявил, что эл.плата вышла из строя. По гарантии отказался менять. После чего пришлось ехать в головной офис для выяснения обстоятельств по гарантии. Где непрофессионально нам отказали в замене по гарантии, которую ранее выписали. Предложили выполнить свою работу за 11 300 рублей (1/2 цены котла).Фото акта прилагаю. В дальнейшем нет желания сотрудничать с этой компанией, ребята только зарабатывают деньги. Вопрос: Зачем выписывать гарантию??? Если Вы не выполняете свои обязательства. Роспотребнадзор Вам в помощь)))
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее