Теплокомплекс

Магазин

4.6

16 оценок

Контакты

10 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СЗ

Станислав Завизион2 отзыва

Выражаю благодарность мастеру по ремонту и обслуживанию Бойкову Дмитрию. Вовремя, четко и быстро. 👍🏻🔧Читать целиком

Тм

Теплокомплекс, магазин

1 сентября 2026, официальный ответ

Станислав, огромное спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось, а профессионализм сотрудника оц…

АА

Артем Александрович10 отзывов

Обращался в компанию «Теплокомплекс» изначально для диагностики. После неё планировал заказывать дальнейшее обслуживание. Диагностика прошла нормально все объяснили , но при обращении для обслуживания и общения с их сотрудниками желание сотрудничать пропало. Мастер — это отдельная история. Хамское, агрессивное и абсолютно непрофессиональное общение по телефону. Я спокойно попросил, чтобы мастер пришёл к половине двенадцатого, без каких-то требований или конфликтов. В ответ — раздражённый тон, грубость, а в итоге мне просто сбросили трубку. Вот и весь «сервис». Дальше — классика: никто не пришёл, никто не перезвонил, никто не извинился и даже не попытался объяснить ситуацию. Полное наплевательское отношение к клиенту и его времени. Складывается ощущение, что компании вообще не нужны клиенты. Позвонил повторно в компанию, но получил ответ: «ищите другую компанию к вам больше от нас никто не прийдет» Абсолютно неадекватное поведение, отсутствие элементарной клиентоориентированности и уважения. Категорически не рекомендую «Теплокомплекс». Потерянное время, испорченное настроение и ноль результата. Лучше сразу искать другую компанию, где умеют нормально разговаривать с людьми..Читать целиком

Тм

Теплокомплекс, магазин

21 апреля 2026, официальный ответ

По словам сервисного инженера ситуация обстоит с точностью наоборот - хамское отношение к сотруднику…

ЖВ

Жанна Витките1 отзыв

Хорошая компания, быстро и качественно делают свою работу. Замечательный специалист Дмитрий, пунктуальный, ответственный и полностью дает всю информацию по обслуживанию и работе газового оборудования.Читать целиком

АБ

Алена Бухарина4 отзыва

Мастер Дмитрий подключил нам котел и сделал первый запуск. Очень ответственный и вежливый человек,приехал уже в конце смены и сделал все качественно и быстро. Все объяснил,каждый нюанс. Выявил проблему и подсказал как решить. Огромное спасибо таким мастерам которые подходят к своему делу ответственно. Советуем обращаться,если хотите быстро,качественно и со знанием дела. Респект таким мастерам и организации.👍Читать целиком

лп

лариса пинягина1 отзыв

Ставили новый котел на гарантийное обслуживание.оставили заявку и уже минут через 40 приехал специалист Дмитрий .Хоть и молодой специалист ,но грамотный .Все доходчиво и просто объяснил.В случае вознесения вопросов сказал обращаться.Обращайтесь смело.Читать целиком

Тм

Теплокомплекс, магазин

16 сентября 2026, официальный ответ

Уважаемая Лариса! Спасибо Вам за положительный отзыв. Всегда рады помочь или проконсультировать.

МК

Максим Калашников2 отзыва

Сервисный мастер Дмитрий приехал, все сделал и подробно объяснил.

НС

Наталья Соболева4 отзыва

Получила исчерпывающую и профессиональную консультацию от Сергея, мой котел и дом получили новую жизнь! Оказывается, я два года топила предков и воздух вокруг. Сергей помог все наладить, настроить комфортную температуру и сберегающий режим для котла. Давно не встречала таких щедрых и увлеченных профессионалов! 🤓 Спасибо, нам тепло и комфортно! ❤Читать целиком

Тм

Теплокомплекс, магазин

23 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за хороший отзыв и оценку нашей работы!

ВК

Виктор Кудин1 отзыв

24 декабря 2025 года обратился в организацию по вопросу первого запуска гарантийного газового котла! На звонок ответили быстро и вежливо! Вошли в положение что впереди праздники! Специалист Дмитрий приехал в тот же день! Все грамотно и профессионально сделал! Все мне объяснил и провел практическое занятие по запуску котла и действиям при возникновении неисправностей! Праздники встречаем в тепле и уюте! Большое Спасибо! С Новым годом!Читать целиком

Дмитрий1 отзыв

Купили газовый котел Mizudo. Приехал мастер, провел пуск котла, заполнил документы, поставил котел на гарантию. Ещё просили привезти стабилизатор напряжения, приехал мастер, стабилизатор установил. Провел инструктаж, рассказал как пользоваться котлом, всё достаточно доходчиво. Узнали, что можно установить комнатный термостат с вай фаем и ставить нужную температуру по температуре воздуха в квартире. Все работает!!! Теперь будем вызывать на сервисное обслуживание каждый год)))Читать целиком

Дмитрий Антоненко1 отзыв

Приобрели газовый котел Mizudo m20- m26t и по их рекомендации стабилизатор напряжения для котла, т.к. без стабилизатора напряжения газовый котел на гарантию не ставили. 02.06.2024 г на котле появилась ошибка Е7. Дали заявку . Мастер прибыл 03.06.2024 и после осмотра оборудования произвёл замену основной электронной платы за 11 300 рублей(1/3 стоимости котла) Выписал акт гарантии на 6 месяцев. 11.07.2024 г появилась повторная ошибка Е7. Мастер по прибытию выявил, что эл.плата вышла из строя. По гарантии отказался менять. После чего пришлось ехать в головной офис для выяснения обстоятельств по гарантии. Где непрофессионально нам отказали в замене по гарантии, которую ранее выписали. Предложили выполнить свою работу за 11 300 рублей (1/2 цены котла).Фото акта прилагаю. В дальнейшем нет желания сотрудничать с этой компанией, ребята только зарабатывают деньги. Вопрос: Зачем выписывать гарантию??? Если Вы не выполняете свои обязательства. Роспотребнадзор Вам в помощь)))Читать целиком

Карта

Калининград

Котельное оборудование