............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин бытовой техники
3.7
26 оценок
3.7
26 оценок
ДК
Диана Карпова7 отзывов
Каждый раз в магазине DNS сталкиваюсь с одной и той же проблемой — консультанты заняты своими делами и не обращают внимания на покупателей. Всё приходится выбирать самостоятельно. Сегодня ситуация в ТЦ «МЕГА» с «старшим продавцом» Ильёй только усилила негативное впечатление. Консультация свелась к зачитыванию характеристик из приложения, ничего полезного или дополнительного специалист сказать не смог. При проверке нового ноутбука, который был в упаковке, сотрудник даже не знал полных характеристик и пытался его включить без установленной системы Windows. В итоге ноутбук оказался включённым в закрытой коробке и начал нагреваться — хорошо, что через 15 минут его достали. Когда я сама сказала, что у устройства нет Windows (так как уже покупала аналогичную модель), выяснилось, что продавец просто хотел предложить платную услугу установки, но даже о цене сразу не сообщил. При этом на упаковку ноутбука у него ушло огромное количество времени, и вместо быстрой покупки за 10 минут мы потеряли почти 40, создали очередь и испытали массу неудобств. На вопросы других покупателей продавец отвечал, что он один, хотя в магазине были и девушка-консультант, и управляющий, которых мы видели. Помочь они так и не вышли. Общее впечатление от посещения — крайне неприятное: неорганизованность, некомпетентность и полное отсутствие внимания к клиентам. Возможно это политика магазина, так как к сожалению практически тоже самое происходит на Челнокова- где магазин гораздо больше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин бытовой техники
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Анна Белова5 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин бытовой техники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
WS
Wet September9 отзывов
Сделали интернет заказ, пришли оплатить в Мегу. Я специально уточнила несколько раз, точно ли товар со склада, а не с выставки и меня уверили, что товар упакован и ждет на складе. Заказала доставку на следующий день. Сказали ждать с 10 до 22х. Прождала весь день и только в 20:05 перезвонили и сказали, что товар нам не упаковали, а значит привезут они его только на следующий день. Во первых, товар оказался с выставки, а не со склада (который по хорошему должен продаваться со скидкой, т.к. его юзают все, кому не лень) Во вторых, персонал магазина придумывает и обманывает на ходу! Сначала говорят, что товар на складе в наличии, потом оказывается на складе его и не было, потом он был, но они только сегодня выставили на выставку, хотя я была несколько дней назад на той точке, откуда должны были забрать товар и все там прекрасно уже стояло. В третьих, я отпросилась с работы, потеряла деньги, время, а мне еще говорят, что товар даже не готов к доставке! Отвратительный сервис. Делаю возврат и больше не ногой в эту шарашкину контору.
Читать целиком
DNS, магазин бытовой техники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ГЛ
Галина Ларионова2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин бытовой техники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Твоя Булочка6 отзывов
Анастасия Васильева12 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин бытовой техники
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Марина Стрелкова7 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин бытовой техники
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КК
Куба Каркабатов6 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин бытовой техники
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕМ
Евгений Микушев1 отзыв
Бус Бус7 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин бытовой техники
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
🍪
Мы используем cookies подробнее