............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.1
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
15
4.1
42 оценки
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДК
​Диана Карпова​9 отзывов
Каждый раз в магазине DNS сталкиваюсь с одной и той же проблемой — консультанты заняты своими делами и не обращают внимания на покупателей. Всё приходится выбирать самостоятельно. Сегодня ситуация в ТЦ «МЕГА» с «старшим продавцом» Ильёй только усилила негативное впечатление. Консультация свелась к зачитыванию характеристик из приложения, ничего полезного или дополнительного специалист сказать не смог. При проверке нового ноутбука, который был в упаковке, сотрудник даже не знал полных характеристик и пытался его включить без установленной системы Windows. В итоге ноутбук оказался включённым в закрытой коробке и начал нагреваться — хорошо, что через 15 минут его достали. Когда я сама сказала, что у устройства нет Windows (так как уже покупала аналогичную модель), выяснилось, что продавец просто хотел предложить платную услугу установки, но даже о цене сразу не сообщил. При этом на упаковку ноутбука у него ушло огромное количество времени, и вместо быстрой покупки за 10 минут мы потеряли почти 40, создали очередь и испытали массу неудобств. На вопросы других покупателей продавец отвечал, что он один, хотя в магазине были и девушка-консультант, и управляющий, которых мы видели. Помочь они так и не вышли. Общее впечатление от посещения — крайне неприятное: неорганизованность, некомпетентность и полное отсутствие внимания к клиентам. Возможно это политика магазина, так как к сожалению практически тоже самое происходит на Челнокова- где магазин гораздо больше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Гоар Галстян-Буниатян​4 отзыва
Только один плюс, нашла микрофон,которыц давно искала. Пока выбирала картридж для принтера, консультант подозрительно ходил вокруг меня, как-будто я собиралась украсть! на кассе очень грубо разговаривал второй консультант,если не ошибаюсь,Илья, с коллегой при покупателей, пошел за пакетом якобы,бубня под нос виорому, мол это твой покупатель , ты и иди за пакетом, в итоге минут 5 прождав, нас обслуживающий сходил за жтим несчастным средним пакетом! впечатления хуже некуда..кстати,после ,как мы вышли из магазина,они стали кричать друг на друга..
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Анна Белова​6 отзывов
Сегодня девушка оформила возврат интернет заказа и помогла выбрать другой продукт, никаких лишних навязываний♥️
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ГЛ
​Галина Ларионова​3 отзыва
Зашла срочно купить на подарок электробритву и другому повербанк 20.12.2024. Продавец молодой человек очень и очень медлительный (ему лучше работать на почте России такой медлительны как ленивец) долго проверял и плохо объяснил качество товаров. На кассе не увидел номинал купают и при покупке примерно на 6000₽ просил еще ( пришлось объяснить что это две купюры по 5 и 1 тр) не предложил пакет. Позже выяснилось что пакет стоит 15 рублей, который он не мог пробить. В общем даже если товар устраивает, то продавцы отстой ( мягко сказано) и возможно работодателям стоит проверять качество обслуживания?! Буду ждать ответ и надеюсь больше не пойду в ваш магазин
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
КР
​Константин Р.​1 отзыв
Хорошее качество обслуживания. Оперативная поддержка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
​Никита Б.​1 отзыв
👍👍👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Валерия Тихоновых​1 отзыв
Не знаю, почему все так негодуют в отзывах выше/ниже🤷 Сложилось впечатление, будто в определённые дни выходит один продавец, и обслуживает несоответствуя сервисным требованиям. По работе часто приходится заходить в данный магазин, то за лампочками, то за батарейками, консультанты всегда помогут и обратят внимание. Мне жалко, что люди на эмоциях судят весь магазин по одному человеку!( Программы и системы невечны, но если что-то пропало из наличия, уведомления летят отовсюду! СМС, приложение днс, даже пару раз мне присылали уведомление о прибытии заказа на эл.почту!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
WS
​Wet September​9 отзывов
Сделали интернет заказ, пришли оплатить в Мегу. Я специально уточнила несколько раз, точно ли товар со склада, а не с выставки и меня уверили, что товар упакован и ждет на складе. Заказала доставку на следующий день. Сказали ждать с 10 до 22х. Прождала весь день и только в 20:05 перезвонили и сказали, что товар нам не упаковали, а значит привезут они его только на следующий день. Во первых, товар оказался с выставки, а не со склада (который по хорошему должен продаваться со скидкой, т.к. его юзают все, кому не лень) Во вторых, персонал магазина придумывает и обманывает на ходу! Сначала говорят, что товар на складе в наличии, потом оказывается на складе его и не было, потом он был, но они только сегодня выставили на выставку, хотя я была несколько дней назад на той точке, откуда должны были забрать товар и все там прекрасно уже стояло. В третьих, я отпросилась с работы, потеряла деньги, время, а мне еще говорят, что товар даже не готов к доставке! Отвратительный сервис. Делаю возврат и больше не ногой в эту шарашкину контору.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Анастасия Васильева​12 отзывов
Стою в магазине уже минут 10, чтобы сделать покупку. Один консультант работает с другим покупателем, девушка-консультант с фиолетовыми волосами ходит по магазину и ковыряет в носу. На зрительный контакт не реагирует, подойти предложить помощь - не, не слышали. Сервис «на высоте!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Марина Стрелкова​7 отзывов
покупала ноут, все хорошо, заявленным характеристикам соответствует
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КК
​Куба Каркабатов​6 отзывов
Обслуживание очень плохое. Руководитель не знает должностных инструкций. Не рекомендую магазин
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕМ
​Евгений Микушев​1 отзыв
Замечательный магазин, профессиональные работники, широкий ассортимент. Взял замечательный монитор и доволен как слон с дополнительной гарантией целых три года. Единственное почти весь товар есть только на витрине но товар полностью новый ни разу не замечал проблем.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Твоя Булочка​6 отзывов
Купил чайник, воду кипятит аж до 100 градусов!
​Бус Бус​7 отзывов
Продавец начала рассказывать, что телевизоры одинаковые (и цена (с учётом скидок) и модель и все все все), но отличаются только заводским артикулом, далее начала юлить и в чем такое отличие объяснить так и не смогла. А отличие в 4К и FHD как бы принципиальное
Читать целиком
Dм
DNS, магазин бытовой техники и электроники
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее