............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Неопорт 

Детский игровой зал
4.2
306 оценок
4.2
306 оценок
АП
Анна Панова1 отзыв
ЕГ
Елизавета Головачева4 отзыва
Хотела бы выразить огромную благодарность руководству и управляющей Юле, «НЕО ПОРТ» которые помогли устроить такой замечательный день для детей! Расскажу небольшую предисторию: являясь волонтером в детском доме, к новому году решили для детей устроить особенный праздник и решили провести этот день в «НЕО ПОРТ». Но нас было 20 с лишним детей и 4-е взрослых, а это не простая задача 😆. Вот тут нам была помощница Юлия, которая оперативно проработала все возможные варианты времени. Согласовала нам даже скидку, чем были мы очень рады! День мы провели с огромным удовольствием, чего стоила анимация в тот день-дети плясали и радовались с бооооольшиммм удовольствием! Администрация нам даже выделили отдельное пространство для обеда, разместив 24 человека, где мы вкусно под крепились обедом!!! Всем ещё раз огромная благодарность !!!
Читать целиком
А.
Ангелина .3 отзыва
Отзыв будет длинным ,но строго по делу. Сегодня праздновали день рождения моего ребенка в центре ,где оставили более 45.000 Недопонимания и неприветливое отношение началось «с порога» 1-Мы подходим заранее ,чтобы обсудить оплату,вписать гостей (на забронированное заранее мероприятие ) Интереса особо ни кто не проявляет(интерес проявлялся к тем ,кто только хотел забронировать чем к тем ,кто хотел уже попасть не свой праздник) ,простояв 20 минут ,обсудить с администратором так и не получилось (только спустя 35-40 минут от начала праздника ) Теперь о нюансах (был пакет на 11 детей ,4 детей заболели и встал вопрос ,можем ли или пересмотреть пакет или с нашей доплатой сделать дополнительное шоу для деток ,речи о возврате денег не шло,шла речь о решении подобной ситуации или небольшой скидки (скидку сделали 1500,после долгих разговоров) Пришли аниматоры ,забрали детей(работа аниматоров хорошо) Но вопрос по поролоновой дискотеке тоже остался ,аниматоры час и почему то в эту стоимость входит и дискотека тоже ,к слову 10 минут всего.(1500₽) Даже маленькую свечку задуть на торте НЕЛЬЗЯ ,торт увидели по факту ,со своим тортом +1000₽ По работе официантов,отдельная -тяжелая тема. Всегда оставляла чаевые официантам ,но сегодня даже не подумала бы. Мы люди ,которые заплатили не 5 тысяч за обед,официанта видели в комнате только тогда ,когда по 3 раза вызывали. -Грязную посуду ни кто не убирал(пока не попросишь ) -Облили гостю всю одежду морсом и кофе (вопрос долго решался с гостем ,что сильно испортило настроение нам ,как заказчикам) -чашки для чая ждали по 20 минут(к слову в итоге ,нам принесли стаканы) Как подошла к концу бронь комнаты,нас вежливо попросили свалить(продлить было нельзя) (при условии ,что мы ждали долго чашки ,не могли попить чай ) А куда свалить?А куда хотите. Еще 20 минут решался вопрос ,с горем по полам нашли столы! Очень долго приносили ,подходили и просили по середине заказа просто оплатить чек ,намекая на наш уход. Чек об оплате центра,без кафе.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Нд
Неопорт, детский игровой зал
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость! 🤗 Большое спасибо за отзыв, приходите к нам снова!❤️
ВВ
Валерий Валерьевич2 отзыва
Читать целиком
Нд
Неопорт, детский игровой зал
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что вы весело и хорошо провели время в…
КЕ
Кристина Емельянова6 отзывов
ДЕ
Дарьяна Егорова12 отзывов
ГГ
Григорий Гукасян1 отзыв
Мария Марущак👾2 отзыва
Екатерина Чупрова20 отзывов
Анечка S11 отзывов
А
Анна2 отзыва
Отмечали здесь день рождения ребенка 21.09.2025 года по пакету level 2, который вкючает 7 детей и 7 взрослых. В стоимость пакета входит банкетный зал на 2 часа, без стоимости еды. При бронировании праздника нас предупредили, что еду нужно заказывать заранее за 2 дня, что мной и было сделано. Праздник начался в 14.00, в 14.45 у нас была анимационная программа, в 15.30 начиналась аренда банкетногозала. Прийдя в 15.30 в банкетный зал кроме напитков нас ничего там не ожидало, дети, естественно изголодавшись накинулись на лимонады и все выпили до того как принесли еду. Еду приносили еще 15 минут... Мной был заказан сет из 4 пицц, нагетсы, стрипсы, сырные палочки, 3 вида картофеля, причем пиццы принесли еще минут через 10 после нагетсов, стрипсов, картофеля и сырных палочек. Спрашивается в таком случае - зачем вы сообщаете гостям о брони за 2 дня, если к назначенному времени нас ожидал пустой стол???? В итоге дети наелись полуфабрикатами, а пицца осталась. Также при вызове к нам очень долго шли официанты. Сервис конечно так себе за такие деньги. К слову, в Неопорте мы оставили порядка 35000 рублей, что я считаю выше, чем в аналогичных заведениях нашего города. Задумка самого комплекса неплохая, но обслуживание банкетов оставляет желать лучшего... Также в клмплексе существует ряд дополнительных развлечений, которые приходится оплачивать отдельно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нд
Неопорт, детский игровой зал
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, дорогой гость! Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Будем старат…
ОФ
Ольга Филатова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нд
Неопорт, детский игровой зал
20 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим за выбор активити-парка «Неопорт» и столь приятный отзыв! Очень рады, что вы остал…
Григорий Горохов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нд
Неопорт, детский игровой зал
11 сентября 2025, официальный ответ
Григорий, добрый день! Фотографию с этими ценами наши гости сделали более года назад и приложили к с…
НL
Надя L36 отзывов
Место похоже на вакханалию какую-то. Нет организованного пространства и четкого зонирования. Вроде бы зона для малышей, но прям в ней выход из трубы для старших детей, которые там бесконечно бегают и толкают мелких детей. Для малышей в целом очень мало всего. Раздолбанная кухня, немного Шариков и каталки. Все. Пацан, который должен следить за порядком, от своих обязанностей отлынивает и все как валялось, так и продолжало валяться. Зона для старших детей тоже своеобразная, куда-то не пускают, хотя на входе не сообщают, что внутри еще платить придется. Плюс ужасно выбесило, что старших детей нельзя оставить в игровой, а за ними надо типа следить, по мнению администрации неопорта. Хотя какой там надзор за ребенком может осушествить родитель, мне не понятно ибо ребенок лазит с кучей таких же лоботрясов бешеных где-то под потолком, а родитель скромно обитает внизу и даже постаравшись, не разглядит в куче детей своего. Ну бред вобщем. Рядом с зоной для малышей постоянно орет кто-то в микрофон и долбит музыка тк там проводят какой-то квест или танцы. Плюс очень холодный пол. Может, бегающим детям это незаметно, но праздно шатающимся без дела узникам этого безобразия, то есть родителям, это очень заметно. Ноги замерзли конкретно. Вывод однозначен: бестолковое пространство.
Читать целиком
ДР
Дарья Романова63 отзыва
СК
София Ковалевская2 отзыва
Все ужасно, прямо с порога. Я понимаю, что улыбаться каждому посетителю администратор не может, но с таким кислым лицом встречать клиентов неприемлемо. На входе запах грязных носков настолько сильный, что хотелось уйти сразу. Если пройти дальше, ситуация не меняется, воняет везде. Обязательным условием является нахождением на территории парка в носках, но технический персонал и администраторы ходят в обуви. Очень удивил тот факт, что детям старше 14 лет тоже нужен взрослый сопровождающий. Вместе с тем, взрослый не может посидеть около каждого объекта и в некоторых местах должен стоять, наблюдая как дети играют или стоят в очереди. В 19.45 некоторые аттракционы были закрыты, а детей оттуда выгнали. Когда попросили позвать администратора, персонал сделал вид что меня не слышит, на мою вторую просьбу ответили, что они подумали, что мне уже не нужно. Большая часть интересных аттракционов платная, об этом дети узнают уже на самих аттракционах, и родителям либо приходится смотреть на слёзы детей, либо идти и покупать билетик. В общем, писать можно бесконечно, совершенно не рекомендую данное заведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Нд
Неопорт, детский игровой зал
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый гость! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась большая территория…
ВЧ
Виктория Чернышева3 отзыва
Читать целиком
Нд
Неопорт, детский игровой зал
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Будем старат…
НГ
Ника Грищенко1 отзыв
Читать целиком
Нд
Неопорт, детский игровой зал
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Большое спасибо за такой теплый и положительный отзыв! Мы очень рады, что наш ак…
ЛК
Любовь Короткова1 отзыв
Читать целиком
Нд
Неопорт, детский игровой зал
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Любовь, благодарим за выбор активити-парка «Неопорт» и за то, что нашли время поделиться о…
Love Sun9 отзывов
Читать целиком
Нд
Неопорт, детский игровой зал
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова и положительный отзыв. Мы очень рады, что наш парк при…
lonely light54 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нд
Неопорт, детский игровой зал
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что вам понравились наши…
K
KsuSakh12 отзывов
Вот всё хорошо - чисто, локации занятные. Кроме одного - дети до 18 без родителей никак. Не до 8, блин, а до 18!! Ребят, ну вы наймите по паре инструкторов на каждую зону для безопасности у вас бы посетителей явно прибавилось. Не все родители, особенно в отпуске, готовы терпеть несколько часов этого безудержного веселья. Там мамы, папы, бабушки, прабабушки возможно. И в итоге всё равно все без присмотра, потому что уследить в этой толпище за ребёнком не реально. И в случае чего, несмотря на наличие многочисленной родни, ответственность несёте вы, в тч уголовную, а не родители с бабулями. Поэтому неясен смысл этого издевательства над ними. Но игровая реально прикольная. Если бы я была ребёнком, мне бы зашло. Но политику посещения надо пересматривать. Мы в каждом городе посещаем игровые, куда можно скинуть детей на пару часиков, но в Калининграде с этим прям сложно, почему-то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нд
Неопорт, детский игровой зал
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за отзыв и ценим ваше мнение! Безопасность посетителей- наш главный…
Лариса Егорова35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нд
Неопорт, детский игровой зал
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим вас за оставленный отзыв, нам очень важно получать обратную связь…
🍪
Мы используем cookies подробнее