............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
4
57 оценок
4
57 оценок
ЮД
Юлия Денисова21 отзыв
Сегодня 01.03.26 , я обратилась в Вашу аптеку по адресу: ул. Елизаветинская, 4 , за заказом. В ходе обслуживания выяснилось, что я забыла рецепт на препарат дома. Извинилась перед сотрудником и сказала, что вернусь за препаратами позже. В ответ фармацевт (имя , к сожалению, не узнала , тк дико растерялась (но обслуживала взрослая женщина , блондинка!) начала проявлять агрессию и хамство. Стала отчитывать меня в непозволительном тоне и задавать риторические вопросы, в том числе: как вы заказываете такие серьезные препараты бе рецепта ? С мигренью иногда забываешь многие вещи, поэтому можно было списать на человеческий фактор, тем более я не просила выдать препараты без рецепта !!!! Фармацевт - это лицо аптеки , а не воспитатель в детском саду! Хочу также отметить, что такое поведение нарушает требования этического кодекса фармацевтического работника и правила надлежащей аптечной практики (приказ минздрава РФ #647н). Прошу разобраться в данной ситуации и провести разъяснительную беседу с Вашим сотрудником о правилах общения с покупателями !! Хочу отметить, что это ни первый раз , когда моя семья сталкивается с хамским отношением ДАННОГО фармацевта ! Если и далее столкнусь с ней и ее хамским поведением - в следующий раз жалоба уже будет висеть у Вас ни в 2ГИС , а направлена в Роспотребнадзор
Читать целиком
Н
Надежда3 отзыва
АК
Александр К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Светлана С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АД
Арина Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭШ
Эляна Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
Маргарита С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
LC
Luci Cru16 отзывов
Дарья Дарья9 отзывов
ET
Eobard Thawne90 отзывов
ИГ
Ирина Годунова43 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее