............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото2

2.7
18 оценок
ОН
​Ольга Неплохо​2 отзыва
Опять взяли очередную наглую бабку, которая устала работать, у которой вечные проблемы. Почему-то у молодежи никогда не возникает проблем с получением или возвратом товара.
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Для нас важен высокий уровень сервиса дня наших клиентов. Спасибо, что рассказа…
​Вера Кашина​24 отзыва
Все прошло хорошо, спасибо девушке за подсказки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кот Мед​3 отзыва
Как не приходишь ,все время какие-то перерывы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Светлана Матковская​11 отзывов
Согласна, с четырьмя предыдущими отзывами👍 подтверждаю, что именно так и происходит. Я тоже долго терпела, но сегодня новая сотрудница меня просто убила. Отказала в выдаче 4 оплаченных заказов ссылаясь на приемку товара, хотя ранее выдавали и проблем не возникало. Отвратительно то, что у меня сломана нога и меня просят подождать на улице 15 минут или прийти в другое время. В режиме работы пункта нет оговорок на перерывы и этим все сказано в пользу покупателя. Да, и отношение сотрудника Алины сверх бесчеловечно.
Читать целиком
НА
​Нескоблина Анастасия​5 отзывов
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники отказываются искать товар, ссылаясь на то, что не могут его найти. Предлагают прейти потом, с учетом, что товар был доставлен в 14:00, я пришла в 19:35. Работница ПВЗ предлагает пройти и посмотреть, сколько у неё товаров, поэтому так получилось. Я бы поняла, если за мной ещё несколько человек было, но я была одна, уж можно было 5 мин. поискать. Если ПВЗ закрыт, не указывают , через сколько откроются, просто листок наклеен «перерыв 5мин». Что одна , что вторая работница ПВЗ в возрасте, работают сквозь зубы. Так же, никогда не здороваются первыми.
Читать целиком
​Анастасия Андреева​2 отзыва
Минус: Персонал мягко говоря, не приятный. Вечные проблемы с возвратом товара. Озон за пару минут одобряет возврат. Цирк начинается в самом пункте выдачи. Женщина задает по «100» вопросов « Что случииилооось? А почемууу? Зачем? А вы точно с ним ничего не делали ?( с товаром) ». Уже не выдержали слушать это каждый раз, Спросили женщину «почему вы просто не можете принять возврат?» « Ну как же? На нас лежит вся ответственность в возврате, мне нужно все проверить.» Проверяйте пожалуйста, но можно без осуждений и возмущений? Где тактичность? ( на всех пунктах выдачи ОЗОН спокойно, без возмущений и вопросов принимают возврат) И так каждый возврат. В этот же день пришли забирать заказ, оператор « а я не знаю где вам товар» И что предлагаете сделать мне? Пойти найти свой заказ на складе? « Сейчас еще поищу, но не обещаю что найду» говорит оператор. А на ком же вся ответственность? Куда она подевалась? Или она только на возвратах ответственность? Товар она нашла, но спокойно уйти не удалось. В след сказали « Надеюсь без возвратов будет». Так же когда приходишь забирать свои заказы, обязательно упомянет, что они пришли давно, почему же я их не забирала столько времени. А это моя забота, почему я забрала их сейчас, забрала их тогда, когда мне удобно. Ощущение, что я пришла в государственную поликлинику или МФЦ. Женщина видимо оттуда. Плюс: чисто, уютно.
Читать целиком
ПН
​Полина Носова​16 отзывов
Хороший пункт выдачи,вежливый сотрудник)
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее