............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.8

9 оценок

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

VN

Vile Nikorr1 отзыв

Очень разочарована посещением этого пункта выдачи. Персонал крайне невежливый и грубый. Как только я зашла, мне начали высказывать претензии по поводу того, что я с собаками, хотя я заранее извинилась и спросила, можно ли с ними. В других пунктах выдачи Ozon никогда не было проблем с этим, собаки всегда на коротком поводке и ведут себя спокойно. Вместо того чтобы вежливо объяснить правила, сотрудница позволила себе оскорбительные замечания, сказав, что я должна буду сама мыть полы, и обвинила меня в "наглости" и неуважении. Кроме того, сотрудница позволяла себе повышать голос и обращаться ко мне на "ты", хотя я этого не разрешала. Это крайне неуважительно, особенно когда речь идет о взрослом и незнакомом человеке. Также хочу отметить, что пункт выдачи часто пустует, интернет постоянно отсутствует, что задерживает процесс выдачи заказов. Сотрудница позволяет себе долгие разговоры на личные темы в присутствии клиентов, из-за чего образуются очереди и тратится время людей. Очень жаль, что сервис в этом пункте выдачи оставляет желать лучшего. Надеюсь, руководство Ozon обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Больше не планирую пользоваться этим пунктом выдачи и не рекомендую его другим. Данный инцидент произошёл 23 февраля в районе 17.30-18.00.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Калашникова4 отзыва

Постоянно открываются не вовремя Сегодня (09.04) пришла в 9:10 закрыты До этого пару раз приходила в 11 тоже были закрыты.Читать целиком

O

Ozon

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. С сотрудн…

Светочка Петраковская38 отзывов

Летом вешали номер, подходишь Озон закрыт, звонишь по телефону, ждёшь, ждёшь, ждёшь, ждёшь, ждёшь... приходит человек, забираешь товар. А сегодня подхожу, висит вывеска с 13:00 до 13:30 перерыв, жду, жду, жду, времени 13:35 - никого. Прошу принять меры: либо на вывеске указать обеденный перерыв, пусть с 13:00 до 15.00 (но не опаздывайте, сколько можно уже ждать), продублировать в приложении о пункте выдачи, на сайте, я ну либо я просто не знаю. ... Дополняю. 3 декабря, 2023 год. Стали появляться таблички "перерыв 10 минут". Приходишь, а никого нет. Ждите-с, сколько, неизвестно. Наверное откажусь я от таких "удобств", да идти рядом, но бегать по пять раз в день в надежде застать сотрудника не очень приятно.Читать целиком

O

Ozon

27 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…

Only One25 отзывов

Работнику Алёне респект, всё быстро грамотно и чётко. А пожилую пенсию, отправьте на пенсию 27.07.25 в 19.50 стоит и точит лясы с заказчиками, на просьбу ускориться в вежливом формате, ответ был поразителен, что ей за скорость не платят, а стоять лясы точить, премию выписать ей надо. Выбесила капец как!!! И решите вопрос с проёмом уже в конце концов, чувствую до обращение в органы недалеко вам.Читать целиком

Владимир Миэль49 отзывов

Снимаю звезду за неудобный вход в пвз,такое чувство что он для хоббитов,если вовремя не убрать голову то высока вероятность лобового столкновения в дверной проём,таблички предупреждающие есть,но все равно имейте ввиду этот факт. Снимаю еще 2 звезды за то что пункт работает с перерывамиЧитать целиком

Maestro 💯52 отзыва

Проезда нет. Вернее есть но он закрыт. Что бы дойти до пункта выдачи нужно припарковать машину. Парковаться негде. Короче целое приключение.

O

Ozon

13 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Парковка - необязательное условие для работы пункта, но мы учтём ваше замечание. Будем рады видеть снова 😊

Калининград

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии