............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото6

2
24 оценки
СП
​Софья Пороскова​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Вчера пришла забрать заказ и получила тону недовольства со стороны оператора ПВЗ. Вскрываю упаковку (упаковка в ужаснейшем состоянии, ощущение было что на ней попрыгали, поскакали. По мнению оператора она была немного помята. Она была очень сильно помята и порвана! Вскрыть упаковку нормально не представлялось возможным.), проверяю товар и отказываюсь. Оператор начинает говорить гадости, говорить, что я никогда не получу нормального товара, если буду так вскрывать упаковку (Повторюсь, я вскрывала максимально аккуратно, насколько это было возможно. Упаковка уже была разорвана), в заключении сказала, что если ещё раз приду в её смену, то возврат она мне просто не сделает. Хотя какое право она имеет не принимать товар только потому, что клиент "не так по ее мнению вскрыл упаковку"? И как я должна была проверять товар на брак, не вскрывая её? Очень интересно конечно. Мало того, это уже не первый случай её хамского отношения, есть ощущение, что эта женщина считает, что у неё есть больше прав, чем на самом деле. Уберите эту женщину, она не умеет работать с людьми! Эта работа не для неё. После такой выходки больше не приду на этот пункт.
Читать целиком
РА
​Регина А​4 отзыва
Самый ужасный ПВЗ во всем мире из-за одной сотрудницы преклонного возраста. Постоянно орет,специально затягивает время,создаёт очереди. Злится,когда отрывают от просмотра сериалов. За спиной всех обзывает,даже своего начальника Богдана. Все время жалуется,что он бездельник ничего не делает…
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт с нашим пунктом выдачи оказался негативным. Мы внимательно отн…
ДС
​Дарья Смагина​5 отзывов
Уберите вы уже наконец эту хамовитую женщину ! Постоянно со всеми скандалит и огрызается! Случайно выбрала этот пункт (из-за неё перестала туда ходить) , теперь точно перестану! Конкуренция большая, пункты на каждом шагу! Неужели хотите терять клиентов? 😡 Женщина, смена 1 ноября 2025! Не так ей двери закрывают и её продувает! Ладно бы нормально сказала, а то с гонором и наездом! И всегда ей все не так! 😡 просто ужас!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался неприятным. Мы принимаем все от…
​Евгений Меркулов​10 отзывов
Обслуживание как в СССР - нахамила прямо с порога
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
​Валентина Агафонова​2 отзыва
Понравилось хорошее отношение и скорость обслуживания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Добровольная​15 отзывов
Ужасный пвз😵‍💫То придёшь закрыто и стоишь ждёшь,то если попадёшь то либо девушка в куртке сидит недовольная,то ещё лучше взрослая женщина,которая вообще не слышит что ей говорят 🙈Последний раз при сдаче товара просила показать ей чек 😅Когда я сказала,что возврат уже одобрен,ответила что тут она решает 😬Ну и вообще не уютное и вечно гразное помещение. Больше туда не пойду,лучше чуть дальше ,но с комфортом!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Королёва​19 отзывов
Меняю отзыв на 1. Возмутительно. Стоим 40 минут а никого нет. Написано с 16:00-16:30 сейчас 16:42, и это не впервые, я всё понимаю ситуации бывают разные но и такое отношение не допустимо
Читать целиком
O
Ozon
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно, что расположени…
А.
​А .​2 отзыва
Была на данном пункте выдачи 6.10.24г. в районе 17:30, у девушки, чья смена была в этот день абсолютно ноль понимания того, как нужно общаться с клиентами. Начиная от того, что после примерки товара она спрашивает «ну че??», заканчивая тем, что полное отсутствие внимательности к работе приводит к тому, что вместо возврата товара, оформляет его получение. Списать все на человеческий фактор в данном случае не получится, потому что вместо извинений за то, что у меня просто так списывают денежные средства, хотя товар я вернула, получаю лишь пренебрежительное отношение, и такую манеру и подачу в общении, будто это я виновата, а не она. Отвратительное качество сервиса. Хочется лишь пожелать владельцу ПВЗ быть более внимательным при подборе персонала!
Читать целиком
​Crazy Fox​8 отзывов
ПВЗ закрыт из за отключение электричества 22.04; Все остальные магазины подключили генераторы и только Пвз озон решил устроить себе выходной
O
Ozon
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны время посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
ОП
​Ольга Прутовых​23 отзыва
Сегодня 10:07 закрыт, соглашусь с другими, что частенько перерывы. Придётся поменять пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятную оценку. Рады, что вам нравится пункт. Приходите ещё 😊
AS
​Asa Sh​17 отзывов
Как не придёшь ,вечно перерыв 15 минут , слов просто не хватает ,что за издевательство над людьми . Утро будет ,обед или вечер,вечно ждёшь ,когда соизволят быть на своем рабочем месте.
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
mb
​moon beam​1 отзыв
Вечно закрытый ПВЗ. Утро, день, вечер... Без разницы.
Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что не получилось сразу забрать покупку. Напиш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее