............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Citysleep 

​Магазин матрасов и мебели
2
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото6

2
5 оценок
КК
​Кристина Крицкая​2 отзыва
ОБМАН в магазине Citysleep на Полоцкой!! Бездельник менеджер! В магазине Citysleep расположенный на Полоцкой выбирая матрас продавец (женщина с рыжими волосами) исходя из наших пожеланий (мягкий с эффектом памяти) предложила приобрести матрас Эрго Теншн МПС1000.В магазине мы примерили его и он удовлетворил наши пожелания. Оплатили. В день доставки увидела, что исполнение чехла сверху отличается от изделия в магазине на котором лежали. По документам он. Уложили на кровать и себя сверху - поняли, что изделие ровное как доска, жесткое и не комфортное. Поехали в магазин, продавец был тот же. Объяснили ей ситуацию, попросили показать фирменную наклейку матраса на котором лежали в магазине, такой нет мол при транспортировке потерялась🤦🏻‍♀️Проверили руками толщину кокосового слоя на выставочном образце, он оказался в разы тоньше нашего (дома 2 см). Продавец убеждала, что матрас в зале и тот, что нам доставили это один и тот же! Но начиная от внешнего исполнения чехла (в магазине он был с мягкими подушечками, дома ровный), отсутствия фирменной наклейки на образце в магазине и заканчивая толщиной кокоса было понятно, что в магазине лежит образец, который понравился нам, а продали тот, что дал процент продажи продавцу. ОБМАН!Женщина продавец убедила написать заявление. Мол исход будет положительный, что магазин пойдет на встречу и решит данное недопонимание. Бумагу написали, продавец забрал её и попросила подождать. На следующей день пришёл ответ в сообщении. Отвечал менеджер (мужского пола). И сообщили, что изделие изготовлено в соответствии со стандартами, является тем, что и заявлялось. Ничем помочь не можем кроме как приобрести топпер со скидкой 30%, который нам выйдет 7500₽ Ответили возражением на это сообщение. В итоге на связь больше с нами никто не выходил! Вывод: продавец в магазине на Полоцкой обманывает покупателей предлагает приобрести матрас, тот который НЕОБХОДИМО ПРОДАТЬ ей при этом укладывает покупателей на совсем другое изделие, что будет удовлетворять покупателя. Менеджер не выполняет своих обязанностей. На заявление стандартно отписался. В ситуации не стал даже разбирать, звонка от него не поступило! За что он получает зарплату???
Читать целиком
Cм
Citysleep, магазин матрасов и мебели
19 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы крайне серьезно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее