............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ростелеком для бизнеса

Интернет-провайдеры

1.7

38 оценок

Интернет для бизнеса. Скидка 10% на первый платёж

Реклама

Подключиться онлайн

Контакты

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СХ

Сергей Хомутов2 отзыва

Отправлял заявку на расторжение договора 13.04. Мало того, что необходимо пройти несколько кругов ада, чтобы заявку приняли, так еще и не все так просто. Нормально подать заявку я смог только позвонив несколько раз и пообщавшись с менеджером. И оформили её 15.04. У меня в аренде стоит ТВ-приставка. Менеджер по телефону сказал, что необходимо отправить её почтой, трек-номер придет в СМС в течение 3-х дней. Прошло 27 дней, СМС все еще нет. Я в другой стране, и теперь мне придется выкупать эту приставку за 4000. Плюс к этому, вместо того чтобы расторгнуть договор, мне сменили тариф на телевидение, и на этом тарифе уже 3 недели висит, что подано заявление на отключение услуги, но деньги капают. Пообщавшись с несколькими менеджерами, я узнал, что расторгнуть договор нельзя тем числом, которое указано в заявлении на расторжение договора. Ну и вишенкой на торте: сайт и приложение не открываются, так как я нахожусь в другой стране. Вот как просто потерять 5000₽ из-за халатности сотрудников Ростелекома.Читать целиком

МХ

Маруся Х2 отзыва

Подключают услуги без ведома и согласия людей, а потом не возможно сделать перерасчёт. Совершенно не адекватные операторы, жалобу оставить нельзя, нет такой опции, заявку оставить нельзя, нет такой возможности, офиса офлайн нету... Не понятно как действовать....Читать целиком

Maniasha Vai142 отзыва

Семь кругов Ада надо пройти. Что бы переоформить договор. В итоге заказала звонок . И мне перезвонил в дупель пьяный оператор парень 🤣

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Филиппова9 отзывов

Ростелеком саботирует расторжение договора и уход к другому оператору! С 8 марта 3 месяца требую перерасчета! Ростелеком самоуправно, без моего согласия и заявки подключил мне платную услугу Мониторинг утечек персональных данных! Бесконечные заявки на перерасчет закрывают без решения ситуации - ничего не меняется, счета за отключенную услугу так и не списывают, висит мошеннический долг. Никто не работает и ничего не выполняет. Из-за минуса на счету по их вине не дают расторгнуть договор и перейти к другому оператору! Это просто издевательство!!!НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К РОСТЕЛЕКОМУ!!!Это просто мошенничество и обман на каждом шагу!Читать целиком

Гж

Городской житель2 отзыва

Самый худший сервис, который можно просто представить. Никогда не заключайте с ними договор. Для получения действующих тарифов нужно неделями звонить на горячую линию, никто не может просто на почту скинуть тарифную сетку, в приложении данная информация недоступна. Для решения любого вопроса, даже получения письма на почту, нужно регистрировать обращение и ждать 7 рабочих дней. Никогда и нигде не встречал такого безразличия к клиентам.Читать целиком

НМ

Нина Минакова1 отзыв

Очень хороший мастер, даже мне смог все объяснить подключить, хотя мне во внуки годится, побольше бы таких сотрудников, как Богданов Михаил

Aleksandr Grinyuk49 отзывов

Инцидент - 336088783 - сотрудник 116482081. Это один из 20!!!!!’ Инцидентов - Вы их принимаете, одобряете и отклоняете! Люди - Ростелеком ,обманным путем списывают за фильм 5 раз! У них ошибки, а платить должен я - клиент! Позор! Пытался фильм купить, так система его не запустила (по таймингам можно проверить) , так и 5 раз за него выставили счёт и сняли деньги! Возвращать не хотят! Позор! [club24720111|Ростелеком] созданные инциденты не исполняют! Возврата нет. Так , а что же Вы 100 раз за него не взяли оплату? На контакт не идут! Не 5, а 6!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Позорище , даже причину отказа не даете. Просто плати))))Читать целиком

АА

Андрей Адамов1 отзыв

Спасибо большое Богданову Михаилу за подключение, все быстро качественно и понятно, побольше бы таких мастеров

Михаил Логунов52 отзыва

Оставил заявку на подключение, жду сутки, жду вторые, ничего не происходит, на горячей линии говорят ожидайте звонка мы напишем менеджеру. Судя по отношению вначале такой себе сервис...Читать целиком

Valentiva Городской житель19 отзывов

Одна звезда за название. Ожидание для подключения было долгое, далее при подключении обманули по стоимости, написала в техподдержку там выяснилось, что все в порядке и им жаль, расторгнуть договор также сказали не представляется возможным.Читать целиком

Светлана Грозовская1 отзыв

Ужасно! Я бы даже одну ⭐️ не ставила. Никто ничего только с не знает и объяснить не может. Уже месяц не можем перейти с МТС на ростелеком, каждый день выясняются новые условия, про которые не говорилось при подключении. У всех свои версии и гоняют по кругу.Читать целиком

АЛ

Антон Лебедев7 отзывов

Не люди звонят месЦами не дают жить я подам в суд еще один звонок ….найдите работу себе вы не живые вас не жалко

Андрей Андреевич5 отзывов

Звонят с номера +74012562700, сбрасывают, перезваниваю - ничего не знают. Абонентом не являюсь, заявку на подключение не оставлял. С таким подходом можно сделать выводы о качестве предоставления услуг... Не рекомендую!Читать целиком

ЛБ

Лешка Багнюк2 отзыва

Ужасная компания, оплата была за услуги интернета , а они взяли и заблокировали просто счет и все, и только заявки принимают на следующий день пишут что выполнена, а по итогу интернета как нет, так и нет. И по новому заявка принята ждите сутки....Читать целиком

ВС

Вера Савина3 отзыва

Самая ужасная тех. поддержка!

КК

Крис Кристи10 отзывов

Ужасная компания! Отвратительное отношение. Хамские сотрудники. Таки же и мастера

XT

Xanatoly Tolys4 отзыва

Пол года не могу восстановить сим карту … лучше вы к ним не подключайтесь …

ТК

Татьяна Клементьева14 отзывов

Ужасный сервис, стрясли деньги а интернета нет с октября!!!!

ЕS

Евгения Selina7 отзывов

Ужасно работают. Людей не хватает. Мастера ждем вторые сутки.🤦🏻‍♀️ Обещают одно, итог ужасен. Заплати сразу а интернет через месяц получишь. Але проверки где Ваши. Ценники за облачные за обслуживание. А обслуживание НУЛЕВОЕ. Работать вообще не хотят или просто не кому работать. Ужасно ВСЕ. До звониться надо танцы с бубнами устраивать.🤦🏻‍♀️ Ни кто ни чего не знает. Назначили одно время и потом просто отменили выезд. И ни кто не предупредил.Читать целиком

Vitaliy Knyazev9 отзывов

Отключили связь за неоплату Связаться с менеджером нет никакой возможности для решения проблемы.

АФ

Александр Филип23 отзыва

Контора . Кончита вюрст . Никакого человеческого отношения к клиенту . Мастера ждёшь пол дня он не приходит . Интернет полное …. ГЧитать целиком

Ростелеком для бизнеса

3 февраля 2023, официальный ответ

Александр, благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, п…

Калининград

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии