............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ласкино парк 

Бассейн
3.3
109 оценок
70 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алина Е.16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
Алина Федосеева5 отзывов
Анна44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Разумова6 отзывов
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ КОМПЛЕКС К ПОСЕЩЕНИЮ !!! Отвратительное отношение персонала !!!! Сервис на нуле !!! Из персонала одна молодежь , наглая !!! Заказали пиццу , на вопрос через сколько она будет готова , поступил ответ , вам в помощь интуиция !!!! Я в шоке , что такое отношение к гостям !!! Чтобы сделать заказ , нужно ждать 15 мин , чтобы на тебя обратили внимание !!! Если сам не поймаешь официанта , то к тебе даже не подойдут !! Есть там типо смотрящий за бассейном, так он вообще не знает что такое клиентоориентированность . Когда собирались уже уходить , он нас остановил и сказал , чтобы мы за собой выбросили мусор , который остался после трапезы из их ресторана , тарелки , стаканы . На вопрос где официанты , которые ни разу не подошли и не убрали мусор и тарелки , он ответил , без понятия !!! Сами уберите за собой , вы же не свиньи , Как остальные !!! У меня аж дар речи пропал !!!! Напишите тогда у нас Самообслуживание !!!!! За час до закрытия выключили все фонтаны !! Когда начала спрашивать зачем выключили , ответили , что-то заклинило , сейчас включатся !!! Кошмар !!! Фонари не включали , музыки не было ( в туалетах просто такая грязище !!! Из мусорок аж вываливается все !!! Вся бумага на полу !! В общем это просто беспредел 😡НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
НР
Надежда Резкая8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alina Chumakova9 отзывов
15.08 приехали отметить день рождение ,ужаснее отношения я еще не встречала ,вместо того чтобы отдыхать ,мы сначала стояли в очереди ЗАКАЗАТЬ еду (около 35 минут) а потом еще 2 ждали заказ спустя час решили подойти узнать,может салаты уже готовы . на что нам говорят «у нас перестала работать фритюрница . заказать доставку из кафе или ресторана у них нельзя . кухня не справляется ,как узнали позже на кухне всего два повара ,и два официанта -весь персонал. еду они не выносят ,получается ты так же стоишь в очереди и ждешь свой заказ. Управляющая если ее можно так называть,не удосужилась ответить мне,по каким КРИТЕРИЯМИ ОНИ ВЫБИРАЮТ ГОСТЕЙ И НЕСУТ ЕДУ К БАССЕЙНУ, а мы стоим выпрашивает свой заказ. не считаю нормальным ,на месте управляющей ,когда стоит тьма людей сделать заказ,ходить и есть кукурузу . официанты игнорируют ,»ЗАКАЗ СЕЙЧАС НЕ МОГУ ПРИНЯТЬ» вышестоящему руководству настоятельно рекомендую сменить управляющую ,иначе к вам перестанут и не станут ходить из-за таких плачевных отзывов . 1-10 (1 звезда лишь за бассейн) а все остальное это потраченные нервы и испорченный праздник.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лена Антипина15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Короткова23 отзыва
Анжелика Л5 отзывов
На днях ездили в Ласкино отпраздновать День Рождения, накануне позвонили и уточнили теплый ли бассейн и будет ли работать ресторан внутри. Нас уверили, что все будет. По итогу: вода во взрослом бассейне ледяная! Нас уверили, что вода 25 градусов, ну ребят, там от силы 17 градусов, но не 25! Бассейн пустой, фото прилагаю, некоторые взрослые сидели в детском бассейне - там хотя бы тепло было. В прошлом году оба бассейна были теплые. Ресторан внутри был открыт, но не для посетителей! Дважды нас отфутболили оттуда, написали руководству - они сказали что все работает. А почему нам отказывали тогда? Испортился сервис, зато цены подняли и на вход, и на блюда - обед там вам выйдет в копеечку. Половина блюд отсутствует, хотя кафе пустое. Сегодня 7.07.23 там отдыхают друзья и также сказали, что бассейн холодный. Но администраторам и руководству по ходу по фиг. Раньше рекомендовала это место, но теперь не будуЧитать целиком
Cs
City spirit48 отзывов
Валентин Козуб2 отзыва
Приехали отметить детское день рождение. В надежде что праздник пройдёт на отлично. Но уже и ах! Полное разочарование! Содрали 10000₽ за вход, хотя день был среда и совсем не солнечный. Отказались порезать детям фрукты, хотя на сайте была информацию что можно принести свои фрукты. Ранее мы приезжали и нам резали и приносили. Сказали нечего не знают и если мы хотим фрукты чтобы покупали их фруктовую корзину. Пока расположились и заказали детям пиццу пошел сильный дождь. Спросили почему с нас взяли 10000₽ за два шатра если знали что пойдет дождь… в ответ услышали вы тоже знали какая погода… Вообще пропало желание что либо у них заказывать и хотелось уехать! Но дети плескались в бассейне и под дождем поэтому мы сидели под навесом и тупо ждали пока они накупаются. Желание приезжать туда снова пропало навсегда!Читать целиком
Анна Авраменко8 отзывов
Отвратительное отношение к гостям комплекса. За 5000₽ отданные за шатер, арендованный на сутки, нужно носиться за работниками, чтобы получить на него матрасы. Были в прошлый раз, забито было все битком, нам выделили три матраса. В этот раз при бронировании так же уточнили, сколько матрасов положено нам на шатер, в ответ услышали - три. По факту же, работник комплекса швырнул нам два матраса, а на вопрос принесут ли еще один, ответил, что так не положено. И значит в прошлый раз вы были тогда, когда не было людей, но я конечно уточню у администрации. и не удивительно, что уточнять он ничего не стал. Под вечер, когда взрослый бассейн опустел, и в нем плавало от силы 4-5 человек, спустились туда с сестрой, по росту она немного не дотягивает, но сама умеет плавать и была под моим контролем. на вопрос чем она мешает другим и почему ребенку нельзя 5 минут понырять в сторонке, в нормальном бассейне, услышала что не положено и все) Зато персоналу, работающему там, под конец дня, видимо, положено раздеваться до плавок и купаться со всеми гостями комплекса. Второй, и к сожалению, в последний раз посещаем данное место) Отношение персонала, качество еды, отсутствие зонтов (даже за доп.плату нельзя получить), завышенные цены и просто испорченное настроение.Читать целиком
ТП
Татьяна Питиримова14 отзывов
Были здесь 2 раза , первый раз детский бассейн был теплый , а взрослый холодный , не очень то приятно, если заявлено что температура 28 градусов , а от силы как на море. Второй раз приехали забронировали шезлонг (5000 р) ребёнок идёт в детский бассейн купаться а вода ледяная, я иду спрашивать у администратора, что случилось в прошлый раз была как парное молоко, внятного ответа не получила, но утверждают что подогрев работает круглогодично, иду следом во взрослый бассейн, а там вода как парное молоко😅 снова иду к админу уже прошу чтобы пригласили управляющего. Управляющая конечно пришла, но мягко говоря с наездами, а что вам не нравится?? Вода здесь теплая , подогрев работает , и что то там про солнце которого не было, видимо оно виновато что вода не прогрелась🤣 я прошу принести градусник, так как мой ребёнок с синими губами уже 😅 пропадает на какое то время , возвращается и говорит что действительно насосы сломались, спасибо что вы такой внимательный посетитель, загадочным образом насосы починили через 20 минут😅 нам сделали скидку 50% , но осадок остался , отдых подпорчен, хотели чтобы ребёнок покупался в теплой воде, в этот день солнца не было, ребёнок реально подмерзал, хорошо что сауна есть погреться . плитка действительно скользкая ... Еда так себе, заведение на троечкуЧитать целиком
МК
Марина Косолапова4 отзыва
Научите персоналу вежливости! Приехали отметить годовщину, а настроение испортилось( В пол 9 начали уже выпроваживать с бассейна. Я понимаю домой хочется, но я плачу деньги! Компанией оставили не малую сумму денег, а персонал так важно себя вел… Минут 5 ждали пока откроют калитку, звали, что бы хоть кто то подошел, хотя на летней площадке были официанты, в итоге к нам никто не вышел, а просто рукой махнули, что выход через кафе (были первы раз, не знали), на вопрос где выход сказали «там», где там мы тоже не поняли и переспросили, не довольно ответили «ну там» и показали рукой. Не приятно такое пофигистическое отношение. В большом бассейне нельзя купаться с детьми, такие правила. Часов в 5, уже больше половины меню не было, знаете, что людей много идет за день, запаситесь продуктами, сама еда не очень оказалась👎 И постелите дорожки, очень скользко ходить. 2,4- оценка оправдана!Читать целиком
Мария Сенько7 отзывов
Были первый раз,организация не то ,что хромает,её нет.Зв бронь взяли деньги на сайте сразу, решили позвонить уточнить,т.к не нашли бронь выбора лежака Хотели приехать к 13ч ,по итогу нас обязали приехать до 12,иначе наши забронированые ОПЛАЧЕННЫЕ лежаки отдадут. По итогу людей гоняли с лежаков что там бронь,но так никто на них и не пришёл.Лежаки стоят так близко,что между ними не пройти и даже ногу не поставить.Зонтов нет!мы обгорели (мы хотели приехать позже,не в самое пекло), об этом тоже не упомянулось, что они есть,но их мало и избранные.При входе ничего нам не сказали ,не рассказали.Плитка скользкая!!!!Кафе-ожидание от 60 мин ,так ещё и так себе, салат выкинули, потому что овощи там умерли!Раздевалка общая ,тоже так себе для многих. Поучиться бы организации у Риверсайда, где отдых за те же деньги намного лучше и комфортнее. Из плюсов хороший большой бассейнЧитать целиком
Елена Шадуйкис6 отзывов
За сутки до посещения я забронировала 6 шезлонгов для себя и компании. Предварительно я позвонила по контактному номеру и задала интересующие меня вопросы. Мне было интересно, в какой линии выделяются места, насколько близко к бассейну. Первое, что меня поразило, так это то, что оплатив при онлайн-бронировании места, я должна еще приехать до 12:00, иначе моя бронь отменится😂 Это что вообще за правило такое? Я заплатила за услугу и вы обязаны её предоставить тогда, когда мне удобно. Тут ладно, мы собрались с компанией и приехали к 11:40, и здесь начались танцы с бубнами. Естественно, 6 шезлонгов подряд у бассейна, как обещали мне по телефону, никто не потрудился для нас оставить. Администратор предложила нам ЕДИНСТВЕННЫЕ места у бассейна, которые разделяют забронированные «на год вперед» два шезлонга. Мы приехали компанией и должны лежать раздельно? Мы просили временно лечь на эти шезлонги, но в случае, если кто-то приедет на них отдыхать, конечно, освободим их! И предлагали их чуть передвинуть, поменяв их с выделенными для нас, но вокруг нас скопились администраторы с охранниками яро защищая эти золотые шезлонги! Еще предложили 6 вместе, но на второй линии под стойкой диджея👍🏼 Деньги уже заплачены, приехать - приехали, настроение испорчено, но пришлось остаться отдыхать в «Ласкино», но больше сюда ни ногой!Читать целиком
Мария Теличко10 отзывов
МК
Марина К.6 отзывов
Одно разочарование. Вода в детском бассейне грязная, на дне песок и скользкий пол. Детей до 145 см отправляют купаться в бассейн, где им по колено. То есть годовалые дети и дети 9-10 лет купаются в одном бассейне. Не имеет значение умеет ребенок плавать или нет - во взрослый вход закрыт. Женщина администратор (или управляющая не понятно) очень активно советует родителям отдохнуть во взрослом бассейне, а детей отправить в детский. Как итог - при нас ребенок расшиб голову, кровь хлестала как фонтан. Ни одного сотрудника на территории не было. Помощь оказывали сами, я просила аптечку в кафе на что мне сказали «аптечка у мальчиков у бассейна», а их не было нигде! Вот вам и безопасность! Никто не спохватился когда стали кричать о случившемся, неторопливо стали искать этих мальчиков. В то время как посетители кричали «мы понимаем, что это не ваш ребенок, но можете побыстрее!». Персонал не заинтересован в посетителях. За красивой картинкой, к сожалению, больше ничего нет. Задумка прекрасная, но вот исполнение ужас. Собственникам стоит обратить внимание на отзывы и принять меры.Читать целиком