............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эра Спа

Банный комплекс

3.6

98 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

59 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгений Руднев15 отзывов

Круто! Чисто! Комфортно! Несколько бань и комнаты отдыха! Парильщики работают от души! Спасибо!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

1 августа 2026, официальный ответ

Евгений, благодарим за оценку нашей работы! Будем рады видеть у нас в гостях!!!

Гж

Городской житель2 отзыва

Проживала в отеле Эра Спа 10-11 октября. Хотела бы попасть в СПА-комплекс отдохнуть. К сожалению, осуществить это не получилось ввиду хамского отношения администратора Татьяны. По звонку из номера вместо приветствия я услышала «Я занята, позвоните через 3 минуты». При повторном звонке администратор была всё ещё занята, контакт более свободного человека способного проконсультировать меня по вопросу массажа не предоставила. Попросила позвонить завтра. Общается Татьяна хамским тоном. При личном посещении СПА Татьяна курила при входе в СПА-центр. Зайти не дала с фразой «Вы в баню? Людей много» Прайс листа, с которым я бы хотела ознакомиться с её слов нет. Зашла самостоятельно, сама прочитала прайс на стойке ресепшен. К сожалению, впечатление от СПА осталось крайне неприятное, прошу администрацию обучить сотрудницу элементарным правилам вежливости в общении с гостямиЧитать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

14 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Городской житель! Искренне благодарю за Ваш отзыв, они помогают нам быть лучше. К сожал…

ГО

Галина Олеговна10 отзывов

Место не плохое, чисто! Вкусная кухня ! Единственное, много людей в воскресенье

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Анастасия Карпета4 отзыва

Все было бы хорошо, если не было так плохо!!! В женскую баню яжематери водят довольно подросших мальчиков, которые с любопытством разглядываю голых теть, и администрация ни как на это не реагирует. Это не нормально!!! Есть общая зона , все в купальниках , наслаждайтесь - отдыхайте. Есть отдельно банька мужская и женская, где и те и другиии изолированно от общего комплекса парься голыми , и это не нормально , что позволяется приводить туда детей другого пола и это ни кем не контролируется !Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

3 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда вы посещали баню и какой сотрудник вас обслуживал. Если е…

ТС

Та Самая Заноза4 отзыва

За 10 лет , нет улучшений! С проблемой К добавок к ухудшению появились тараканы , которые свободном доступе бегают по столам в общей зоне . Или официант принес нам такие блюда с кухни , с животинкой ! Больше там еду не заказываем . Жуть! Муж , официанту показал , Администратор ответила - « где вы его увидели , не в тарелке же » 🤦‍♀️ теперь там еду точно не заказываем ! Наведите порядок ! Особенно с напором воды ! То ледяная , то кипяток , то вообще нет напора ! Это уже сколько лет так !!! ПОВТОРЮ ЕЩЕ РАЗ !!! Это был - ТАРАКАН ! Муж его поймал и официанту отдал ! Администратору на выходе этот инцидент рассказали ! Официант - подтвердила , что это был таракан !!! Не надо врать ! Мы взрослые люди и разбираемся в жуках , мошках - в насекомых !!! На счет воды , Вы уже 10 лет обещаете !Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

3 ноября 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что подробно описали ситуацию. Приносим извинения за наш предыдущий ответ: он проз…

Hey Rokki8 отзывов

Место класс

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

11 апреля 2025, официальный ответ

Hey, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и оценку 🤗 Рады стараться 💛

Владимир Прозоров4 отзыва

Отличный пар, хорошая атмосфера

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Андрей Андрей3 отзыва

Сервис на нуле, шкафчики сломаны (не закрываются) Пиво без газа, хамам то работает то не работает, половина из меню отсутствует, столики расположены по середине проходного коридора, не рекомендую! Из плюсов: Мужская баня 10/10 Джакузи 10/10Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

29 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Андрей. Благодарим за отзыв, который поможет стать нам лучше.Я управляющий комплекса Эр…

Таня Цветкова37 отзывов

Были впервые, отзывы уже знали, все старенькое, но в целом неплохо, бани хорошие, бассейн тёплый, джакузи работает. Были заминки в кафе, принесли пиво в грязной таре, с пивом наливались какие-то ошметки непонятные и плавали в стаканах. Попросили заменить, заменили на чистый. В остальном проблем не было, еда вкусная 👍Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

25 мая 2026, официальный ответ

Татьяна, благодарим Вас за ваш развернутый отзыв, с указанием замечаний. Как управляющий, обязуюсь р…

Riley Rey6 отзывов

После множественных посещений пришли к выводу, что это было последнее. В джакузи вода холодная. В бассейн зайти невозможно из-за огромного скопления невоспитанных детей, родителям которых на них вообще плевать. Что окончательно оставило негативные впечатления об этом месте , так это душевые. Вода то ледяная , то кипяток. Напора нет вообще, течет тонкая струя. Невозможно просто помыться элементарно. Официанты стоят с таким лицом, как будто ты им должен. Честно хотелось с таким лицом послать куда подальше. Цены для такого места тоже завышены, как в ресторане. В общем место дноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

27 мая 2026, официальный ответ

Доброе, с проблемами воды уже работаем, за маленьких посетителей, к сожалению, отвечать не можем…

MOX18 RED86 отзывов

Собирают персональные данные, не объясняя для чего, разрешение на обработку не предоставляют

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Альфия Шаймарданова16 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Ксения Степанова2 отзыва

Отдыхали в этом банном комплексе с подругами и остались очень довольны! Здесь есть всё для полноценного расслабления и приятного времяпровождения. Очень понравилась русская баня – пар просто супер! Помимо неё, есть отличный хамам, финская сауна, большой бассейн и расслабляющее джакузи. Мы успели попробовать почти всё! Также хочется отметить, что везде очень чисто и уютно, а персонал очень приветливый и внимательный. После банных процедур можно было вкусно перекусить и выпить чай в местном кафе, что было очень кстати. Это прекрасное место для того, чтобы отвлечься от повседневных забот и полностью перезагрузиться. Обязательно вернёмся сюда снова!Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

2 апреля 2026, официальный ответ

Уважаемая, Ксения! Хотим выразить благодарность за Ваш отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — сам…

Ксения М3 отзыва

Техники безопасности в комплексе нет, спасателей у воды нет, просроченная аптечка, нашатыря нет, полнейшее неуважение посетителей друг к другу! После посещения этого заведения закончили вечер мы всей семьей в скорой и больнице с госпитализацией.Читать целиком

Юлия Левченко2 отзыва

Всё понравилосьЧитать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

21 марта 2026, официальный ответ

Уважаемая, Юлия! Хотим выразить благодарность за Ваш отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая…

БН

Близким Не, дизайн-бюро Щур3 отзыва

Много лет ездили в эту баню с детьми, так как есть большой бассейн. Она всегда была среднего сегмента, но сама баня хороша. Кухня была нормальной. Некоторые блюда прям вкусные. Чистота более менее соблюдалась. Сейчас то ли требования наши выросли к сервису, то ли это откровенное неуважение к клиенту. 1) ремонту капут, швы плитки в плесени, плитка отколота 2) в душевой помыться не получится, горячей воды не хватает и на 5 проливных минут. Одного душа. Остальные 4 текут тонкой холодной струйкой. 3) очень грязно везде от раздевалок до столов в бассейне. Столы деревянные, в щелях между досками уже точно кто-то живет. Остатки еды там собраны годами. 4) принесли кислое оливье. Кислое прям испорченное с душком. Суп с пенкой. Заветренные сухари. У администратора равнодушные ответы - у нас так, я здесь не питаюсь, что взять для детей из свежего - не знаю. Отличное лицо спа комплекса 👍 клиентоориентированность 👍 5) хаммам воняет мочой 6) джакузи уставшее, работают не все выпуски 7) несколько раз после бассейна капали глаза , потому что хлорки немерено. Запах хлорки стоит в бассейне. Но может это и к лучшему в этих санитарных условиях. Было нормальное, сносное, бюджетное место для быстрой перезагрузки. Превратилось в хлев. Найдем альтернативу, но больше не поедем и не порекомендуем.Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

27 мая 2026, официальный ответ

Добрый день. Я новый управляющий Комплекса. Искренне жаль, что с Вами произошло такое недоразумение…

Skorpi_on🦂 .26 отзывов

Посетили бассейн 8 января. Персонал вежливый, на это плюсы закончились. На входной группе лестница очень скользкая, ковриков противоскользящих нет. Так же их и нет в самом бассейне, дети падают, взрослые скользят. Техника безопасности на нуле. По приезду не работал хамам и джакузи при этом оплату берут полноценно. Душевые возле раздевалок практически не работают, напора нет , воду настроить невозможно. Вода и температура воздуха в бассейне не комфортная, было прохладно. Я считаю что стоимость 1300 очень сильно завышена для данного заведения.Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

27 мая 2026, официальный ответ

Доброе. Я новый управляющий Комплекса. Возьму на заметку Ваши замечания, с напором воды и ее темпера…

Василиса Козлова9 отзывов

Полностью согласна с коментарием ниже .Место уже давно напрашивается на ремонт

Amanda fitness, женская фитнес-студия1 отзыв

Прежде всего я хочу выразить огромную благодарность администратору Ксении за помощь и первоклассную работу с клиентом! Я впервые посетила данное заведение, все отлично и высоко профессионально 👍🏼 Начиная с работы гардероба, где сотрудник очень подробно объяснил мои действия, на ресепшен тоже девушка была очень вежлива и внимательна! Пройдя в женскую зону я была приятна удивлена чистотой, комфортом и удобством для клиентов! Посетители так же очень приятные и доброжелательные! Шикарная баня, очень понравился бассейн, все очень чисто, везде таблички с правилами клуба. Единственное пожелание в помещении душа установить больше вешалок для полотенца) Еще раз хочу выразить огромную благодарность администратору Ксении! Так случилось, что я забыла в шкафчике дорогое украшение и спохватилась лишь на утро следующего дня! Благо комплекс работает с 12.00 Я позвонила, объяснила ситуацию, назвала номер шкафчика и описала украшение и Ксения тут же обнаружила мою потерю! Очень приятно что данное заведение отвечает всем самым высоким требованиям, а персонал на высшем уровне 👌🏻 В следующий раз обязательно приеду к вам со своими детьми 🙌🏻 И конечно же обязательно буду рекомендовать клиентам своего фитнес клуба 💪🏻 надо обязательно поддерживать друг друга 🙌🏻 ЗОЖ Рулит ✌🏻✌🏻✌🏻Читать целиком

ЭС

Эра Спа, банный комплекс

26 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, будем рады видеть вас чаще!)

АА

Алина Алина2 отзыва

При крайних посещениях бани «Эра спа» были «приятно удивлены» повышением стоимость до 1300 р Однако, при такой стоимости сервис услуг не увеличивается, а становится хуже. Теперь подробнее о минусах в женской и общей части комплекса: банный комплекс требует риновации, ремонта и улучшения качества Вода в душевых льется струйкой, холодная, если включено более 2х душевых Одновременно мыться невозможно ! Плитка на стенах местами отколотая !!!!! Воняет гарью в парной при подкидыванием кочегаром(угля или дров) Приходилось постоянно проветривать Банщик посещает женскую часть при заказе его услуг, при этом он мешает тем кто находится без купальника! Для этого нужно отдельное помещение! При выходе в женскую купель, находящуюся на улице, проваливается пол В общей части о бассейне и джакузи писать не буду так как мы их не посещаем вообще ! В хамаме, который включается только если держать дверь открытой и выпарить весь пар, слышится зловонный запах мочи ! Бонусная программа в день рождения и скидки по карте отменены. Качество ужасное, мы уже нашли альтернативу. А чтобы не терять постоянных и заинтересовать, привлечь посетителей, необходимо устранить данные минусы!!!Читать целиком

Диана Басырова22 отзыва

Все очень понравилось, бани класс, кухня - все супер, готовят очень вкусно, цены приятные , рекомендую

Пëдр6 отзывов

Всё путём, но раздевалка по крайней мере у мужчин, это наказание

Елена Грабар2 отзыва

Не первый год ходим в этот комплекс, очень нравится сама парилка на дровах, но в последнее время заметили, что бассейн на улице не чистили месяца два, стенки грязные, можем предположить что и воду очень давно не меняли (вода уже чуть не зеленого цвета). Очень долго ждали пиццу, хотя народа особо не было, сказали что меняют меню, другого же времени нет как я пятницу вечером его менятьЧитать целиком

ТП

Татьяна Плешакова1 отзыв

Не первый раз посещаем заведение, рекомендуем!!!!!!

АК

А К32 отзыва

Ужасное место, кругом полная антисанитария, бассейн с ледяной водой, джакузи с холодной водой с примесью хлорки, столики все грязные даже протереть некому, банщик на постоянной основе в женской бане где все находятся в чем мать родила Место, куда возвращаться никакого желанияЧитать целиком

Дмитрий Сафонов18 отзывов

Еда испортилась. Душевая еле работает. Хаммам работает по праздникам. В финской сауне температура в 2 раза ниже положенной. Все хуже и хуже.

МД

Марина Дедова47 отзывов

Приехала и закрыто. Тут написано вторник рабочий день и в инсте тоже. Мы как - то догадаться должны, что летом вторник стал выходной или прокатиться от нечего делать и поцеловать дверь?Читать целиком

ЮИ

Юлия Иванова8 отзывов

18.05.2024 посещала данное заведение, администрация, ответьте , это нормально, что в женской душевой находится мужчина «банщик», девушки моются в чем мать родила, он ходит рядом, хорошо устроился. Неужели трудно написать объявление на входе в душевую , что по таким часам будет в душевой находится банщик. Работа работой, но границы нужно соблюдать. Наймите женщину банщика в женскую душевую, в конце концов. Вообщем данное место не советую и сама больше посещать не буду!Читать целиком

ДТ

Дмитрий Ткаченко1 отзыв

Хорошее заведение, отличный персонал, обслуживание тоже 👍

АС

Александра Сергеевна4 отзыва

Отличное заведение, приветливый персонал, который встречает улыбкой, вкусная еда, разнообразное меню. Различные парилки, но особо порадовала русская баня на дровах, в которой прям пар так пар! Удивлен, что такой низкий рейтинг у такого отличного заведения, хотя хожу не первый год) советую, советовал и буду советовать друзьям) спасибо руководству за возможность отдохнуть и расслабиться в данном заведении!Читать целиком

АБ

Алеся Бойнарович1 отзыв

Приехали отдыхать семьёй в Эра спа. Ужасное место. Грязь..Холодно. Администратор вообще не знает что температура в джакузи должна быть выше 30 градусов. Люди заходили и тут же уходили. Так как вода в бассейн ужасно холодная. Про еду вообще молчу.... столики не убираются, еда не вкусная. Зато как расчёт, так оплатите все по полной стоимости. Посещение 1000 руб. Оно того не стоит. Мы замёрзли. Больше туда не пойдём. Отвратильное обслуживание.Читать целиком

Константин Беккер38 отзывов

Своровали банную шапку, будьте бдительны!!!

Валерия Толюпа3 отзыва

Понравилось место! Все по-домашнему и уютно! Приветливая девушка-администратор, есть меню, в котором большой выбор чая, пива и закусок Одно но - следите за своими детьми, нет ничего хуже на отдыхе, чем орущие и прыгающие в бассейн монстры (что, кстати, даже правилами комплекса запрещено) 🫶🏻 Всем мир 🌸Читать целиком

Артём Чесноков25 отзывов

Парилка в вскр на тройку - было сыро, не убрано и не жарко. Освещение в бассейне ужасное - купаюсь как будто на складе. Потому что там установлены лампы которые должны использоваться в хозяйственных помещениях, а именно с ооочень низким индексом цветопередачи и поэтому нахождение там вызывает дискомфорт. В предбаннике бухают, хотя вроде как есть отдельный бар. Я там был с ребенком и мне было неприятно что он видел и слышал эти посиделки с соответствующими выражениями. Хамам - когда включается, то становится хорошо, но дождаться это включения пара сложно. Уже все выветрится до основания и только потом начнет реагировать. Бассейн вроде бы норм, но почему то мутноватая вода. Джакузи тоже норм.Читать целиком

ДК

Дарья Козловская3 отзыва

Очень приветливые сотрудники! Бани все очень хорошие, бассейн чистый, все везде прекрасно, только если бы не вечно бегающие дети без присмотра, которые мешают людям отдыхать и большое количество женщин ходящих без белья….но это не вина комплекса, все дело просто в людях и родителях, которым нет дела до своих детей!!Читать целиком

Белла Сова22 отзыва

Отличное место, баня огонь, купель, отдыхаем с дочкой периодически.

ОК

Ольга Карамышева1 отзыв

Приветствую! Мой отзыв будет об услуге парения в банном комплексе Эра спа. Мастер парения Владимир. Я человек, который никогда не любил русскую баню и тем более горячий пар. Посещала исключительно бассейн и хамам. Недавно узнала о том, что существует подобный вид заботы и очищения паром. Если хотите испытать полёт в другую Вселенную и пройти катарсис через физическое тело, то вам к Владимиру. Очень нежный и бережный подход. Для меня, как для женщины, это очень важно. Благодаря именно такому подходу и заботе о клиенте я поняла, что русская баня теперь мне очень даже нравится )). Ещё раз большое спасибо Владимиру за знакомство с миром терапии и исцеления тела и разума через процедуру парения. Это что-то сакральное и на волшебном. Всех благ!Читать целиком

Kirill Melnikov11 отзывов

Отличное место, очень все понравилось, работа персонал на высоте (Добрые, отзывчивые, дело свое знают) 🔥🔥🔥🔥

ТТ

Татьяна Т.10 отзывов

На что готовы пойти люди ради 15% скидки за хороший отзыв. Мужа с порога встретила в голову дверь шкафчика, в тесной раздевалке Перед бассейном в душ сходить не возможно, вода холодная, напор слабый. В женской душевой находится банщик мужчина. Это вообще как !? На сайте фото всего комплекса выглядит благородно, что не скажешь в живую. Бассейн-это лягушатник, джакузи - просто таз с пузырьками, в Хамаме очень горячий пар, обжегает тело. На сайте мало информации.Читать целиком

ВВ

Владислав Вахитов2 отзыва

Администратору спасибо,все рассказал,показал И весь персонал на 5+

АФ

Александр Фролов1 отзыв

Отличная баня и очень отзывчивый персонал особенно администратор Александра!!!!

ни

ненравится иванов1 отзыв

Всё оооочень хорошо, гардероб отличный персонал супер, бани супер

АС

Алексей Сибиряк5 отзывов

Отличное заведение, гости дружелюбные все, ходят сюда постоянно. В гардеробе приветливая женщина встречает Оля. Администратор Александра плещит позитивом😉👍Читать целиком

Виталик Волков2 отзыва

Хорошее заведение. Один раз заплатить и сидишь до 23:30 без проблем. Вкусная пицца и отличная атмосфера, особенно круто на коллективной бане с русской народной музыкой)) Хожу уже 2 года и удивлён, что отзывы такие низкие, заведение достойно большей оценкиЧитать целиком

МБ

Марат Баширов9 отзывов

Отличная баня, хожу сюда около 2 лет Душевно себя тут чувствую особенно приятно встречают на рецепции и гардеробе Всегда пожелают с лёгким паром)

ЕЕ

Евгений Елисенко1 отзыв

Баня отличная!) отличный персонал, администратор Александра супер, спасибо за баню)

Галина Кальницкая10 отзывов

Отдыхали 11.02.2024 с ребятишками, поехали в 2семьи отдохнуть. Приехали впервые, впечатлила цена и количество мест для отдыха: сауны сухая и хамам, соляная и янтарная комнаты, купель, парилка, джакузи и бассейн. Отдохнули конечно хорошо, но малость были в шоке, что мужчина парильщик свободно находится в женском отделении, где моются женщины. Мыться под душем не хватает напора и температуры воды для всех, то холодная идёт, то тёплая. Чаша бассейна грязноватая. Но самое интересное началось после посещения: у взрослых и детей началась ротавирусная инфекция и конъюктивит, одним словом желание к вам приезжать просто исчезло на всегда...Читать целиком

Vitaly Gromov1 отзыв

Всё отлично

Илья Фадейкин4 отзыва

Гадюшник, воняет хлоркой, пьет водку и пиво.

ВК

Валерий Козырев1 отзыв

Очень великолепный администратор, обслуживание топ❤️

Карта

Калининград

Бани и сауны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии