............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

kdmarket.ru 

Магазин мобильных телефонов и аксессуаров
4.3
231 оценка
4.3
231 оценка
ТА
Таня Александровна32 отзыва
Оставлю отзыв спустя 6 месяцев. Но лучше поздно, чем никогда. 15 августа прошлого года (точную дату и время знаю, так как чек сохранен) приобретала телефон супругу в подарок. При покупке продавец пытался навязать дополнительную услугу в виде страховки. Я просила мне ее не включать. Сослалась на то, что супруг ранее мне покупал такой телефон в подарок и без доп страховки и всё работает, уверена и с этим телеыоном будет также. Почему-то думала, что супруг купил в этом же магазине. Продавец такой: а давайте посмотрим покупал ли страховку ваш супруг на тот телефон. Я сказала ему данные и он сообщил: Да, ваш супруг покупал страховку на ваш телефон. Я словилась на данную манипуляцию и купила все же страховку. Какое моё было удивление, когда супругу после вручения подарка сказала, что страховка как у моего телефона, а он сказал что вообще-то мой телефон он не покупал в KD, а купил в другом магазине. И тут то я поняла, что продавец вообще не стесняясь обманул меня. Вот это дно, конечно. Принципиально больше ничего не куплю в данной сети магазинов, потому что манипуляции и наглая ложь продавцов должна лишать магазина дохода. Если предприниматели не чураются таких тактик ради пары тысяч рублей — то такие предприниматели должны понимать репутационные последствия и уж точно таким предпринимателям свои деньги я не понесу.
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень важно разобраться в случившемся и дать вам честную обра…
АZ
Артём Z2 отзыва
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
11 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Будем рады видеть вас снова! Спасибо за рекомендацию и доверие. С уважением, команда kdmarket.ru
ЛМ
Лаура Мартакова7 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такие тёплые слова! Очень приятно слышать, что Марина оставила у вас такие хороши…
АД
Анна Донская3 отзыва
Введение в заблуждение и неисполнение обещаний. Требую ответа администрации! В декабре 2025 года я приобрела в вашем магазине iPhone 17 Pro на 1 ТБ. При покупке мне выдали купон на скидку 5000 рублей, действительный с 15.01 по 15.02.2026. Поскольку на самом купоне под суммой «5000» была пометка «от 100 000 ₽», я сразу уточнила условия его использования. Мне совершенно четко и недвусмысленно объяснили ваши сотрудники, что этот купон выдается при покупке от 100 000 ₽ (как у меня и было), а скидки на купонах в 2000 и 3000 — при покупке товаров на меньшие суммы. И что в указанный период я смогу воспользоваться этой скидкой на любую покупку. Я специально переспросила, чтобы не было недопонимания, и получила утвердительный ответ. Сегодня, 31 января 2026 года, я пришла в тот же магазин, чтобы купить в подарок AirPods за 16 000 рублей и, наконец, воспользоваться обещанной скидкой. К моему удивлению, тот же самый продавец, который продавал мне телефон и объяснял условия, заявил, что ему нужно «уточнить у менеджера». После 30 минут ожидания мне объявили, что для использования купона на 5000 ₽ мне нужно снова совершить покупку на 100 000 ₽! Это что за обман покупателей? Меня ввели в заблуждение на этапе продажи дорогого товара, чтобы гарантировано получить мои деньги, а затем цинично изменили «правила игры», когда дело дошло до исполнения обещаний. Получается, купон, выданный как бонус, на самом деле является бесполезной бумажкой, если только я не готова каждый раз тратить сотни тысяч? Зачем тогда вообще его давали, подробно объясняя ложные условия? Я крайне возмущена таким недобросовестным отношением к клиенту. Подобные практики подрывают любое доверие к вашему магазину. В связи с этим, ожидаю от администрации магазина: 1. Официального ответа и разъяснений по данному факту введения в заблуждение. 2. Исполнения первоначально озвученных условий — предоставления обещанной скидки в 5000 рублей на текущую или следующую покупку. 3. Принятия мер в отношении сотрудников, которые дают противоречивую информацию( сотрудникам необходимо доносить условия акции до ее начала, чтобы не вводить покупателей в заблуждение и предоставлять им ложную информацию при продаже товара!) Буду надеяться на справедливое разрешение этого вопроса Ожидаю ответа.
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
2 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш подробный отзыв и приносим искренние извинения за возникшее недопонимание и неприя…
СД
Саният Даидова15 отзывов
Хотела купить сегодня телефон в Европе , пришла уточнила у консультанта стоимость и наличие( 16 pro max на 1 тб ) , было озвучено 137 тыс . Вернулась через час с деньгами , консультант уже был другой , и цена тоже 😂 стоимость с гарантией на один год 151 тыс . Я говорю мне гарантия не нужна, я хочу купить за 137, на что был ответ что это невозможно, без гарантии я продать не могу . Вот так вот, хочешь купить телефон, а тебе его продавать не хотят 😂😂 Позвонила на горячую линию , уточнила , сказали что можно приобрести без гарантии, без проблем , но проблемы все же были к сожалению ( Телефон я купила в другой филиале у другого продавца . К счастью быстро и без навязывания доп услуг . Но впечатление и настроение после покупки было мягко говоря не очень.Обратите пожалуйста внимание как агрессивно ваши продавцы навязывают гарантию клиентам и отказывают в покупке без гарантии !!! Если один раз сказали что не хочу, не надо пудрить мозги и злить клиентов , это ужас . Телефон купила,а настроения до сих пор нет !!👎
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
11 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с навязыванием дополнит…
SU
Sberid User5 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
26 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Рад, что Артем смог подробно объяснить все детали и помо…
ЮГ
Юлия Гордеева1 отзыв
Хочу выразить свое искреннее разочарование. Обратилась в ваш в магазин с желанием купить айфон 17 (обычный) на 512 гб. Мне сразу сказали, что в наличии его нет и предложили заказать, я согласилась. Спустя минут 10 после оформления заказа мне позвонила девушка и сказала, чтобы я ожидала телефон на следующей неделе, но из-за праздников срок может увеличиться. Прошел месяц, телефона у меня так и нет. Но самое большое разочарование у меня вызывает то, что я все это время ждала и, если бы я сама не позвонила, чтобы узнать, где мой заказ, то так и продолжила бы ждать. Оказывается, что его даже нет у поставщика, а сегодня нам сказали, что вряд ли появится. Мне очень обидно, что так произошло, что я даже спустя месяц не знаю точно, придет он ко мне или нет. Месяц назад мне сказали, что он будет к Новому году, а в итоге его даже и не было у поставщика изначально.
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
Johny Amber13 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и приносим извинения, если опыт был негативным. Ч…
ОГ
Ольга Гафурова2 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Пожалуйста, уточните, в какой день и время вы приезжали к нам? У нас всегда…
Светлана Михайлюта5 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
21 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны…
Кристина Кириллова22 отзыва
Я была лояльным покупателем этого магазина техники — за всё время приобрела два макбука, двое эирподс и iPad. Всё было отлично, пока не дошло дело до покупки Apple Watch. Стояла в салоне и сомневалась — брать часы или нет. Продавец убедил меня, что это «отличное вложение», и настоятельно порекомендовал оформить расширенную гарантию, пообещав, что даже если часы сломаются или «превратятся в кирпич», я смогу в течение трёх лет обратиться в магазин и получить 100% возврат средств или замену на аналогичный товар. Именно это обещание стало решающим фактором для покупки. Прошло полтора года. Когда я обратилась по этой гарантии, сотрудники магазина стали уверять, что никаких таких условий никогда не существовало. То есть, мне не только навязали ненужную допуслугу, но и ввели в заблуждение, основываясь на чём я, как доверчивый клиент, приняла решение о покупке. Более того, сразу после покупки часов я зашла в тот же салон с намерением взять iPhone 16 Pro — и провела там 15 минут в состоянии, близком к слезам: сотрудник настаивал, что не может продать телефон без платной гарантии, хотя закон этого не требует. Это ощущение давления и манипуляции окончательно подорвало моё доверие. К сожалению, из надёжного и уважающего клиента магазин превратился в место, где продают не технику, а стресс. Покупать здесь что-либо ещё я точно не стану — и не рекомендую тем, кто ценит честность и прозрачность.
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
15 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за вашу лояльность и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что возни…
РН
Роман Нечаев1 отзыв
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Если возникнут вопросы или потребуется помощь — обращайтесь, всегда рады помочь! С уважением, команда kdmarket.ru
E
Eltins2 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за такой отзыв! Мы очень рады, что вы нашли у нас широкий ассортимент и остались довольны…
SU
Sberid User4 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
27 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что Валерия подробно и понятно объяснила все вопросы, и вы…
АШ
Артурас Шиланскас2 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
7 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв и за теплые слова о работе Егора. Мы очень рады, что его…
ИВ
Игорь Васильев1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что покупка iPhone 15 прошла для вас комфортно…
Артур Ширяев20 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится у нас покупать технику и что вы оценил…
ВЛ
Валерий Логинов33 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что Егор смог помочь вам с выбором и объяснил отличия межд…
ЗМ
Захар Мисков27 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
18 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу долгую лояльность и тёплые слова о нашем сервисе. Мы очень ценим, что вы выбираете н…
Даша Круглецова32 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
18 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Очень рады, что Dyson стайлер оказался удобным и помог…
КА
Ксения Амарина27 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой отличный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой Samsung Galaxy A55…
КЗ
Костя Захарихин39 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплый и доверительный отзыв. Очень радует, что за годы сотрудничества вы остаете…
Геннадий Неборсин6 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплый отзыв! Очень приятно слышать, что вы вместе с мамой нашли подходящий смарт…
Саша Конева29 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и добрые слова в адрес Егора. Отлично, что он подробно объяснил все преимуществ…
СВ
Саша Варанина36 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный и подробный отзыв. Очень рады, что впервые посетив наш магазин, в…
ИМ
Игорь Макаров30 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что Евгений помог вам с выбором и оформлением рассрочки…
ОГ
Олеся Габунова10 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что акция помогла осуществить вашу мечту о фенe Dyson…
КМ
Катерина Меньшикова13 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш доверительный отзыв! Очень приятно слышать, что вы цените наш ассортимент, атмосферу…
ВД
Влад Данилов27 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что помогли с выбором цвета и подробно рассказали о функциях Samsung Gal…
МШ
Маша Шарова34 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что оформление прошло быстро и комфортно, а сервисный п…
А
Андрей1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что вы нашли у нас всё необходимое по выгодной цене…
РА
Роман Алиев5 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень важно знать о подобных ситуациях, чтобы провести внут…
ББ
Борис Багдасарян1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь с настройкой вашей PS5…
Милана Шахбазова13 отзывов
Сегодня в 18:21 приобретали в данном магазине AirPods Pro 2. Четко НЕСКОЛЬКО раз обозначили сотруднику, что гарантия не нужна, на что он пытался убедить в обратном! В итоге вовсе сказал, что год гарантии - бесплатно и входит в стоимость товара! Супруг сильно торопился , поэтому доверившись сотруднику, оплатил товар и отправился по своим делам! Буквально через час зашли на официальный сайт данного магазина и увидели совершенно другую стоимость на данный товар! Нас просто открыто, НАГЛО обманули с гарантией, стоимость которой составляет 3000₽! Подобная же ситуация была пару месяцев назад при покупке iPhone 16 Pro! Именно тот же самый сотрудник пытался навязать эту гарантию! На наши убедительные отказЫ, старался навязать потенциальную поломку, говоря о том, что на новых айфонах часто бывают какие-то проблемы и есть большой риск технической неисправности! Обозначил одну стоимость, мы пошли снимать наличные с банкомата и решили зайти на официальный сайт , увидели совершенно другую стоимость! Позвонив на горячую линию решили эту проблему и нам наконец-то продали именно по той стоимости, что на сайте! И все равно помня этот инцидент, сегодня все таки попались в эту ловушку! У меня нет слов просто! Это наглое мошенничество! Читая отзывы об этом магазине, понимаем что мы не далеко не первые, которых обманывают! Отправлено соответствующее заявление в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей! Надеюсь, это станет их заключительным обманом при продажах, и они не будут больше вводить людей в заблуждение!!!
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации и проведем внутреннюю провер…
ВМ
Валерия Малкина1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв. Очень рада, что совет Егор оказался полезным и понравился вашему мужу. Буде…
А
Анна5 отзывов
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за то, что поделились своей ситуацией. Нам очень жаль, ч…
ЮЛ
Юлия Лапина1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
17 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Богдан смог помочь вам выбрать отличный телефон и о…
ДП
Дарья Петрова4 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
17 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием и покуп…
АМ
Алексей Марченко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
17 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что Егор смог помочь вам с выбором рассрочки и сохра…
ВБ
Виктория Белинская1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
18 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Обязательно передадим Игорю — ему будет очень приятно. Рады, что покупка ос…
Кузнецов Андрей2 отзыва
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
18 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова и доверие! Обязательно передадим благодарность Максиму. Будем рады видеть ва…
Александр Наранович3 отзыва
10.07.2025 в 17:04 в ТРЦ Европа купил iPhone 16, но впечатление от покупки испортил продавец с абсолютным неумением слышать клиента. На мой категоричный отказ от дополнительной гарантии он ответил настойчивым давлением — как будто мое «нет» для него ничего не значит. Вместо того чтобы принять решение покупателя, начал пугать историями о поломках («вот у одной клиентки модуль связи сгорел!») или же рассказывал мне о том, что в РФ гарантия не работает. Я ему раза 4 сказал четкое «НЕТ», говорил уже прямо в лоб о том, что не надо мне это, но он все равно впихивал ненужную мне услугу. Это был мой добровольный отказ ! Я все прекрасно понимаю, что бывает, что техника выходит из строя, но чаще всего из-за кривых ручек, а не «внезапных поломок». Это не сервис, а назойливая агрессивная продажа. Ранее брал у вас iPhone 14 Pro и Apple Watch series 8— работают идеально, без всяких навязанных услуг уже более 2х лет, Но после такого поведения сотрудника в следующий раз подумаю, стоит ли вообще сюда возвращаться.
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
18 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и за то, что вернулись к нам после предыдущих удачных покупок. Сожалеем, что в это…
BI
Bambuk Im16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
4 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Очень приятно знать, что смогли помочь с важной покупкой для вашей дочери…
ДР
Дмитрий Рубин1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
20 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв! Очень приятно, что вы доверяете нам такие важные покупки. Пусть новые айфон…
ДН
Данила Новиков2 отзыва
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
20 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлением! Очень приятно знать, что вы остались довольны визитом. Всегда рады помочь! С уважением, команда kdmarket.ru
АФ
Антон Филиппов1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
11 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам важно знать, что вы остаетесь довольны. Мы продолжим развивать ассортимент…
УК
Ульяна Ковшова1 отзыв
Читать целиком
kdmarket.ru, магазин мобильных телефонов и аксессуаров
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера магазина и сервис наших сотрудников. Пр…
🍪
Мы используем cookies подробнее