............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Калининградгазификация
Центр обслуживания клиентов
3
151 оценка
АО Калининградгазификация
Контакты
Инфо
Отзывы
88
Цены
Фото
42
3
151 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
TR
Tanya Ranevskaya
38 отзывов
У вас сотрудники умеют нормально общаться с клиентами ?!???????????? Если нет, увольняйте значит !! Это сфера ОБСЛУЖИВАНИЯ, а то возомнили из себя фиг знает кого. Прикладываю скрин звонка, еще направлю жалобу, чтобы вы прислали мне отчёт вместе с приказом на увольнение сотрудника, который не умеет общаться. Ждите
Читать целиком
Полезно
0
ТА
Теона Александровна
1 отзыв
Без конца назначают обслуживание, сами не приходят, но нет, прогресс, пришел хороший мастер, обслужил и чтооо? И меньше чем через месяц опять придут, зачем 😡😡😡😡 Зла не хватает! С 5 раза пришли и опять?! Ни как не дозвонишься, постоянно не работаю номера
Читать целиком
Полезно
0
Александр
1 отзыв
Нет места для парковки
Полезно
0
Ирина Антюфеева (Панфилова)
6 отзывов
Дозвониться почти невозможно. Разговаривают грубо! Бросили трубку, когда я стала возмущаться их тоном. Где вы берете таких операторов? Испанский стыд, господа. Мне стыдно за вашу организацию. Клиентоориентированность ниже некуда.
Читать целиком
Полезно
1
Ариадна Скляренко
3 отзыва
Пять баллов за сервис и профессионализм! Обратилась с запросом перенести трубу. Записали на 19 декабря. Дали шаблоны объявлений на подъезд приклеить. Позвонили перед приездом. Приехали, все сделали! У службы с собой все оборудование в микроавтобусе. Целая передвижная мастерская. Оплата по карте! Очень удобно и продумано все! Спасибо вам!!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
ВА
Виктор Авдейчук
6 отзывов
Обратился с вопросом расторжения контракта по обслуживаю газового оборудования в квартире, в связи с дарением квартиры внучке. На стойке информации отнеслись равнодушно и безразлично. А вот в окне 10 всё объяснили, помогли заполнить заявление.Огромное спасибо Плюхаевой Елене Сергеевне. Ей оценка отлично!
Читать целиком
Полезно
1
Олеся Хмельницкая
8 отзывов
Отличный и вежливый персонал, оперативно решили проблему
Полезно
0
ЕС
Евгений Сидоренко
4 отзыва
🔝
Полезно
0
АБ
Александр Бобков
2 отзыва
Хоть офис и небольшой, но отличное обслуживание. Приятная женщина на рецепшене, всем всë доходчиво объясняет. Подписывал договор у Ратниковой Валерии Евгеньевны, вообще всë отлично, помогла разобраться с трудностями (я не юрист) подсказала. Всë очень понравилось, Из минусов, нет паркинга и небольшой офис такой солидной компании.
Читать целиком
Полезно
0
Денис Д
80 отзывов
Я смотрю, PR-отдел какой-никакой есть в организации и отметился в комментах хвалебными отзывами. Причём хвалебными именно по тем проблемам, например, с очередями и ценами, которые есть и давно всеми озвучены
Читать целиком
Полезно
0
КХ
Кристина Хаджиева
1 отзыв
У меня была очень простая задача - установить 2 датчика загазованности , которые были сняты при установке кухонного гарнитура. Задача: соединить провода датчика с электромагнитным клапаном, который перекрывает газ в случае тревоги и повесить сами датчики на гарнитур. Что сделал мастер: соединил, приклеил на двусторонний скотч оба датчика к гарнитуру, дополнительно использовал 6 метров провода, проверил работу всей системы. Что меня не устроило: стоимость работ. Изначально по телефону мне озвучили стоимость от 1500 за каждый датчик. Хорошо, допустим. По факту что оказалось в чеке: выезд мастера 1600, установка одного датчика 2700, провод 200 рублей. Итого за всю работу я заплатила 7200. Выезд 1600?! За 1600 можно 2 раза на такси съездить туда и обратно. За что 1600? Установка одного датчика 2700?! Это что же он там такое с ними сделал за 2700?! Приклеил на двусторонний скотч и соединил провода? Ради интереса посмотрела прейскурант другой компании на аналогичные работы. За установку всей системы из двух датчиков- 3500, за выезд в пределах города - 300 рублей. К слову, на следующий день датчик с двустороннего скотча отвалился, потому что надо было предварительно обезжирить поверхность, либо просто скотч самый дешевый и не держит. Итог: неоправданно высокая цена за всё.
Читать целиком
Полезно
4
Jusab J
12 отзывов
Очень быстро обслуживание. Практически без очереди. Спасибо.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Елена Зверева
2 отзыва
Начитавшись отзывов думала что застряну надолго,но нет очередь очень быстро двигается, девушка очень понятно и вежливо объяснила
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЯА
Яна Аверина
8 отзывов
Зашла и испугалась: очередь воистину огромная. Но есть аппарат электронной очереди и информатор очень быстро и грамотно разруливает вопросы. В итоге пока заполняла документы уже и мой номер загорелся. Обслужили быстро и грамотно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТТ
Татьяна Татьяна
5 отзывов
Отвратительная организация. Беззаконие полнейшее. Цены берут с потолка. По телефону называют цену, начинаешь возмущаться, что почему так дорого? Говорят - сейчас уточню. Называют стоимость меньше. Т.е. нет четкой цены, цена договорная. Даже на сайте написано - цена по договору. На заметку всем - возмущайтесь и цену снизят.
Читать целиком
Полезно
2
LK
Lyubov Kovtun
6 отзывов
21.08.25 г приехала подать документы на догазификацию,народу было полно к специалистам,автомат с выдачей талонов не спралялся ,было превышение лимита!но к нашему счастью на помощь пришла Деришева Екатерина Юрьевна на прием документов, замечательный специалист,все досконально рассказала и объяснила,приняла документы,не смотря на огромные очереди была мила и с потрясающей улыбкой,что не мало важно!Прошу начальство ВЫДАТЬ ПРЕМИЮ Екатерине!Таких сотрудников очень мало!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОБ
Ольга Беляева
5 отзывов
На приеме в центре обслуживания клиентов у специалиста Валерии Евгеньевны. Также попала на прием к заместителю начальника отдела по работе с клиентами Ткаченко Ольге Александровне. Хочу поблагодарить сотрудников за очень вежливый и оперативный прием. Все вопросы очень быстро были решены, оказана помощь в заполнении договора на обслуживание газового котла, предоставленные все необходимые координаты для связи с компанией. Очень довольна, благодарю сотрудников за работу. Беляева Ольга Леонидовна.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Акимова Марина
2 отзыва
Быстро решила вопрос
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Борис Вовод
37 отзывов
Добрый день, Вам необходимо в кратчайшие сроки повысить оклад вашему сотруднику за находчивость, а также отправить его на сверхурочные работы с грязной половой тряпкой и тазиком воды без моющего средства на несколько часов для уборки следов своего повышения заработной платы
Читать целиком
Полезно
4
НП
Нюра Павловна
4 отзыва
Улыбнитесь, вас снимает скрытая камера.🎥 Поросенок, сотри за собой надпись. Вчера 03.07 данный товарищ разрисовал стены возле лифта и в лифте в новом жк, навредив чужому имуществу. Жаль, что не у себя на лбу оставил трафарет
Читать целиком
Полезно
3
АУ
Ася У
44 отзыва
Сегодня делала новый договор взамен электронного старого. Мне быстро помогли. У девушек есть база данных, мне не пришлось ехать домой, в Зеленоградск, смотреть какой счетчик, модель котла.. волшебство ! Выдали печатный новый договор. На входе информационная стойка, где девушка отвечает на вопросы, потом подводит к автомату по выдаче талона.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
S
Suzume
5 отзывов
Это абсолютно никчёмная организация, в которой не умеют работать. Лучше бы им совсем закрыться.
Полезно
7
Янтарный берег России
40 отзывов
Посетила сие заведение для заключения договора. Очередь электронная, есть ресепшн и туалет. Диваны для ожидания, а не эти убогие офисные стулья. Сотрудники работают быстро, поэтому очередь не тянется. Хотя всё зависит от ситуации и поставленного вопроса. Вся процедура от номера до подписи договора заняла 20 минут. Очень плохо с парковкой. Машину пришлось оставить на стоянке у Спара. Другого выхода не было. Хорошо, что уложились в бесплатное время. Все прилегающие территории, а также дворы забиты автомобилями. За это сняла звезду.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МК
Мария К.
7 отзывов
Вот уж точно шарашкина контора. Еще не прошло 12 месяцев после проверки, они уже бомбят звонками. При этом, другую нашу квартиру не проверяют, второй год пошёл, а никого так и не видели от них. Приходят только как им удобно, вызвать отдельно мастера за дополнительную плату нельзя. Крутись как хочешь, а должен доступ предоставить, а то "отключим подъезд". Надо писать на эту рога и копыта жалобу в прокуратуру. Пользуются положением, выкручивают людям руки.
Читать целиком
Полезно
9
МД
Марина Девяткина
5 отзывов
Быстро обслужили, приятный офис
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алена Гудкова
11 отзывов
Понятно, что отзывы ничем не помогут, но вдруг мы будем услышаны. Если есть возможность не связываться с ними- заплатите другой компании деньги. Хотя все равно с ними придется общаться. Где написать на вас жалобу??? Хамское отношение, некомпетентные сотрудники, коррупция. Написали заявление, заплатили деньги авансом более 40 тысяч, заключили договор. Они не шевелились, хотя у всех соседей уже приехали и сделали свою работу по договору. У всех! Писали письмо обращение им, они ответили, что по договору у нас 565 дней, ближе к концу договора приедут. А у соседей такой же договор и заключен позже нас и к ним приехали. Думаю понятно как так получилось)) Нашли компанию, которая за 3 дня нам все сделали. Поехали к ним расторгать договор, сотрудники разговаривать не умеют, сами ничего не знают. 3 раза ездили к ним и писали какие-то заявления на возврат аванса, сказали вернут в течение 3 месяцев!!! А теперь они звонят и говорят, что ничего нам не вернут, потому что платили не им, а в Газпром. А вы тогда кто такие?? Почему платим через вас им, а когда деньги вернуть, вы сразу здесь не причем? Почему сразу не сказали? Почему ездить нужно к вам постоянно? Ни один сотрудник нормально не объясняет, только хамят и показывают свое превосходство.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
9
Владимир
6 отзывов
Позвонили сказали что техник по пуску газа приедет в первой половине дня. Ни техника ни звонка. По единому номеру искуственная женщина говорит монолог и трубку кидает. Уважаемые у меня так то рабочий день я не могу ждать вашего призрачного техника весь день! Отвратительная организация рабочего процесса!
Читать целиком
Полезно
5
Алексей Вахрушев
12 отзывов
Заявку на газификацию у меня не приняли. Дескать на пгт. Янтарный не принимаем. Посоветовали отслеживать на сайте когда появится возможность. Хотя я думаю, что во первых - это не законно, во вторых на сайте написано что запущена новая ветка газопровода, которая позволяет удовлетворить потребности Янтарного.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Юля Землянская
11 отзывов
Вызваете мастеров - берите отпуск сразу на неделю, потому что приедут как хотят и когда хотят, но точно не в назначенную дату. Мало того что и так цены не маленькие, так еще и на работе приходиться брать по несколько выходных за свой счет, т.к никто не соизволит прийти в договоренный день и естественно не предупреждают заранее, что мастер не успеет. Не успевает раз,не успевает два, а ты сиди и гадай, приедет ли кто или опять перенесут визит как им захочется.
Читать целиком
Полезно
9
ВБ
Вячеслав Баклыков
16 отзывов
Очень приятные сотрудники. Всё объяснили, рассказали. Спасибо.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
hB
his Beloved
7 отзывов
Дозвониться было просто нереально, пришлось ехать. Честно, ожидала увидеть огромную очередь и хамское отношение от работников, учитывая, что это монополист и его мало кто любит))) однако, была очень приятно удивлена: приятный офис по обслуживанию клиентов, быстро взяла талон и ещё быстрее попала к специалисту - все верно, ещё ДО того, как подошла моя очередь. Одна из сотрудниц подошла на ресепшен и уточнила по какому вопросу (кроме меня в зале было ещё человек 5-6), я коротко объяснила, что у меня проблема с договором (как выяснилось, у них было проблема с почтой и они его просто не получили). Она тут же провела меня к специалисту, который ОЧЕНЬ быстро решил мой вопрос и ответил на все вопросы. В общей сложности провела там минут 15 времени. Впечатление действительно осталось очень приятное: проблему решила и лишнего времени не потратила. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Валера Макентош
116 отзывов
Пользуясь положением монополиста, данная организация устанавливает совершенно необоснованно дорогие цены на контроль и обслуживание оборудования, не разъясняет клиентам, почему и за что они должны отдавать по несколько тысяч рублей раз в год, не обучает своих сотрудников проводить ремонт газовых котлов. Сотрудники организации звонят, навязывают визит в удобное им время (а клиент должен брать отгул для предоставления доступа работникам организации), озвучивают необоснованный ценник. При отказе от заключения договора или визита угрожают отключением газа, выставлением счёта за газ не по счётчику, а по среднему нормативу. При визите сотрудники организации общаются по-хамски, не разъясняют условий нашего с ними сотрудничества, не могут сослаться ни на один регламентирующий документ, прямо говорят о том, что они "только чистят" (за 4 тысячи рублей/год!), а по поводу ремонта мы можем "звать своих прежних мастеров". Для меня, как потребителя, ничего не изменилось с их приходом, кроме того, что я плачу за ненужную и никогда не проводившуюся прежде операцию по "очистке" чего-то за 4 тысячи рублей, а по ремонту, как и прежде, обращаюсь к частному мастеру.
Читать целиком
Полезно
11
🐈 🐾🐾🐾
5 отзывов
Нет единого прайса на стоимость как оказания услуг ,так и на товары.Из 3х операторов,лишь одна девушка оказалась доброжелательной,приветливой. Оставляли заявку на оказание услуг,сказали чтоб мы ,как собственники ,повесили за них объявление(нам продиктовали,что надо написать),по факту выполнили их работу,что для меня является неуместным.
Читать целиком
Полезно
3
Максимилиан Тристов
17 отзывов
Приехал в 9:00, всё оформил за 10 минут. Грамотный персонал, вежливое обслуживание. Спасибо вам.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ДЛ
Дмитро Лебедев
10 отзывов
Хуже организации в городе не найти. По центру обслуживания клиентов можно понять как организация относится к своим клиентам. Мало того что договор на вдго может подписать любой газовик с горы и документов на это никто не спросит, так еще и очереди в комбинации с отсутствием парковки. Дно и шарашкина контора пользующая своей монополией.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Екатерина Чаева
70 отзывов
Почта priem@gaz39.ru переполнена и не возможно отослать туда договор. Сами требуете заключать, а условия создали для потребителей?
Полезно
6
Павел Кириенко
20 отзывов
Сказать что это жесть, ничего не сказать. Полный зал, люди зачастую возрастные стоят несколько часов ждут. Почему так? Почему не по-человечески ?
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
ЮФ
Юрий Ф
32 отзыва
Быстро оформили документы на газификацию дома ! Спасибо за подключение !!!
Полезно
1
Кукушка 26
11 отзывов
Приехала чтоб уточнить один вопрос передо мной закрыли двери, даже не дали задавать один вопрос, за 10 мин до окончания работы... не хватает слов. Все структуры заканчивают во время свой рабочий день, а они закрываются за 10 мин .. Это как так
Читать целиком
Полезно
5
Вадим Кувалкин
5 отзывов
Цитадель зла!! Сотрудников судя по всему обучают хамству и скотскому отношению к клиентам. Я бы провёл психиатрическое освидетельствование каждого работника, ибо посещают сомнения их вменяемости!!!
Читать целиком
Полезно
5
TB
Tatiana Bad
5 отзывов
Спасибо большое компании, что обслужили котел и газовое оборудование! Вежливый молодой человек все грамотно проверил по договору, провел инстуктаж. Теперь знаем, что с котлом все в порядке.
Читать целиком
Полезно
0
ОВ
Олеся Величкович
3 отзыва
Вежливое обслуживание,большое спасибо за помощь!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АМ
Андрей М
6 отзывов
Очень грубые сотрудники, Юрист Кристина нагрубила по телефону, разговаривает нецензурно. Пытается непрофессионально пугать какими то, исками в суд, не приводя доводов. Использует нецензурную лексику в личных сообщениях.
Читать целиком
Полезно
6
Илья Кузнецов
42 отзыва
Приехал для подачи обращения руководству, взял талон, стал ждать приглашения. Прождал кучу времени, вперёд меня прошли клиенты пришедшие позже. Как так работает эта система, что одни проходят за 15, а другие сидят 1 час?!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Аш
Александр шаклеин
16 отзывов
Абсолютно хамское обслуживание, неуравновешенная сотрудница сразу слева от входа, истерит, спокойно общаться не может, хамит. Поработайте с персоналом.
Читать целиком
Полезно
4
🐕 🐾🐾🐾
16 отзывов
Это что за издевательство? 22 ноября должна была быть проверка от Калининградгазификации техническое обслуживание внутредомового и внутриквартирного газого оборудования. Я специально взяла выходной чтобы предоставить доступ в квартиру но (специалист ) так и не пришёл. Может надо чтобы несколько специалистов ходили и проверяли? А не один на кучу домов.Я прождала с 9.30 до 17.00 и за это ещё 4000 тысячи надо вывалить. Вы вообще там о...ли? Потом удивляетесь что вам доступ не предоставляют. Кошмар какой. Кол вам мало поставить........
Читать целиком
Полезно
12
ЕЗ
Екатерина Заплечникова
1 отзыв
Сначала нас обязали заключить с вами договор обслуживания ( прошлая компвния приезжала день в день, всё чистили) а вы взяли деньги и решмлм - всё оплата прошла и отлично,что хватит с вас работы) Мы просим о тех обслуживании с января 2024!! Мы говорим что давление упало, это опасно для дома, а вы только кормите завтраками! Если что-то случится с домом, это на вашей совести! И надеюсь ваши телефонные разговоры записываются...
Читать целиком
Полезно
5
Лариса Полянская
15 отзывов
25.10.24 двери закрыты уже в 15:35
Полезно
1
ЕШ
Екатерина Ш.
7 отзывов
Все очень быстро и легко. Приятное обслуживание. Везде все подсказали и направили. Ожидание составило 2 минуты.
Полезно
1
Екатерина Свобода
104 отзыва
Всё отлично! Внимательный персонал🤝
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее