............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рослифт 

Компания
3.5
28 оценок
3.5
28 оценок
АБ
Анастасия Борковская11 отзывов
Хочу предать огласке своим крайне негативным опытом взаимодействия с компанией "Рослифт". 24.10, ориентировочно в 18:47, мы с мамой застряли в лифте по адресу: Калининград, Ю. Маточкина, 6. Сразу после этого я нажала кнопку вызова диспетчера, и мне сообщили, что помощь уже в пути. Однако прошло 15-20 минут, и к нам никто не пришел. Соседи, увидев нашу ситуацию, тоже решили позвонить в диспетчерскую, где им сказали, что лифт на Маточкина, 2 уже починили и что застрявших лифтов та нет. У меня возникает вопрос: каким образом диспетчер слушает и обрабатывает вызовы? Как можно не услышать о том, что мы застряли в лифте по другому адресу?! После повторного вызова прошло еще 20 минут, и никакой помощи так и не пришло. В итоге нас с мамой спасли соседи, которые помогли выбраться из лифта. И это было далеко не безобидное происшествие — моя мама, взрослая женщина, почувствовала себя плохо из-за стресса и ожидания, и нам пришлось вызывать медицинскую помощь. Мастер так и не приехал за 1 час и 20 минут ожидания. Кто будет нести ответственность за здоровье человека? Почему ваша компания нанимает сотрудников, которые не способны выполнить свою работу должным образом? С улицы Фермера до Маточкина всего 10 минут, но, похоже, ваши работники просто не хотят выполнять свои обязанности. Кроме того, меня беспокоит ситуация с лифтами в нашем 15-этажном доме. Какого черта у нас работает только один поломанный лифт, который застревает каждый день? Второй лифт должен был быть отремонтирован еще в сентябре, а сейчас уже почти ноябрь! Это неприемлемо. Я даю вам время связаться со мной и обсудить эту ситуацию до 27 октября. Если вопрос не будет решен должным образом, я буду вынуждена поднять этот вопрос на уровень правительства Калининградской области. Надеюсь, что вы примете меры для улучшения своей работы, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Читать целиком
Irishka Chikipiki22 отзыва
Рк
Рослифт, компания
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, прошу указать адрес, для уточнения проблемы?
Алексей Коробов8 отзывов
Дмитрий Панфилов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее