............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши цех 

Сервис доставки японской кухни
3.3
57 оценок
3.3
57 оценок
А
Алеш35 отзывов
ГБ
Геннадий Брюхов77 отзывов
АИ
Артем Иванов2 отзыва
Сц
Суши цех, сервис доставки японской кухни
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, очень рады что Вам все понравилось)
Светлана2 отзыва
Не рекомендую! Из другого города мне решила сделать сюрприз подруга и сделала заказ в данном заведении. Привезли быстро, теплые Сеты были тёплыми, на этом плюсы заканчиваются. Я очень надеюсь, что меня не отравили, выпила сорбенты, но вкусовые качества соуса и суши откровенно плохие. Привкус испорченного продукта. При открытии орехового соуса резкий ядовитый запах. Про себя подумала "да не может такого быть" и макнула креветку в соус. На вкус отвратительно, так я поняла, что на запахе надо было остановиться и не рисковать. В службу доставки позвонила, оператор сказала, что у них новый поставщик и подтвердила, что действительно соус пахнет плохо. Предложила в качестве извинений скидку на следующий заказ, но я отказалась. Никогда заказ делать там не стану и другим не советую. Если всё-таки отравление случится, я обращусь в Роспотребнадзор, соус у меня в наличии, как и суши, пусть делают проверку.
Читать целиком
ИУ
Ирина Уткина3 отзыва
Ужасное обслуживание!Испорченное настроение клиента, видимо миссия этого заведения.Сделала заказ, время ожидания обещали 2 часа.Прошло 2 часа, позвонила узнать где заказ, администратор сказала, что они не успели, так вышло. Ждите 20 минут, сказано это была ужасным тоном, как-будьто я прошу бесплатно произвести мне заказ. В конце разговора сказала, что ничего предложить и сделать не может. Прошло 20 минут, я позвонила снова, никто не брал трубку.Я звонила 10 раз, по всем телефонам, никто не брал. Прошло ещё 25 минут, позвонил курьер. Курьером была дама, но общению с клиентами её учили в гардеробе поликлиники. Она всучила мне заказ, начала что-то "бубнить", что ей отдали заказ 15 минут назад. Я тоже была не самым приятным человеком в тот момент, но это вина их компании. Мне никто не принёс даже извинения, я все понимаю, что бывают завалы и форс-можоры. Но элементарную вежливость никто не отменял. Я плачу вам деньги, почему я должна нервничать и добиваться правды, когда мне привезут заказ. Я не прошу скидки и в его прочего, я прошу человеческого отношения к клиенту! Если бы со мной общались нормально, я забыла и забила бы. Но сейчас, я приложу все усилия, чтобы моих знакомых НИКОГДА НЕ ПОСЕТИЛИ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ! Роллы достаточно вкусные, продукты свежие Но лучше бы я осталась голодная, чем с ужасным настроением. Прошу, не тратьте себе нервы, обходите стороной! Есть много других заведений, где к вам будут относиться Доброжелательно и вежливо!
Читать целиком
ЕН
Елена Николаевна1 отзыв
Оксана Иванова-Потапенко4 отзыва
Ужасные роллы. Ужасное руководство. Привезли один рис недоваренный, в сете номер 2 - 3 вида роллов запечёных, внутри сыра куча и омлет, это все, везде одинаково, шапки еле намазаны, рыбой и не пахнет. Более тысячи рублей за килограмм риса просто заплатили. Оставила честный отзыв с фото в группе. Более ничего не планировала и не хотела. Перезвонили сами, признали непотребный вид заказа, предложили переделать с условиями, что я удалю плохой отзыв, сказала, что тот же сет и есть не хочется. Может другой. Итог: обвинили в хайпе, желании поесть на халяву, сами удалили отзыв, меня в черный список. Далее - согласовали - что пусть приезжают, забирают, смотрят, что возят и деньги возвращают. Приехал курьер, забрал и все! Ни денег, ни обратной связи! Всем предупреждаю - если не хотите испортить себе настроение и по сути потерять деньги - не заказывайте! И да, соус реально мерзкий солонющий и разбавленный! Жалею, что не заглянула на Тугис, тут отзывы про эту конторку - реальные, не накрученные
Читать целиком
AG
Anastasia Gorovaya8 отзывов
Заказали суши, обозначили что доставка будет к 21.30 (заказ сделали в 18.00). С доставкой опоздали на полчаса- не позвонили не предупредили. Теплый ролл конечно же был холодным, почти ледяным. Даже не стали пробовать обычные. Деньги вернули, но пришлось ехать возвращать заказ самим. В самом месте пахнет жутко гарью (уже писали) - видно не очень хорошая кухня. Теплый ролл должен быть в термической упаковке ( как привозят из других заведений)- здесь упаковка обычная. При чем потом на сайте я увидела что заказ был готов в 18.30! А зачем делать теплые роллы в 18.30 и везти их через два часа? Греть в микроволновке как то странно. До этого заказывали суши в разных заведениях - всегда привозили теплыми. Сегодня праздник ясно что будет нагрузка, но тогда не берите заказы, или уберите часть меню. Сделала заказ по совету знакомой, отзывы прочитала уже потом - надеялась что все врут)) но нет. Не советую, заказывать больше здесь не буду.
Читать целиком
Валерий Добрынин9 отзывов
Анастасия Устимова7 отзывов
Анастасия Пп6 отзывов
Читать целиком
АА
Аноним Аноним15 отзывов
Алексей Комаров5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее