Альфа-Банк

Банки

4.5

461 оценка

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-БанкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-Банк

378 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Ташбулатов2 отзыва

Карту оформлял для благотворительного проекта, через который собираем помощь для приюта животных. Менеджер разобрался в нестандартном запросе, посоветовал вариантЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ФИ

Федор Игнатьев1 отзыв

Офис Альфы работает хорошо. У меня слетело приложение, сам установить не смог, что-то глючило. Пришёл сюда, сотрудница на входе быстро всё поправила. Приятно, что с пустяковым вопросом не отмахнулись.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Фёдор! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Алик Саидов2 отзыва

Интерьер реально выделяется, особенно если сравнивать с другими банками. И при этом все достаточно практично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

25 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алишер! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Иван Скворцов3 отзыва

С остановочки топ-топ и вот я уже в банке. Девчата все молодые, знают в цифрах все. Про соцвклад рассказали, как там и что нужно делать с ним.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

РГ

Руслан Гаязов1 отзыв

Мне сразу подключили все что можно страховку, уведомления на все карты, не предупредили, я уточнял этот вопрос сотрудница сказала что ничего не подключала. Даже без предложения оформили карту которую не просил, говорил что планирую её оформить позже она ее сразу принесла, похоже что там бьют сотрудников если они не делают план, сотрудники говорят одно делают другое.Читать целиком

Альфа-Банк

6 августа 2026, официальный ответ

Приветствуем! Дополнительные услуги подключаем только с согласия клиента. Также подключить можно сам…

Алексей Сабо4 отзыва

Два раза пользовались и оба раза попали на деньги. Первый раз оформили страховку, полис не выдали, из за чего получился лишний платёж ещё и сняли короче с 26 тысяч займа заплатили 44 тысячи. Второй раз перевели деньги с Альфа банка на альфа банк тоже вначале вроде всё гладко через несколько дней с остатка средств сняли проценты за перевод, ещё и ушли в минус. В офисе вопрос не решили . Пришлось доплатить. Закрыли карты и поклялись в Альфа банк ни ногой. Немного сумбурно, но всё понятно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО, д…

Александр Р12 отзывов

Отвратительное обслуживание, 40 минут ждем пока кто то подойдет, талоны брать бессмысленно, обслуживание по общей очереди, набилась уже толпа, сотрудникам по барабануЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

10 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь…

. .3 отзыва

Банк рядом с домом банкоматы отличные, но менеджеры это просто ужас!!!!! Сидел в очереди 1,5 часа клиенты которые должны были быть после меня взяли в обслуживание ихЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем стараться работать быстрее.

User A22 отзыва

👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

9 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Рады работать для вас ❤️

Оксана Михина1 отзыв

Хорошо, что можно прийти с собакой. Иногда гуляю рядом, теперь если что то и банковские вопросы могу тут решить

Альфа-Банк

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Нестор Леонов4 отзыва

Рефинансировал два старых кредита в один с новой ставкой. Платеж упал на восемь тысяч в месяц. Переплата тоже сократилась ощутимо. Спасибо ребятам из этого офиса, которые помогли оптимизировать финансы. Теперь могу спокойно откладывать эти деньги.Читать целиком

Альфа-Банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Иван Пупыркин36 отзывов

По моему мнению стало намного хуже в этом офисе, люди сидят в очереди к единственному менеджеру по Юр.лицам ( я 5-й, ожидание более часа), те кто обслуживает физлиц веселятся в подсобных помещениях и их не смущает наличие клиентов. Туалета нет, пришлось идти проситься в ближайшие рестораны. Клиенты просто на нервах разворачиваются и уходят не дожидаясь. Ранее не было таких проблем, но последние 2 визита на моем опыте - просто ужасЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

9 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…

ЛК

Лилиан-Руслан-Антуан Калиновский2 отзыва

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь клиентам в…

Алена Алена8 отзывов

Ужасный офис. Работники как черепахи. Ожидание более часа в офисе. Талоны не выдают. Все по живой очереди. Отправляют ехать в центральный офис на пл.ПобедыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…

КО

Ксения О15 отзывов

В отделении банка очень длительное ожидание, неудобно ждать, непонятна позиция в очереди. На сегодня это самый низкий уровень клиентоориентированности по банкамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Приносим извинения за долгое ожидание. Скорость обслуживания зависит не только…

Мухаммад Бахридинов8 отзывов

Не доволен с сотрудниками !!! Ради установки на айос нужно ждать более 15 минут и тут люди обслуживают по внешности клиентов !! Особенно девушка при входе. И не дают в табло брать очередь !!! Я пришел как клиент и те кто после меня пришли ушли я остался на сторонеЧитать целиком

Альфа-Банк

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мухаммад! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстры…

ЕР

Елена Руденко3 отзыва

Неплохой офис с классным работниками, все устраивает тут

Альфа-Банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Pol Zonov2 отзыва

Комфортное обслуживание, особенно если приходишь по предварительной записи, тогда даже ждать не приходится. Знаю, что многие по старинке приходят, не записываются, а зря, лично я рекомендую. Вообще как по мне банк отличный, 5 из 5Читать целиком

Альфа-Банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

КО

Кирилл Орлов1 отзыв

Норм отделение. Приходили сюда с женой оформить совместный счет. Все окей, карточки нам выдали и показали че как в приложении делается. Если че надо будет, опять сюда придемЧитать целиком

Альфа-Банк

24 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Мария Дымова1 отзыв

Сотрудница Елизавета помогла с получением кредита. Она по паспорту оформила заявку и отправила куда следует. А к вечеру уже все одобрили и мне осталось только за картой вернуться. Это было круто, мне очень понравилосьЧитать целиком

Альфа-Банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Григорий Горячевский3 отзыва

Офис классный. Персонал молодой, девушки приятные. Работают нормально, оперативно, не задерживают. Формат открытого пространства, без стоек. Мне понравилось, при необходимости вернусь.Читать целиком

Альфа-Банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Григорий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

Лидия Безилова2 отзыва

Приходила за детской картой для дочери, теперь могу контролировать лимиты трат через свое приложение. Дизайн карты дочке очень понравился, носит всегда с собой)Читать целиком

Альфа-Банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Лидия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

Ева Преображенская4 отзыва

В банке трудятся очень ответственные люди. Они помогли мне с выдачей крелита, с нормальным процентом. По паспорту. Это было очень быстро, я и не думала что так все круто получитсяЧитать целиком

Альфа-Банк

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Андрей Григорьев2 отзыва

Абсолютно случайно попал в этот офис, просто был рядом по работе и увидел знакомый банк. А у меня как раз был вопрос. Что сказать, сервисом очень доволен, сотрудница не только по имеющемуся вопросу подсказала, но и карту классную посоветовала. То что надо, спасибо!Читать целиком

Альфа-Банк

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Глеб Богданов4 отзыва

Хороший, чистый и уютный офис. Вежливый и грамотный персонал. Меня обслуживала менеджер Анастасия, помогла решить все вопросы. Приятная и вежливая девушка. Советую этот офис АльфыЧитать целиком

Альфа-Банк

8 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ВВ

ВЛАДИМИР В & X2 отзыва

На консультации менеджер уделила мне нормальное количество времени, чтобы проблему мою обсудить и решение в итоге найти, очень культурные и внимательные сотрудники, клиентоориентированность на высотеЧитать целиком

Альфа-Банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Valeria Sergeeva2 отзыва

Узнавала за кредитку, обрадовалась что она бесплатная оказывается, я почему то думала что придется 600 р заплатить, а нет не пришлось

Альфа-Банк

25 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Юлия Дорофеева2 отзыва

Пользуюсь услугами этого отделения уже довольно давно, так как оно находится прямо по пути с работы домой. Сервис всегда на стабильно высоком уровне, ни разу не уходила отсюда в плохом настроении. Если получается, всегда стараюсь сесть за столик к менеджеру Наталье, очень грамотный специалист, рекомендую ееЧитать целиком

Альфа-Банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МЛ

Мария Лобова2 отзыва

Очень даже хорошее впечатление оставил визит сюда. быстро получила нужную информацию и поняла как происходит оценка залога при кредитовании. Спасибо за качественный сервисЧитать целиком

Альфа-Банк

12 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…

АШ

Алина Шадрина24 отзыва

Альфа-худший банк из всех. Как такое возможно? Как можно заблокировать все счета из-за каких то ремонтных работ???? Как это возможно???? Мне чем платить? Просто оставили без денег и все, что мне ответила операторша на линии (до которой я дозванивалась еще 2 часа) «я вас понимаю». Да мне нафиг ваше понимание? Не советую этот банк для использование!!! Так как эта история происходит не первый раз!!! Потом так же как я будете очень жалеть, ведь такие ситуации происходят в самый не подходящий момент и так часто, что не понимаешь, за что платишь деньги за обслуживание в банке!!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина. Не хотели, чтобы у вас остались плохие впечатления 😔 Не скрываем, в единичных…

ЮК

Юлия Кулагина16 отзывов

Отзывчивые сотрудники и вежливые! Работают оперативно и есть знания о том чем они занимаются)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Елена Федораева39 отзывов

8 марта, доступ к банкоматам закрытЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-Банк

13 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Если банкомат находится в отделении, то в связи с праздниками режим работы мог…

Nikolay Petrov1 отзыв

В принципе неплохо, оформили кредитку и дебетовую сразу, так что норм кароч

Альфа-Банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.

Арам Погосян2 отзыва

захожу иногда к банкомату, всегда работает и выручает

Альфа-Банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арам! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ТЯ

Тамара Январская2 отзыва

Бизнесовая карта просто топчик. Показали как настроить по ней лимиты

Альфа-Банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Елена Майорова( Сыч)2 отзыва

Не морозили ожиданием по кредиту. Почти сразу одобрили, документы стандартные

Альфа-Банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВМ

Владислав Михайлов4 отзыва

Заходили с женой за детской карточкой для сына. Консультантка нас встретила приятная, сразу за стол сели все. Рассказала понятно нам, как управлять всем этим. Выдали стикеры к карточке. Сын уже попользовался и сказал нравится. Спасибо.Читать целиком

Альфа-Банк

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Анна Птухина1 отзыв

Мне нравится это отделение альфа банка. Бываю тут регулярно. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда всё подробно объяснят. Народу бывает много, но время ожидания все равно не большое за счет того, что менеджеров много и справляются быстроЧитать целиком

Альфа-Банк

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…

Дарья Денисова2 отзыва

Оформляла кредитную карту, одобрили онлайн. В офисе только паспорт показала и забрала физическую карточку, буду пользоваться

Альфа-Банк

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

РГ

Рита Грачёва2 отзыва

Офис как офис, для меня главное, чтобы народу было по минимуму, не люблю очереди. На консультацию можно попасть максимум минут за 15, последнее время я записываюсь через приложение, ждать вообще не приходитсяЧитать целиком

Альфа-Банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Рита! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Timur Ermakov2 отзыва

Перевыпускал здесь дебетовую карту по сроку. Новую карту доставили точно в срок. Спасибо. Обслуживание быстрое.

Альфа-Банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Давид Островский4 отзыва

бизнесовую карту сделал себе. тебе бухгалтерия наконец отстанет, а то отчеты о расходах им не нравились понимаете ли...

Альфа-Банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Давид! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ТД

Тая Дмитриева2 отзыва

Забрала карту Тревел для путешествий, по опыту оказалось очень выгодно - уже накопила где-то 3000 миль, потрачу в следующий раз как поеду)

Альфа-Банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тая. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕЕ

Екатерина Егорова1 отзыв

Классная концепция офиса, это уже не тот старый формат филиалов, как в старых банках. Сидишь с менеджером за обычным круглым столом, как на дружеской встрече. Консультация по дебетовым картам прошла на одном дыханииЧитать целиком

Альфа-Банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

МВ

Маша Волкова2 отзыва

Удобно что банк работает до 7 вечера, смогла заскочить после работы и забрать свою новую карточку. Хотя могли бы сделать и до 8, чтобы людям вообще уже не торопиться.Читать целиком

Альфа-Банк

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️ Подумаем над графиков до 2…

МЛ

Михаил Лаптев2 отзыва

Местечковое отделение. Для живущих по соседству удобное. Здесь и я всегда бываю. Если что нужно узнать или уточнить. Никогда не получал негатива от персоналаЧитать целиком

Альфа-Банк

4 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЕР

Егор Розанов1 отзыв

Взял рефинанс, объединил три своих старых кредита в один, теперь плачу спокойно в день зарплаты. Главное с коллекторами больше общаться не надо, спасибо банкуЧитать целиком

Альфа-Банк

31 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…

ЕС

Егор Савченко1 отзыв

Есть удобный заезд к офису, внутри встречают улыбчивые и вайбовые сотрудники, спасибо за обслуживание

Альфа-Банк

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НК

Нелли Королева2 отзыва

Логично, что после того, как в Альфе зарегила ИПэшку, счет тоже тут открыла и обслуживаюсь. Да и тарифы у них людские, не душат поборами

Альфа-Банк

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нелли! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КT

Ксения T5 отзывов

Оформила тут самозанятость. Показали как через приложение управлять всеми процессами. Не так все сложно и страшно оказалось. Еще круто что кэш бек с уплаты налогов капать будет.Читать целиком

Альфа-Банк

27 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Карта

Калининград

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии