............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пальмникен 

Апарт-отель
3.9
18 оценок
3.9
18 оценок
Natalie I.14 отзывов
Па
Пальмникен, апарт-отель
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
ОМ
Ольга Маликова2 отзыва
30.04.2023-04.08.2023. Номер 10. У входной двери отсутствует порожек, из-за чего в комнате сквозняк и слышно все, что происходит в общем коридоре. Номер оборудован по минимуму. Сушка в ванной маленькая, если повесить два полотенца после душа, то сушить пляжные полотенца после моря негде. Матрасы не ортопедические, продавленные. Белье и полотенца старые. Пол был в номере грязный. На шкафах, на плитке - пыль. Но самое главное - абсолютное отсутствие клиентоориентированности и хамство. При заезде в номере очень пахло хлоркой. Открыли окна пошире (а москитная сетка отсутствует) - налетели комары и мухи. На следующий день в номере появился неприятный запах. Сначала слабый, потом с каждым днем усиливающийся и через два дня превратившийся в сильный трупный запах, видимо, из-за умершей мыши. В первый день, после жалоб на запах гостиница вызвала сантехника, который очистил слив в раковине в "кухне", но запах не исчез. В ответ на вопрос о том, как можно решить эту проблему администрация только пожимала плечами. Нам заявили, что пересилить нас не могут. В гостинице установлены камеры, поэтому когда мы приходили в номер и нас видели на подходе к гостинице (а приходили мы только переночевать из-за невозможных условий проживания) администраторы прятались от нас. На каждодневные жалобы более не реагировали (кроме как поставили в номер бутылку Раптора, чтобы потравить насекомых и чтобы мы окончательно задохнулись, видимо), переселить отказывались. Других номеров по адекватной цене в сезон, уже естественно, не было. Вишенкой на торте стало появление хозяйки гостиницы при нашем отъезде, которая при входе в комнату (где, к слову уже не было наших вещей) проверить ничего ли мы не украли, заявила, что это пахнет нашими грязными носками, начала распускать руки (!), выталкивать нас из номера и материться. Так что если Вам нужен испорченный отпуск - Вам сюда
Читать целиком
Алена Кузьмина15 отзывов
Очень хорошее, чистое место, вежливый персонал. Есть всё необходимое для проживания, мини кухня просто супер. Мангальная зона с беседками входят в стоимость. Закрытая территория. Были накладки с номером, первый раз, по словам администратора, произошла накладка и наш номер одновременно забронировал кто-то еще, непонятно, почему именно нам предложили замену, ведь мы приехали даже чуть раньше 14:00 для заселения, а не другим людям. Но всё же, дали номер чуть меньше, но и дешевле. Второй раз не работала оплата картой. А мы делали бронирование через Тинькофф путешествия, и соответственно, оба раза потеряли кешбек, что немного обидно. Но это ладно, самое плохое, что звукоизоляция просто ужасная, точнее её практически нет. Слышно абсолютно всё, как будто по голове ходят, что сверху, что в коридоре. Окна не закрыть, будет душно, но если оставить открытыми, с улицы ужасный шум. Машины катаются всю ночь туда сюда, очень громко, люди идущие по улице разговаривают как будто у тебя в комнате. Были два раза и оба раза практически всю ночь не спали. Но мы, слава богу, всего по одной ночи были, если больше, крыша бы поехала от недосыпа.
Читать целиком
ОХ
Ольга Хафизова8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее