............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Сервисный центр
2.7
16 оценок
2.7
16 оценок
ЛЛ
Людмила Людмила18 отзывов
4 апреля 2024, отредактирован
ВЧ
Виталя Чикирёв2 отзыва
10 декабря 2023, отредактирован
АД
Анжелика Денежкина7 отзывов
11 мая 2023
Разберитесь с персоналом. От сотрудника к сотруднику меняются правила возврата онлайн заказов, еще и хамят. Основной вопрос: во время возврата наличие с собой карты, с которой совершалась покупка. (Мне часто что-либо заказывают с других городов, на то и есть онлайн магазины) 30.04 оформляла возврат на кроссовки, которые не подошли. Все отлично, объяснили способы возврата средств (на карту с которой совершалась покупка/написать заявление для возврата на другую карту/наличными). Выбрала самый быстрый вариант с наличкой, сделали возврат. Т.к. на сайте не нашла подробную информацию по этому вопросу, перед походом в магазин звонила в техподдержку, сказали аналогичную информацию. 10.05 пошла возвращать другой товар, тк заметила брак. Сотрудник явно была возмущена отсутствием карты с которой совершалась покупка, начался спор и высказывания «в техподдержке много что говорят»,«видимо в прошлый раз пошли на уступки, но так не делают» (какие уступки непонятно, из своего кармана выдали деньги или как?), но самое поразительное «в следующий раз будешь САМА заказывать, пусть тебе деньги переводят, а ТЫ оплачиваешь». С каких пор общение с клиентом на «ты» и поучение стало нормой? Форма возврата средств не была принципиальной, но поведение сотрудника отбивает все желание возвращаться в этот магазин.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, сервисный центр
11 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в работе.
ВД
Владимир Данилов1 отзыв
11 марта 2023
Сс
Спортмастер, сервисный центр
11 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей.
СС
Саня Скоренко48 отзывов
26 января 2023, отредактирован
Сс
Спортмастер, сервисный центр
27 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время и оставили отзыв!
Ремонт спортивного инвентаря
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Парковка
180 местПлатная
35 местБесплатная
Транспорт
Ленинский проспект1 мин150 м
ТРЦ ЕвропаТеатральная, 303 этаж4 филиала
Центральный район, Калининград, 236022
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (812) 7...
Похожие организации
Планета Спорт, сеть спортивных магазинов
Огромный выбор спортивных товаров!
Выбрать
РекламаООО «Планета Спорт Плюс», Калининград, ОГРН 1043902839815.
Европа, торгово-развлекательный центр
Подробнее
Velomagazin39, магазин велосипедов и ремонта
Профессиональный ремонт велосипедов. Запчасти в наличии
Перейти на сайт
РекламаИП Дабатовкин К. С., ОГРНИП 319392600009971.
Пионер, ледовая арена
Коньки • Крытый каток
Подробнее
Golden way, ледовый каток
Коньки • Фигурное катание • Хоккей • Вход со своими коньками от 150 ₽ • Открытый каток • Прокат коньков • Прокат коньков от 200 ₽ • Прокат детских коньков • До 350 человек • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.